2023年春四川电大市场调查(省) 第1次形考任务_0001

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一、单项选择题(共 6 道试题,共 30 分。) 得分:30
1.
企业为了了解市场表现开展市场调查,其目的是(D)
A. 单纯为了市场调查
B. 企业领导的要求
C. 只是为预测提供基础
D. 为企业经营决策提供依据
满分:5 分
2. 市场调查首先要解决的问题是(C)
A. 确定调查方法
B. 选择调查对象
C. 明确调查目的
D. 解决调查费用
满分:5 分
3. 按照调查人员事先设计好的,有固定格式的标准化问卷,有顺序地依次提问,并由受访者作出回答,这被称为(A)
A. 标准试访问
B. 非标准试访问
C. 非结构试访问
D. 半结构式访问
满分:5 分
4. 对产品质量的调查属于(B)
A. 需求调查
B. 产品调查
C. 产品生命周期调查
D. 价格调查
满分:5 分
5. 当对调查对象一无所知时,宜采用(C)
A. 描述性调查
B. 因果性调查
C. 探索性调查
D. 入户调查
满分:5 分
6. 观察员直接观察被观察者的行为、活动,并记录下来称为(A)
A. 直接观察
B. 活动观察
C. 间接观察
D. 记录观察
满分:5 分
二、多项选择题(共 4 道试题,共 20 分。) 得分:20
1. 抽样设计中应注意哪几个问题? (ABCDE)
A. 需要取得客户的认可;
B. 在精度和预算之间求得平衡
C. 必须与文件甄别部分相呼应
D. 必须与数据处理相呼应
E. 以上全部
满分:5 分
2. 如何营造和睦的访谈氛围? (ABCDE)
A. 了解受访者,满足受访者心理需要
B. 与受访者建立认同感
C. 以受访者关心的事为话题
D. 真诚关心受访者
E. 发现受访者的优点
满分:5 分
3. 问卷的甄别部分在问卷设计中的作用包括: (ABCDE)
A. 甄别的目的是确保被调查者合格,能够作为该市场调查项目的代表,从而符合调查研究的需要
B. 筛选掉与调查事项有直接关系的人,以达到避嫌的目的
C. 确定哪些人是合格的被调查者
D. 确定哪些人不是合格的被调查者
E. 以上全部
满分:5 分
4. 下列选项中,符合神秘购物者测验的4种基本形式的是: (ABCDE)
A. 神秘购物者打神秘电话
B. 神秘购物者参观某个展览并快速购买这些东西,不需要过多或是完全不需要顾客与雇员间的相互沟通,以便对展览场所的交易能力与形象进行评估
C. 神秘购物者造访某企业,根据事先准备好的手稿或方案与服务人员或销售代表谈话
D. 神秘购物者装做进行一次实际购物行为
E. 以上全部
满分:5 分
三、判断题(共 10 道试题,共 50 分。) 得分:50
1. 产品测试是应用最为广泛的市场调查类型之一。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
2. 市场调查的最终目标是提升营销业绩。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
3. 服务型专业市场调查公司的业务就是专门进行市场调查,定期收集消费者和贸易等有关市场的信息,并将信息出售给客户。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
4. 二手资料又称次级资料。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
5. 市场调查是市场营销活动的重要环节。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
6. 市场调查结果使用者主要是政府、媒体、大众,而不是企业。 (A)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
7. 包装测试主要用于产品销售策略的研究。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
8. 企业可以通过多种方式进行市场调查。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
9. 定性调查是市场调查的一个重要组成部分。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
10. 广告内容的回顾通常是采取街访的形式。 (B)
A. 错误
B. 正确
满分:5 分

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