试卷代号：2246
座位号
国家开放大学(中央广播电视大学)2018年春季学期“开放专科”期末考试
社会工作概论 试题
2018年7月
一、单选题(下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写 在括号内。共10题，每题2分，共计20分)
1. 保护儿童的合法权益，打击危害儿童健康的行为，以保护他们的健康成长。这属于儿 童社会工作中哪一项服务范围?( )
A. 儿童教育服务
B. 儿童养育服务
C. 儿童权益保护服务
D. 儿童卫生保健服务
2. 社区失业青年小琴半年前参加了所在街道的综合信息服务项目。青少年社会工作者 与该综合信息服务项目建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青年提供了包括 就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了( )。
A. 社会工作行政在青少年社会工作中的运用
B. 社会工作研究在青少年社会工作中的运用
C. 社区层面社会工作方法的运用
D. 群体层面社会工作方法的运用
3. 关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是( )。
A. 表现为互动效果上的不对称
B. 社会工作者的助人过程是双方面的
C. 合作的促成力量不对称
D. 助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程
4. 小王失恋了，觉得生无可恋，于是爬到楼顶试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭 首先提供( )服务。
A. 精神支持
B. 经济援助
C. 危机干预
D. 心理辅导
5. 从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是( )。
A. 儿童救助
B. 社区照顾
C. 心理辅导
D. 贫困者救助
6. 某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张某的家访中得知，小区最近发生的一起盗 窃案是张某及其团伙所为。社会工作者最适宜的处理方法是( )。
A. 根据保密原则，为张某保密
B. 劝说服张某到公安局自首
C. 让张某自己做决定是否自首
D. 劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主
7. 世界上最早实施社会救助制度的国家是( )。
A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 德国
8. 下列社会工作方法中既属于直接方法又属于其他社会工作方法的基础的是( )。
A. 小组工作
B. 社会工作行政
C. 个案工作
D. 社区工作
9. 小李是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名听力有问题的老人时，由于 事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼 起来，怪罪小李话说得太小声。此时，根据社会工作专业的( )原则，小李不仅要道歉而且 还要向老人提供服务。
A. 同情
B. 保 密
C. 接纳
D. 尊 重
10. 在罗斯曼提出的社区工作目标分类中，属于任务目标的是( )。
A. 建立不同社区之间的合作
B. 增强社区解决问题的能力
C. 修桥铺路
D. 培养社区领导参与社区事务
二、多选题(每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计 5 题，每题2分，共10分)
11. 下列选项中属于社会工作的直接功能的是( )。
A. 社会工作通过促进社会的再分配来调整社会分配不公
B. 整合社会资源
C. 增强社会成员对预计变动的应变能力
D. 整合社会关系
E. 提高案主适应社会的能力
12. 下列选项中属于社会工作的基本对象的是( )。
A. 因疾病而失业的人
B. 因残疾而难以自理的人
C. 因社会转型丧失了劳动能力的人
D. 毕业暂时没找到工作的大学生
E. 感情困扰的中年人
13. 某社区部分居民到街道办反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养 狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者的做法错误的是( )。
A. 积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走
B. 对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为
C. 鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为
D. 召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法
E. 组织小区志愿者把狗捉走
14. 下列选项中属于精神分析理论中的无意识的是( )。
A. 梦
B. 口误
C. 笔误
D. 写作业
E. 遗忘
15. 随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗
机构中的作用包括( )。
A. 为病人提供情绪支持和心理辅导
B. 为医务人员提供情绪支持和辅导
C. 为医院寻找需要的资金和药物
D. 为病人寻找需要的服务资源
E. 将医疗与社区资源相联结
三、判断题(正确的打 √ ,错误的打×。共计10题，每题2分，共计20分)
16. 社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。( )
17. 社会工作具有统一的理论。( )
18. 随着社会的进步和社会工作本身的发展，社会工作的服务对象不断扩大。( )
19. 社会工作机构决定着社会工作者所能实现的社会对社会工作者角色期望的程度。( )
20. 社会工作所涉及的是具体的实务而不涉及理论。( )
21. 妇女社会工作也会涉及男性。( )
22. 中国犯罪矫治的核心是劳动改造。(）
