2024年在线网课学习课堂《营销管理：数字时代的营销江湖(安大)》单元测试考核答案.pdf

注：不含主观题
第 1 题
判断题
(1 分) 管理大师彼得.德鲁克曾说过：“营销的目的是使推销成为不必要 ”。
第 2 题
判断题
(1 分) 菲利普.科特勒被誉为“现代营销学之父 ”。
第 3 题
判断题
(1 分) KOC 指的是关键意见消费者。
第 4 题
判断题
(1 分) 雷军提出的互联网七字诀是“专注、极致、传播、快 ”。
第 5 题
判断题
(1 分) “ 以义取利 ”、“义利并重 ”是来源于中国传统文化的营销理念。
第 6 题
判断题
(1 分) 菲利普.科特勒将市场营销定位为：企业从顾客处获得利益回报而为顾客 创造价值并与之建立稳固关系的过程。
第 7 题
判断题
(1 分) KOC 属于微型意见领袖， 自己就是消费者， 分享的是个人的亲身体验，在 细分的领域里有自己的影响力。
第 8 题
判断题
(1 分) 价值共创过程中 ，用户成为兼具生产者和消费者特征的“产消者 ”。
第 9 题
判断题
(1 分) 互联网时代，信息从不对称变为对称，社会化媒体成就了去中心化的传播。
第 10 题
单选题
(1 分) 传统市场营销观念不包括下列哪一项？ A 产品观念 B 营销观念 C 生产观
念 D 促销观念
第 11 题
多选题
(2 分) 下列说法正确的是 A 营销是把顾客需求转为为商业机会的过程；B 营销 是发现价值、创造价值、沟通价值、传递价值的过程； C 营销是盈利性满足顾客 需求的过程；D 企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固 关系的过程。
第 12 题
多选题
(2 分) 全面营销理念包括以下哪四个方面 A 关系营销 B 整合营销 C 社会营销 D 内部营销 E 渠道营销
第二章章节测试
第 1 题
判断题
(1 分) 4C 理论的四个要素指的是消费者、成本、便利和沟通。
第 2 题
判断题
(1 分) 市场营销一条龙的“龙珠 ”是市场战略制定。
第 3 题
判断题
(1 分) 五力模型将市场相关者分为买方、卖方、新进入者、替代品、现有竞争者 等五类。
第 4 题
判断题
(1 分) 波特提出的三种竞争战略分别是成本领先战略、差别化战略和集中战略。
第 5 题
判断题
(1 分) STP 是指市场细分、目标市场选择和市场定位。
第 6 题
判断题
(1 分) 期望效用和安慰剂效用常常会削弱实验法的研究可靠性。
第 7 题
判断题
(1 分) 市场细分是指根据市场调研，企业根本不同需求、购买力、购买习惯等方 面的差异， 把某一产品的市场整体划分为若干消费群体的的市场分类过程。
第 8 题
判断题
(1 分) “五力模型 ”避开不能胜出的竞争，通过制造常胜来盈利。
第 9 题
判断题
(1 分) 龙尾指的是营销策略设计。
第 10 题
判断题
(1 分) 4R 理论以关系营销为核心，包涵关联、反应、关系和回报四个要素。
第 11 题
多选题
(2 分) 市场营销“一条龙”，包括 A 龙珠-市场营销分析 B 龙头-营销战略制定 C 龙身-营销策略设计 D 龙尾-营销的组织、执行与控制 E 龙骨-信息管理与沟通
第 12 题
多选题
(2 分) 促销策略包括 A 广告 B 分销策略 C 人员推销 D 销售促进 E 公共关系
第 13 题
多选题
(2 分) 细分市场营销战略的制定包括 A 市场细分 B 目标市场选择 C 差异化与定 位 D 用户画像
第三章章节测试
第 1 题
判断题
(1 分) 产品是一个整体核心概念，由三个层次组成，分别是核心顾客价值、实体 产品和拓展产品。
第 2 题
判断题
(1 分) 渗透定价是以较高的价格快速渗透市场，取得领先优势。
第 3 题
判断题
(1 分) 上瘾模型中经历的四步分别是：触发、行动、多变的酬赏和投入。
判断题
(1 分) 产品策略包括产品的层次、产品属性、品牌、包装、产品的支持服务和新 品开发。
第 5 题
判断题
(1 分) “ 口红效应 ”也叫“低价产品偏爱趋势”。
第 6 题
判断题
(1 分) 特殊事件定价法是在某些特定的时节， 商家会制定特殊的价格以吸引更多 顾客。
第 7 题
判断题
(1 分) 第一次零售革命是连锁超市的出现。
第 8 题
判断题
(1 分) 瑞幸实现了从“人找咖啡 ”到“咖啡找人 ”。
第 9 题
判断题
(1 分) 4P 策略要想发挥出最大的效力，需要四种策略组合发力。
第 10 题
判断题
(1 分) 公告关系也是属于促销策略的范畴。
第 11 题
多选题
(2 分) 产品属性包括 A 产品质量 B 特征 C 风格 D 设计 E 包装
第 12 题
多选题
(2 分) 产品组合定价策略包括 A 产品线定价 B 备选品定价 C 附属产品定价 D
副产品定价 E 一揽子定价
E
第 13 题
多选题
(2 分) 影响营销渠道设计的因素有 A 市场因素 B 产品因素 C 企业因素 D 中间 商因素 E 竞争因素 F 环境因素
EF
多选题
(2 分) 整合营销传播中包括的各类促销手段有 A 广告 B 销售促进 C 公共关系 D 人员推销 E 直复营销
E
第四章章节测试
第 1 题
判断题
