2026年秋江苏开放大学消费心理学060488“中国游客为何不海购日本马桶盖了”案例分析(过程性考核作业1)

案例分析

案例:不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了

(一)实践目标:

培养学生分析消费心理的能力,并能分析不同环境条件下社会文化、消费流行对消费者消费行为的影响。

(二)实践内容:

根据提供典型案例,完成案例分析讨论题。

(三)实践操作:

1.阅读案例:不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了

日本一份市场研究报告表明,2015年春节中国游客购买商品量居第3位的日本马桶盖,在2016年春节时却沦落到了第22位。火爆一时的日本马桶盖怎么还不到一年,就基本没有中国人买了呢?

对于曾火爆一时的日本马桶盖,中国游客很快发现了问题,自己花2000元钱在日本买的马桶盖,只是一个马桶盖而已。不但要自己拎着回国,还要自己找人安装。也就是说,中国人在日本买的马桶盖,和空调一样只是一件半成品。回国以后要自已花钱找人安装。如果里面的安装配件不对路,还要自己花钱上街去买配件。

至于马桶盖的规格尺寸是否合适、出了毛病以后的维修,购买者心里恐怕比谁都更有数了。在日本购买马桶盖的中国游客发现,他们买的马桶盖基本上都是“Made in China”的中国产品。同样东西在中国市场随处可见,为何国人还要舍近求远赴日购买呢?

正所谓金碑银碑不如老百姓的口碑。尽管一些人还在努力宣传日本马桶盖,但购买日本马桶盖存在的现实问题,很快在左邻右舍传播开来,日本马桶盖的火爆持续了不到一年就结束了,沦为日本电视机、电冰箱、洗衣机、手机等一样的命运。

2.案例讨论:

(1)在网上查阅相关背景资料,从消费心理的角度分析中国游客2015年年初抢购日本马桶盖的消费行为。

(2)日本马桶盖现象对我国企业有什么启发?我国企业可以采取哪些市场营销措施来争取消费者。

(四)实验报告:

1.认真完成案例讨论的2个问题,注意完整性、科学性及创新性。

2.要求将回答的内容直接写在文本框内,不要写在word里。

3.在规定的时间内完成,迟交将适当扣分;

4.禁止抄袭,违反以零分处理。

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