2025年春江苏开放大学消费心理学了解文化、流行、习俗对消费心理的影响（过程性考核作业3）

通过自身及周边人经历，了解文化、流行、习俗对消费心理的影响

（一）实践目标：

1.培养学生分析不同环境对消费者消费行为的影响，探讨消费流行、消费习俗的发展规律。

2.培养学生将社会文化、消费流行、消费习俗运用到分析营销活动中的能力。

（二）实践内容：

环境要求：当地高档商场奢侈品品牌专柜

要求：学生以神秘顾客身份，实际体验购买过程，并仔细观察周围人购物的过程，分析社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响。

（三）实践操作：

情境描述:

有报告称，全球奢侈品市场规模将到达1.26万亿元，其中90%的增长都要得益于中国。类似这样的报告分析已经有了不少，最后都会有一个结论“得益于中国”或者说“得益于亚洲”。整个亚洲的奢侈品市场相比于增长缓慢甚至停滞的欧美市场来说，不亚于洪荒巨兽。纵然经济增速放缓，中国乃至亚洲对奢侈品的消费却是有增无减。那么，这些奢侈品品牌是如何在亚洲取得成功的呢？学生扮成神秘顾客开始从各方面考察社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响。

工作流程:

学生设计观察记录表——选定观察点——现场实际体验——分析——形成体验与分析报告

注意事项:

1.观察点选择要具有典型性与代表性。

2.要求学生扮演神秘顾客，实际体验购买过程，并仔细观察周围人购物的过程，分析社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响。

（四）实验报告：

1.要求:

（1）完成体验与分析报告一份（800字以上）。

（2）报告内容要紧密结合消费者的消费心理，分析社会文化、消费流行、消费习俗对消费心理的影响，并提出相应的营销建议。

2.考核与评价: 报告的完整性、科学性、应用性及创新性。