试卷代号 :2064
2022年 春 季 学 期 考 试
管理学基础 参考答案
2022年 9月
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的 ,请将其序号填入括号中。每小题 2分 ,共 20分)
1.C 2.A 3.D 4.C 5.C
6.C 7.D 8.B 9.D 10.A
二、多项选择(下列选项中有 2-4个是准确的 ,请将这些选项的序号填入括号中 , 多选或少选均不得分。每小题 2分 ,共 10分)
11.ABD 12.ACD 13.ABD 14.CD 15.CD
三、判断正误(下列各题有对有错 ,对的打√ ,错的打 × 。每小题 2分 ,共 10分)
16.√ 17. × 18.√ 19.√ 20. ×
四、配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名词后的括号中。每小题 2分 ,共 10分)
21. C 22. A 23. E 24. B 25. D
五、简答题(每小题 10分 ,共 30分)
26. 如何正确理解决策的含义?
决策 ,是指为了达到一定的目标 ,采用一定的科学方法和手段 ,从两个以上的可行方案中选择 一 个满意方案的分析判断过程 。
准确理解决策需要把握以下问题 :
(1) 决策要有明确的目标 。
(2) 决策要有可供挑选的可行方案 。
(3) 决策要作分析评价 。
(4) 决策具有科学性 。
(5) 决策要遵循满意原则 。
27. 领导者科学用人的艺术是什么?
(1) 唯才是举 。对于领导者来说 ,用人要不受名望 、年龄 、资历 、关系亲疏的局限 ,而是依据人的才能来选拔人才 。
(2) 用人所长 。领导者在用人时要用人所长 ,不能因为细小缺点而忽视人的大才大德 。
(3) 知人善任 。领导者在用人时要根据每个人的特点安排其工作 ,使其能充分发挥自己的长处和优势 。
(4) 要有勇气选拔名望和才学超过自己的人 。
28. 内部提升管理人员的优缺点是什么?
优点 :
(1) 有利于调动组织内部成员的工作积极性 。
(2) 有利于吸引外部人才 。
(3) 有利于保证选聘工作的正确性 。
(4) 有利于被聘者迅速展开工作 。
缺点 :
(1) 引起同事之间的不团结 。
(2) 可能造成 “近亲繁殖 ”的现象 ,并抑制组织创新力 。
六、案例分析(共 20分)
29. 鲶鱼效应
(1) 这个案例中包含了怎样的管理原理? (10分)
案例中包含了主要管理原理 :激励手段 、外部引进人才 、激发冲突等 。
(2) 请用你所学过的管理知识解释这个现象 。 (10分)
用鲶鱼作为激励手段 ,激活沙丁鱼使其保持活力 ,促进企业内部竞争 。
(管理案例分析没有标准答案 ,只要能够自圆其说即可适当给分)
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