试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
1
电子信息产品的O2O营销模式是指（ ）
A
渠道下沉
B
线上线下双向互联
C
占领心智
D
深度分销
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
2
有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间去选择和估价，这时一般采用（ ）购买行为。
A
习惯性
B
寻求多样化
C
复杂
D
化解不协调
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
3
SNS是指（ ）
A
短视频营销
B
直播带货
C
社交化媒体
D
搜索引擎优化
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
4
企业战略顶层设计中，营销模式的核心是解决（ ）
A
现金流问题
B
市场定位问题
C
资源整合问题
D
客户来源问题
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
5
对消费者使用状况分析属于（ ）
A
行为因素
B
地理因素
C
人口因素
D
心理因素
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
6
在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（ ）开始。
A
收集信息
B
引起需要
C
决定方案
D
评价方案
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
7
建立一个同竞争对手具有明确对比的事实依据，我们称之为 （ ）
A
信念
B
诉求
C
价值观
D
痛点
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
8
马斯洛认为人类最低层次的需要是 （ ）
A
自尊需要
B
社会需要
C
生理需要
D
安全需要
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
9
参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于 （ ）
A
寻求多样化购买行为
B
复杂购买行为
C
化解不协调购买行为
D
习惯性购买行为
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
10
（ ）是通过价值对比、稀缺性、紧迫感等一系列技术促使客户马上采取行动的策略；
它是让客户“非买不可，别无选择”的理由购买行为。
A
价格策略
B
购买价值
C
成交主张
D
促销策略
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：较难得分：2
11
STP战略的第一步是（ ）
A
市场细分
B
市场定位
C
市场调查
D
目标市场选择
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
12
（ ）指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
A
成长价值
B
信息价值
C
购买价值
D
客户终身价值
学生答案：D
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
13
消费者从朋友处获取信息，这种信息来源属于 （ ）
A
经验来源
B
个人来源
C
商业来源
D
公共来源
学生答案：B
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
14
（ ）是指抢占客户心智，即在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
A
市场细分
B
差异化
C
市场定位
D
目标市场选择
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
15
同生存相关的最基本的功能，在决策过程中发挥着重要作用，最后决策实际是由 （ ）触发的。
A
新脑
B
左脑
C
旧脑
D
右脑
学生答案：C
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填空题
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值8分难度：一般得分：8
1
消费者生活在纷繁复杂的社会中，购买行为受到诸多因素的影响。消费者的购买决策深受其不同的 、 、 和 因素组合的影响。
学生答案：社会；文化；个人；心理
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值8分难度：一般得分：8
2
产品生命周期阶段指产品的市场寿命周期 ，包括 、 、 、 等阶段。
学生答案：投入期；成长期；成熟期；衰退期
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值6分难度：中等得分：6
3
信息产品企业“顶层设计框架”，由三个子系统构成： 、 、 ；三个模式的英文单词首字母分别为“M、B、F”，因此，也被称之为“MBF”。
学生答案：营销模式；商业模式；金融模式
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值8分难度：简单得分：8
4
信息产品组织市场包括 、 、 和 。
学生答案：生产者市场；中间商市场；非盈利组织市场；政府市场
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值2分难度：简单得分：2
5
营销人员可以通过影响客户 来有效地提高对信息产品的购买。
学生答案：潜意识
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值6分难度：中等得分：6
6
市场定位的途径主要有：__ 、 、 。
学生答案：产品差别化；服务差别化；人员差别化
简答题
题型：简答题主观题分值20分难度：较难得分：20
1
简述企业的营销利润支点包括哪几个方面？
题型：简答题主观题分值12分难度：简单得分：12
2
影响信息产品购买行为的主要因素有哪些？
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