2024年秋江苏开放大学电子商务运营管理形考作业2

试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
1
（ ）反应了信息、产品、服务、资金的流向，以及由此连接的企业（网站）实现利润的直接来源。
A
A.利润源
B
B.利润点
C
C.利润屏障
D
D.利润通道
正确答案：D
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
2
下列不属于数字化内容的是（ ）。
A
A.新闻
B
B.游戏
C
C.音乐
D
D.纸质图书
正确答案：D
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
3
“诚信通”会员和“中国供应商”会员是（ ）的会员制。
A
A.苏宁
B
B.淘宝网
C
C.阿里巴巴
D
D.京东
正确答案：C
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
4
产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处，它是（ ）。
A
A.核心利益层次
B
B.有形产品层次
C
C.期望产品层次
D
D.延伸产品层次
正确答案：A
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
5
5.产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等属于（ ）
A
A.核心利益层次
B
B.有形产品层次
C
C.期望产品层次
D
D.延伸产品层次
正确答案：D
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
6
消费者的年龄、性别、职业、收入、 民族、宗教、教育、家庭等因素属于（ ）。
A
A.地理因素
B
B.人口统计因素
C
C.心理因素
D
D.行为因素
正确答案：B
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
7
（ ）通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。
A
A.产品性能
B
B.产品包装
C
C.产品服务
D
D.定价策略
正确答案：D
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
8
（ ）核心价值是了解用户、推测用户的潜在需求，从而精细化目标人群的特征，达到挖掘潜在的用户群体的目的。
A
A.价值主张画布
B
B.用户画像分析法
C
C.市场定位
D
D.消费者需求分析
正确答案：B
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
9
（ ）是符合用户自身利益的正面结果，它可以是用户要求、期待、渴望的（比如，想要尽可能以最低价买到同等质量的东西），也可以是在客户意料之外的（比如，餐厅排队时提供美甲服务）
A
A.痛点
B
B.用户任务
C
C.利益点
D
D.用户群像
正确答案：C
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
10
“抢票小程序的加速抢票能够增加抢票成功的概率”，这句话描述的是（ ）。
A
A.产品及服务
B
B.止痛剂
C
C.利益点
D
D.利益创造者
正确答案：D
多选题
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
1
盈利模式是企业在市场竞争中形成的企业特有的一种获利方式，它包括（ ）。
A
A.商务结构
B
B.业务结构
C
C.利润源
D
D.利润点
正确答案：A；B
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
2
属于传统零售企业网上商店的有（ ）。
A
A.海尔网上商城
B
B.苏宁易购
C
C.当当网
D
D.京东商城
正确答案：A；B
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
3
.网络广告是电子商务网站盈利比较普遍的方式，其形式繁多，主要有（ ）。
A
A.文本链接广告
B
B.电子邮件广告
C
C.插播式广告
D
D.关键字广告
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
4
.搜索引擎的广告收入的主要来源有（ ）。
A
A.关键词广告
B
B.搜索广告
C
C.竞价排名
D
D.文字链接广告
正确答案：A；C
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
5
常见的网站功能有（ ）。
A
A.引导购物
B
B.实施网络营销
C
C.诱导消费者下载软件
D
D.辅助实体店的营销活动
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
6
电子商务市场需求分析，企业需要（ ）。
A
A.确定目标市场
B
B.预测每消费者年均购买数量
C
C.预测产品的平均价格
D
D.预测自己的生产能力
正确答案：A；B；C
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
7
进入电子商务市场的前提条件分析包括（ ）。
A
A.适用于电子商务市场的产品特征分析
B
B.目标市场分析
C
C.目标人群分析
D
D.满足目标市场的基本条件分析
正确答案：A；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
8
对既有市场的分析主要包括（ ）。
A
A.目标市场分析
B
B.消费者需求分析
C
C.竞争对手分析
D
D.提炼差异化价值
正确答案：B；C；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
9
电子商务企业的产品及服务定位需要考虑（ ）。
A
A.消费者的需求是什么
B
B.消费者需求的解决方案是什么
C
C.提供什么样的产品
D
D.如何创造价值
正确答案：A；B；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
10
价值主张画布分析包括（ ）。
A
A.用户细分/用户群像分析
B
B.价值主张/价值地图分析
C
C.企业价值分析
D
D.消费者价值分析
正确答案：A；B