(1 分) 优质的社群通常包括以下五个要素：同好、结构、输出、运营和复制。
第 2 题
判断题
(1 分) 波纹理论是社群分层裂变的基础理论。
第 3 题
判断题
(1 分) 增长黑客的 AARRR 模型是指获取用户、提高活跃度、提高留存率、收入获 取变现和社群裂变。
第 4 题
判断题
(1 分) 危机沟通的 5S 原则是指承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系 统运行原则和权威证实原则。
第 5 题
判断题
(1 分) 企业可以从差异化、关联度、品牌知识和重视程度四个顾客感知维度测量 品牌的价值和优势。
第 6 题
判断题
(1 分) 品牌力不会随着产品的消亡而结束， 在品牌理念和文化的感召下， 新产品 会层出不穷。
第 7 题
判断题
(1 分) 运营要素决定了社群的持续性，复制要素决定了社群的规模。
第 8 题
判断题
(1 分) 社群营销=打造 IP+种子用户+分层裂变+持续转化
判断题
(1 分) 肖恩.埃利斯被誉为“增长黑客之父 ”，“增长黑客 ”的概念最早是由他
提出来的。
第 10 题
判断题
(1 分) 在 AARRR 模型中，获取用户是流量入口。
第 11 题
多选题
(2 分) 品牌资产包括 A 品牌联想 B 品牌感知质量 C 品牌知名度 D 品牌忠诚 E
品牌满意 F 品牌价值
E
第 12 题
多选题
(2 分) 企业可以从以下哪四个顾客感知维度测量品牌的价值和优势 A 差异化 B 品牌组合 C 品牌知识 D 关联度 E 重视程度
第 13 题
多选题
(2 分) 整合营销传播包括 A 品牌调性 B 形象代言人 C 社交媒体 D 粉丝参与 E 情感传达
E
第 14 题
多选题
(2 分) 一个优质的可发挥威力的社群，需要具备以下哪五个要素 A 同好 B 结构 C 沟通 D 输出 E 运营 F 复制
第五章章节测试
第 1 题
判断题
(1 分) 大数据营销中的精准定向模式是指从 A 找到 B，从数据中找到关联。
第 2 题
判断题
(1 分) 场景营销中的“ 四即 ”方法论是指产品即场景、分享即获取、跨界即连接， 流行即流量。
第 3 题
判断题
(1 分) 爆品思维就是一种用户思维。
第 4 题
判断题
(1 分) 网红借助直播、讨论组等方式与消费者互动，具有很强的实时动态双向互 动性， 更能唤起消费者的参与欲望， 强化消费者的认同感。
第 5 题
判断题
(1 分) 大数据营销中， 精准定向模式是从 A、B、C 等一群人中找到企业最想要的 A。
第 6 题
判断题
(1 分) 爆品思维是传统零售转型互联网新零售的商业解决方案。
第 7 题
判断题
(1 分) 品牌通过独特的 IP 代言，凸显出产品的独有价值特征和品牌文化内涵， 重视品牌忠诚群体的情感互动和价值体验。
第 8 题
判断题
(1 分) 在打造品牌 IP 时，可以将品牌赋予人格化特征和美学意义，以人性化的 图谱、脸谱化符合， 强化品牌拟人化的形象识别效应。
第 9 题
判断题
(1 分) 品牌通过独特的 IP 形象代言，凸显产品的独有价值特征和品牌文化内涵， 重视品牌忠诚群体的情感互动和价值体验。
第 10 题
判断题
(1 分) 网红 1.0 时代以图片为内容承载方式。
第 11 题
多选题
(2 分) 超级 IP 的打造， 需要 A 人格化形象 B 情感链接 C 商业赋能 D 不断迭代
第 12 题
多选题
(2 分) 下列说法正确的是 A 爆品思维是一种用户思维 B 爆品思维是一种品牌思 维 C 爆品思维是一种粉丝思维 D 爆品思维是一种极致匠心
第六章章节测试
第 1 题
判断题
(1 分) 确定品牌定位需要确定一个参照结构， 以及最优的品牌联想的异同点。
第 2 题
判断题
(1 分) 拟人化营销是指通过操纵和满足消费者的拟人倾向，来影响消费者的态度、 行为甚至是感知模式。
第 3 题
判断题
(1 分) 拟人化作为一种新型营销手段， 其构成维度主要有三个方面： 外在层面、 内在层面与社会层面。
第 4 题
判断题
(1 分) 品牌形象策略主要有定势策略、强化策略和迁移策略。
第 5 题
判断题
(1 分) 迁移策略一般适合新创企业的品牌形象定位。
第 6 题
判断题
(1 分) 通常， 品牌的内核如品牌的核心价值观、核心理念和内涵不能轻易改变。
第 7 题
判断题
(1 分) 品牌的年轻化和活化并不意味着对之前的品牌资产一味地否定， 相反优秀 的品牌积淀和品牌文化反而需要更加发扬光大。
第 8 题
多选题
(2 分) 确定品牌定位需要确定一个参照结构以及最优的品牌联想的异同点。也就 是说， 有必要确定： A 目标客户 B 主要竞争对手 C 本品牌与竞争品牌之间的相 似性 D 本品牌与竞争品牌之间的差异性
第 9 题
多选题
(2 分) 拟人化作为一种新型营销手段，其构成维度主要有三方面 A 用户层面 B 外在层面 C 内在层面 D 社会层面
多选题
(1 分) 从溜溜梅的案例中，我们可以看出，产品设计理念包括 A 战略层面 B 范 围层面 C 结构层面 D 框架层面 E 表现层面 F 信息层面

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