6. 师旷，字子野，晋国的音乐大师，传说他的故里在山西洪洞县的师村。师旷双目失明，辨音能力很强，善于鼓琴，有“聪圣”之称。

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游客购买了资源秘书小刘正在电脑前打合同，电脑上显示的正是合同条款。桌上电话铃声响起，小刘立即接起电话：“你好，海王集团公司。” 对方：“我是重庆分公司的老邵。” 小刘：“哦，是邵主任。” 邵主任：“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。” 小刘：“你稍等，我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签，小刘找了三个文件夹都没有找到。这时，传来了敲门声，小刘头也不回地说：“请进。”她仍在翻文件夹。客人进来，站在门口等待。小刘没听见动静，这才转过身来，说：“你请进，你找哪位？” 对方走至办公桌前（此时电脑未关屏，合同仍放在桌上），双手递上名片，说道：“我想拜访陈副总。” 小刘双手接过名片，一面看一面读：“哦，你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗？” 李先生：“没来得及约，我有些事想和他谈。” 小刘：“很抱歉，今天几位老总都出去办事了。” 李先生：“那市场部经理在吗？” 小刘：“我给你打个电话问问。” 小刘提起电话正要打，市场部业务员小张敲门。小刘问小张：“小张，你们经理在吗？” 小张：“经理外出了。” 小刘对李先生说：“要不你和小张谈谈？这是我们市场部的业务员小张。” 李先生沉吟片刻说：“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧，我自己再和他联系。” 小刘立即说：“陈副总的手机号码是xxxxxxxxxx。” 李先生记下手机号码后，说：“谢谢。那我告辞了。” 小刘说：“我送送你。” 小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话，拿起一听，没声，便挂上了。问题：（1）你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗？（2）你认为一个好秘书应该怎样处理日常办公事务？16分钟前
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游客购买了资源情境案例：一天某县委A书记外出开会，上车前，对秘书小王说：“明天，派个车去机场接我爱人，班机12点到，别误了啊！我过几天才能回来，这件事一定要办好。”说完，A书记就要上车走。小王秘书想：实际让去接他爱人，这明明是私事用公车嘛。可书记又没说给油钱，前两天A书记还批评了公车私用的现象。这个车咋个派法？小王秘书一向反应快，眨眼的功夫，想出了三个办法。于是，连忙对A书记说：您放心，绝误不了。小王想出的三条办法是什么？他又怎么做的呢？第一，小王秘书想，既然答应了书记那就得办。书记讲过不让公车私用，那就只好掏钱呗。钱，当然不能让书记掏，那就干认倒霉，拿钱买个人情，只当是给书记拍个马屁。第二，小王秘书想，要是一声不吭把车钱垫上，只能吃个哑巴亏。干脆一不做二不休，把事情嚷嚷出去。这样既完成了“任务”，又给书记脸上贴了金。于是，他找到车务科的李科长，说明了要车的理由，又急忙去财务科交费。财务科的会计知道是去接书记的爱人，不肯收钱。小王秘书还主动做工作说：“这是书记的指示。书记模范执行纪律，这钱是让我们专门交车费的，一定要收。何况书记前两天还在会上强调了公车私用的收费制度，你们不收钱，我怎么向书记交待，也有损领导大的形象。”小王秘书说服了会计。第三，小王秘书想，如果借口工作忙走不开，请李科长去接书记夫人，并由李科长向夫人说明：用车的汽油费由王秘书代为垫付了，然后再请行政科长发一表扬通报，表彰书记带头执行制度，为书记树立良好的形象，并号召全机关工作人员都向其和夫人学习，岂不更好。问题：请分析案例中小王秘书对紧急情况处理的三种方案哪一种最好，并说明为什么。你从中获得了什么启示？33分钟前
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