四川电大5108141 酒店人力资源管理第四次形考任务_0004

一、单项选择题（共 10 道试题，共 60 分。）
1. .人力资源管理活动的最终目标是(D )。
A. 有效管理员工
B. 达到组织体系和文化体系的协同发展
C. 提高组织的生产力
D. 组织目标的达成与组织战略的实现
2. 工资是员工薪酬的主要组成部分，下列哪个选项，不属于工资的组成部分？（ D）
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 津贴
D. 福利
3. 下列哪个选项不属于合格的考核者应当具备的条件？（B ）。
A. 了解被考核者的工作性质、工作内容，具有足够的机会观察被考核者的工作情况
B. 了解被考核者的学历、经历、性格等相关个人因素
C. 了解考核的标准、程序和方法，懂得如何避免绩效考核系统可能出现的偏差
D. 具备考核动力
4. 招聘工作的目标是成功地选拔和录用（B ），实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。
A. 最优秀的人才
B. 组织所需的最合适的人才
C. 高、精尖人才
D. .企业外部人才
5. 劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ B）。
A.
4个月
B. 6个月
C. 8个月
D. 10个月
6. .“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（ B ）。
A. 结构化面试
B. 情境模拟面试
C. 非结构化面试
D. 经验性面试
7. 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论，以便找到解决问题的办法或搞清问题的发展变化规律及关键环节，使受训者学习和掌握有关的知识与技能的培训方式是（B ）。
A. 讲授法
B. 研讨法
C. 角色扮演法
D. 案例分析法
8.
下列哪个选项，不属于影响招聘的外部因素？ （A）
A.招聘者的素质
B. 竞争对手的影响
C. 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响
D. 相关政策和法规的影响
9. .“尺有所短，寸有所长”说明在人员配备时（D ）。
A. 学历高的人往往工作表现不好，学历低的人也会有惊人表现
B. 不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥
C. 应该允许员工犯错误，特别是高层员工
D. .就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
10. 下列哪个选项不属于评价中心所采用的行为测评技术？（ D）。
A. 角色扮演
B. 管理游戏
C. 无领导小组讨论
D. 心理测验法
二、判断题（共 8 道试题，共 40 分。）
1. 工作指导法是指由一位有经验的资深员工或直接主管在工作岗位上对受训者进行培训的一种方法。 （B）
A. 错误
B. 正确
2. 工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任某项工作必须具备的资格与条件。 （B）
A. 错误
B. 正确
3. 在培训中，角色扮演法适用于新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是帮助他们尽快适应新岗位和新环境。 （B）
A. 错误
B. 正确
4. 人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。 （B）
A. 错误
B. 正确
5. 内部招聘是指从组织内部选拔合适的人来填补空缺或新增职位。 （B）
A. 错误
B. 正确
6.
工资是员工薪酬的主要组成部分。 （B）
A. 错误
B. 正确
7. 组织应该根据绩效考核所需要的信息以及评价偏差最小化原则，来选择绩效信息来源。 （B）
A. 错误
B. 正确
8. 在绩效考核阶段，组织要建立绩效考核系统，使用各种评价技术来衡量员工的绩效。 （B）
A. 错误
B. 正确

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