河北开放大学组织行为学第二次作业

单选题
1(2分)、
2
需要层次理论是?提出的。
A、
马期洛
B、
豪斯
C、
布莱克
D、
耶顿
参考答案： A
2(2分)、
2
管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：?
A、
管理幅度
B、
管理层次
C、
管理能力
D、
权力距离。
参考答案： A
3(2分)、
2
下列关于强化理论的说法正确的是?
A、
强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B、
所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这
C、
连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D、
实施负强化，应以连续负强化为主
参考答案： D
4(2分)、
2
组织行为学研究可以分为?三个层次。
A、
个人、集体、国家
B、
个体、群体、组织
C、
群体、组织、环境
D、
个体、组织、环境
参考答案： B
5(2分)、
2
组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为？
A、
遵从行为
B、
服从行为
C、
从众行为
D、
响应行为
参考答案： C
6(2分)、
2
根据双因素理论，下列选项中?不属于激励因素。
A、
成就
B、
地位
C、
责任
D、
承认
参考答案： B
7(2分)、
2
在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之?
A、
知觉防御
B、
晕轮效应
C、
首因效应
D、
投射
参考答案： C
8(2分)、
2
为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予?
A、
能力远远高于任务要求的人
B、
能力远远低于要求的人
C、
能力略高于任务要求的人
D、
能力略低于任务要求的人
参考答案： D
9(2分)、
2
“一白遮百丑”是犯了哪种知觉错误？
A、
第一印象
B、
晕轮效应
C、
定型
D、
投射
参考答案： B
1(2分)、
2
在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做？
A、
解冻
B、
改变
C、
冻结
D、
演变
参考答案： C
11(2分)、
2
态度是指个体对待一类人和社会事物所持的评价和行为倾向，它不具有的成分是?
A、
认知
B、
情感
C、
意向
D、
性格
参考答案： D
12(2分)、
2
?是个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，是个性心理特征的核心部分。
A、
气质
B、
能力
C、
性格
D、
态度
参考答案： C
13(2分)、
2
?主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程。
A、
激励的强化理论
B、
激励的过程理论
C、
期望理论
参考答案： A
14(2分)、
2
一般说来态度的心理成分包括认知、情感和？
A、
冷漠
B、
理解
C、
思维
D、
意向
参考答案： D
15(2分)、
2
观察者在自然真实的情景下观察他人的行为，被观察者不知道自己处于被观察的状况下的观察叫?
A、
参与观察法
B、
自然观察法
C、
控制观察法
D、
被动观察法
参考答案： B
多选题
16(2分)、
2
期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述?三种联系的判断。
A、
努力—绩效
B、
努力—奖赏
C、
奖赏个人目标
D、
绩效—奖赏
参考答案： A、C、D
17(2分)、
2
敢于激励与行为之间的关系，叙述正确的是?
A、
未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为
B、
激励是组织中人的行为的动力
C、
无激励的行为，是盲目而无意识的行为
D、
有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题
参考答案： A、B、C、D
18(2分)、
2
以媒介划分，信息沟通可以分为?
A、
书面沟通
B、
口头沟通
C、
垂直沟通
D、
平行沟通
E、
非语言沟
参考答案： A、B、C
19(2分)、
期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述?三种联系的判断。
A、
努力—绩效
B、
努力—奖赏
C、
奖赏—个人目标
D、
绩效—奖赏
参考答案： A、C、D
2(2分)、
2
组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了?等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
A、
心理学
B、
社会学
C、
生理学
D、
生物学
E、
政治学
参考答案： A、B、C、D、E
21(2分)、
2
心理学家修兹认为人际关系的需求包括?
A、
参与需求
B、
包容需求
C、
控制需求
D、
超越需求
E、
感情需求
参考答案： B、C、E
22(2分)、
2
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有?
A、
工作本身的特点
B、
责任感
C、
提升和发展
D、
工作的物理条件
E、
上司的赏识
参考答案： A、B、C
23(2分)、
2
管理者应用目标理论于管理实践必须做到?
A、
让全体职工了解组织目标与个人具体目标
B、
尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会
C、
经常不断地反馈目标实现的进程
D、
根据实现目标的程度给予肯定与奖励
E、
调整目标水平
参考答案： A、B、C、D、E
24(2分)、
2
要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的?
A、
效价
B、
期望值
C、
效率
D、
持续时间
参考答案： A、B
25(2分)、
2
人际关系的功能有?
A、
产生合力
B、
形成互补
C、
激励功能
D、
联络感情
E、
交流信息
参考答案： A、B、D、E
判断题
26(2分)、
2
弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
27(2分)、
2
根据群体发展五阶段模型理论，随着群体从第一阶段发展到第四阶段，群体将会变得越来越有效。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
28(2分)、
2
心理契约是以信任为基础而形成的，因此破坏会导致信任的动摇，对契约关系的重新确定，强烈的情绪反映（如被背叛感和被欺骗感）及其他外显行为。
A、正确
B、错误
参考答案： 正确
29(2分)、
2
工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
A、正确
B、错误
参考答案： 正确
3(2分)、
感觉是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
31(2分)、
2
群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
32(2分)、
2
所有的任务型群体都是命令型群体。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
33(2分)、
2
组织原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求了，就要通过变革来打破它们，但打破原有的稳定和平衡本身不是目的，目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡。
A、正确
B、错误
参考答案： 正确
34(2分)、
2
所有的命令型群体都是任务型群体。
A、正确
B、错误
参考答案： 正确
35(2分)、
2
韦纳的成功与失败归因模型主要从一贯性、一致性和差异性等三个方面分析。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
填空题
36(2分)、
2
管理是协调、______ 和指挥共同劳动的人们，为达到预期目标，取得尽可能好的效益
参考答案： 控制
37(2分)、
______ 是由少数为达到共同目标，具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人组成的人群集合。
参考答案： 团队
38(2分)、
组织行为学是研究一定组织中人的心理和______ 规律性的科学
参考答案： 行为
39(2分)、
各种奖酬，如表扬、增加工资、赞赏、提升以及创造令人满意的工作环境等，属于强化方式中的______ 方式。
参考答案： 正强化
4(2分)、
2
冲突本身并无好坏之分，只有从______ 的角度，才能判别冲突的价值。
参考答案： 绩效
41(2分)、
压力从高到低的变化对工作绩效水平的影响是不同的，在低压力的情况下，人们可能不警惕，没有挑战性，工作绩效不能达到最高水平，当压力达到______ 时，它有助于刺激机体，增强机体的反应能力，就能改善工作绩效水平。
参考答案： 中等水平
42(2分)、
企业文化现象在我国古已有之，如战国初期______ 的“乐观时变”等经商秘诀。
参考答案： 白圭
43(2分)、
2
美国心理学家______ 1963年前后提出公平理论。
参考答案： 亚当斯
44(2分)、
谈判是合作与冲突的对立统一，应该实行______ ，既在保持合作的基础上追求自己的
参考答案： 合作的利已主义
45(2分)、
2
人际关系主要由______ 、______ 和______ 三个基本要素所构成
参考答案： 认知、情感、行为
问答题
46(1分)、
周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。高经理表示：“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的意见。刘经理说：“员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职 ，除此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。”刘经理接着说：“如果哪个企业职工是干多少活，拿多少钱，这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。”问题：请你用组织行为学激励相关理论进行分析。
参考答案： （1）该问题可以用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。（2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该有一个正确的认识，员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看待投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较，企业确实难以发展。（3）企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系，与绩效考核真正地挂钩；（3）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、感情、培训等。

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