23. 联合国于1923年颁布的《儿童权利宣言》是现代儿童社会工作的重要思想基础。( )
24. 医务社会工作由综合关注疾病的预防、治疗等转变为单纯的疾病治疗。( )
25. 中国对于残疾人就业的要求是单位按照职工人数的5%安排。( )
四、简答题(共计3题，每题10分，共30分)
26. 简述专业意义上社会工作的含义。
27. 简述社区工作的功能。
28. 简述几种老年社会工作中常见的社区支援网络介入策略。
五、分析题(共计20分)
29. 美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式。
问题1:请写出社区工作三大模式的名称。
问题2:请从目标、策略与技术、社会工作者角色方面对三种社区工作模式进行比较。
试卷代号：2246
国家开放大学(中央广播电视大学)2018年春季学期“开放专科”期末考试
社 会 工 作 概 论 试 题 答 案 及 评 分 标 准
(供参考)
2018年7月
一、单选题(下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计 20分)
1.C 2.C 3.B 4.C 5.D
6.B 7.A 8.C 9.D 10.C
二、多选题(每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共5题，每题2分，共10分)
11.CE 12.ABC 13.ABCE 14.ABCE 15.ADE
三、判断题(正确的打 √,错误的打×。共计10分，每题2分，共计20分)
16. √ 17. × 18. √ 19. √ 20. ×
21. √ 22. × 23. √ 24. × 25. ×
四、简答题(共3题，每题10分，共计30分)
26. 简述专业意义上社会工作的含义。
参考答案：专业意义上的社会工作区别于传统的、日常生活意义中的助人活动，是以利他主 义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动。(4分)这个社会工作的定义 包含以下几层含义：(1)社会工作作为一种助人活动必须有一定的价值观作指导，其核心是利他 主义，是奉献、慈善、爱心，是全心全意为民众服务。(2分)(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。(2分)(3)助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。(2分)
27.简述社区工作的功能。
参考答案：(1)社会控制与社会稳定的功能。(2分)
(2)社区互助与服务功能。(2分)
(3)社会教育与促进人的全面发展的功能。(2分)
(4)通过整合资源促进社区经济发展。(2分)
(5)能利用其“非正式的支持体系”,合理的调配社区资源，发挥社会保障的作用，为社区中
的弱势群体提供物质和精神的支持。(2分)
28. 简述几种老年社会工作中常见的社区支援网络介入策略。
参考答案：(1)个人网络策略。这是一种最普遍被采用的策略，(2分)
(2)自愿联结策略。(2分)
(3)互助网络。(2分)
(4)邻里援助网络。(2分)
(5)社区授权网络。(2分)
五、论述题(共计20分)
29. 参考答案：本题答案呈开放性，言之有理即可酌情给分。
要点：问题1:地区发展模式、社会策划模式、社会行动模式(5分)
问题2:(1)地区发展模式
这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助的力式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。通过 社区工作者发动、鼓励居民自己起来关心本社区的问题，对问题作了解，进行讨论并采取行动。(1分)
社区工作者在这一过程中，需要发动并鼓励居民去思考问题的根源，了解他们的需要，从 而引发改变现状的意愿、动机、信心及希望。社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意识，解决问题的能力和居民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。(2分)
这个模式通常用于那些比较简单的社区：居民背景比较划一、关系良好、冲突不明显，社区 政治情况比较稳定，居民信任政府；社区变迁也较缓慢。它采用的方法是自助与合作的方法，以具体目标为主，通常未能有效地引进外来的资源。(2分)
(2)社会策划模式
这种模式认为，每一个社区都有一系列的主要问题，这些问题必须逐一得到解决。社区计 划模式假定在一个较为复杂的社会环境下，需要社区工作者做出专门的计划，设计出各种计划与政策，以有效的方式执行，服务于有需要的人。(1分)
社会工作者的主要任务是收集和分析资料，执行解决问题的方案。这个模式是依靠专家 的意见，通过有关专家的调研、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。(2分)
社会工作者在社区计划模式中是以“专家”的身份，担当的是组织实施者的角色。这种模 式中案主即社区居民的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。案主是服务的接受者，而不是社区活动方案或目标的决策者。对于处理复杂的问题，这一模式比较常见。(2分)
(3)社会行动模式
社会行动模式假定，社区存在着一部分弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社 会正义或民主的理念，对整个社区提出适当的要求。社区行动模式的目标是要改变社区权利及资源分配，使得处于弱势地位的群体改变自己的处境。(1分)
在社区行动模式中，社区工作者的角色是行动的倡导者和组织者。主要方法有：讨论、公 开辩论、通过大众传播媒介呼吁去引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、 游行示威、静坐等行动，以求问题的公正解决。社区行动模式的案主通常是指遇到各种困难甚至伤害的社区民众，他们是不良制度、不善系统下的牺牲者或受害人。(2分)
这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。(2分)
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