江苏开放大学行政管理本企业以KPI为核心的绩效管理研究——以南通烟雨网络科技公司为例

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目录

一、绪论 1
（一）研究背景与意义 1
1.研究背景 1
2.研究意义 1
（二）国内外研究现状 1
二、相关概述 2
（一）KPI概述 2
1.KPI的界定 2
2.KPI的制定 2
（二）绩效管理相关概述 2
1.绩效管理的定义 3
2.绩效管理的功能 4
三、南通烟雨网络科技公司绩效管理现状 4
（一）南通烟雨网络科技公司概况 4
（二）绩效管理现状 5
四、南通烟雨网络科技公司绩效管理存在的问题 6
（一）整体考核方案不够科学 6
（二）考评指标的设计问题 6
（三）考评结果无法得到有效利用 6
五、构建以KPI为核心的绩效管理体系 6
（一）建立基于战略的绩效管理体系 6
（二）关键绩效指标的选择与设定 7
1.公司或一级KPI的确定 7
2.部门KPI的确定 8
3.员工或岗位KPI的确定 8
4.绩效指标监控与沟通 8
5.KPI绩效指标评价 8
6.评价结果运用 9
结论 9
参考文献： 11

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