阶段性测验一
试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
1
礼仪起源于俗和（ ）。
A
封建迷信
B
民间
C
祭祀
D
风俗
正确答案：C
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
2
《礼记》与《仪礼》、（ ）合称“三礼”。
A
礼书纲目
B
礼说
C
礼书通故
D
周礼
正确答案：D
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
3
我国的礼仪在继承了中国传统优秀的基础上，融入了（ ），逐步形成了现在的现代礼仪。
A
欧洲礼仪
B
美国礼仪
C
英国礼仪
D
国际通用礼仪
正确答案：D
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
4
西方礼仪的形成经历了复杂的历史过程，包含基督教式的（ ）的精神。
A
注重博爱自由和平等
B
法的观念和等级
C
思维方式的灵活感和分寸感
D
浪漫主义
正确答案：A
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
5
公元前11世纪，古希腊进入因《荷马史诗》而得名的“荷马时代”。 《荷马史诗》包括（ ）和《奥德赛》两部分。
A
伊利亚特
B
雄辩术原理
C
爱的艺术
D
埃达
正确答案：A
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
6
“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称者也”出自( )。
A
荀子
B
孔子
C
老子
D
孟子
正确答案：A
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
7
“不学礼，无以立”出自（ ）。
A
老子
B
孟子
C
孔子
D
荀子
正确答案：C
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
8
礼仪核心的四个字是（ ）。
A
律己敬人
B
谦虚有礼
C
修养礼仪
D
舍己为人
正确答案：A
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
9
T、P、O、R原则，其中的O指的是（ ）。
A
地点
B
角色
C
场合
D
时间
正确答案：C
题型：单选题客观题分值6分难度：简单得分：6
10
男同学的基本站姿有（ ）种脚位。
A
3
B
4
C
1
D
2
正确答案：D
判断题
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
1
女同学的基本站姿有3种。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
2
个人礼仪包括三个方面的内容：仪容、仪表和仪态。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
3
在上课时，同学们穿拖鞋是合适的。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
4
《大唐开元礼》是唐玄宗时代官修的一部礼仪巨著。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
5
荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
6
在走姿当中，男同学的两只脚走出的是直线。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
7
在礼仪场合入座时，入座离座的方向应该是左进左出。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
8
男同学的基本站姿有3种手位。
A正确
B错误
正确答案：A
阶段性测验二
试题列表
判断题
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
1
王平在打电话时没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
2
商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
3
商务电话的通话时长，应该控制在5分钟以内。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
4
男同学在面试的时候可以穿着西服套装。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
5
同学们在面试的时候，可以穿着牛仔系列的服装。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
6
在面试前，一定要对一些面试的常用问题进行准备。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
7
在面试过程中，手机应该处于静音或者关闭状态。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
8
在办公室人际交往中，主要有上行关系、下行关系和平行关系三种。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
9
在面试准备时，要提前考察交通路线，尽量避免迟到。
A正确
B错误
正确答案：A学生答案：A
老师点评：
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
10
在面试时万一有不可抗逆的因素导致迟到，面试者到应聘单位后，再做出解释。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
11
交谈是指个人在特定的时间、环境中，借助有声语言和态势语言的一种艺术手段。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
12
演讲者可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。但并不意味着演讲可以不讲规则、随意表述。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
13
心理学理论“晕轮效应”认为，一个人给别人的第一印象往往是人们对其做出判断的依据。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
14
演讲时音量的大小不根据会场的大小和人员的多少而定，自己怎么舒服怎么来。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
15
通俗、清晰的语言，是保证信息传输的根本条件，也是演讲语言的首要特征。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
16
演讲作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
17
交谈时不要装腔作势、夸夸其谈; 不要胡乱恭维、赞美别人; 不要内容散乱、云里雾里；不要自我吹嘘，自我夸耀。
A正确
B错误
正确答案：A学生答案：A
老师点评：
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
18
美国传媒学家发现:信息发出者所传播的信息中只有30%是语言的。当你面对面地同某个人讲话时,他可以从你的言语之外的其他形式中接受70%的信息。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
19
在我们实际生活中，赞美不仅能改善人际关系，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
20
赞美的效果在于见机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。
A正确
B错误
正确答案：A
阶段性测试三
试题列表
判断题
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
1
呈递名片时，一般规则是单手呈递。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
2
一般在行握手礼时，可以戴手套。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
3
称呼是指在人际交往中使用的称谓，在人际交往中，称呼尽管很短，但却颇受关注。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
4
会面礼仪，包括称呼、问候、介绍、握手、交换名片五部曲。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
5
在校园行路礼仪中，同行3人当中有老师时，要让老师走在中间。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
6
男同学和女同学在行握手礼的时候是男同学先伸手。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
7
在行握手礼的时候是尊者先伸手。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
8
在国际通用礼仪当中，介绍时尊者有优先的知情权。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
9
在介绍时，先把女同学介绍给男同学。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
10
在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
11
引领的基本姿势，五指并拢，掌心向下。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
12
引领客人进入会议室，开门也是需要讲究礼仪的。当看门向里开时，请客人先进会议室，接待人员后进入。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
13
接待手势礼仪，在呈递物品时，双手为宜。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
14
呈递剪刀时，刀尖向外，刀把向内。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
15
小会议室中的并列式，就是主人和主宾并列位于会议室的中间，主左客右。
A正确
B错误
正确答案：A学生答案：A
老师点评：
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
16
签字仪式中，致词是客人方先致词，主人后致词。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
17
大会议室的座次安排，分为领导位数为奇数和偶数两种情况。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
18
中餐的用餐方式，按规模划分，主要可以分为宴会、家宴和便餐三种常见方式。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值5分难度：简单得分：5
19
中餐礼仪的座次排列中，主位是客人坐的。
A正确
B错误
正确答案：B
单选题
题型：单选题客观题分值5分难度：简单得分：5
1
在向比较重要的社交对象索要名片时，可以主动递上自己的名片，并谦虚的说：“请问今后如何向您请教？”
A
√
B
×
正确答案：A
期末总测验
试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
1
男同学的基本站姿有（ ）种脚位。
A
3
B
4
C
1
D
2
正确答案：D
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
2
T、P、O、R原则，其中的O指的是（ ）。
A
地点
B
角色
C
场合
D
时间
正确答案：C
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
3
西方礼仪的形成经历了复杂的历史过程，包含基督教式的（ ）的精神。
A
注重博爱自由和平等
B
法的观念和等级
C
思维方式的灵活感和分寸感
D
浪漫主义
正确答案：A
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
4
在学习应用礼仪的时候要以( )，以敬人为先。
A
学习为主
B
礼仪为主
C
自律为主
D
提高素质为主
正确答案：C
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
5
在商务宴请时，举杯祝酒，举杯敬酒时应该注意的礼仪是（ ）。
A
位卑者和位高者举杯一样高
B
位卑者的杯子高过位高者
C
随意不讲究
D
位卑者的杯子低于位高者
正确答案：D
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
6
吃西餐的时候，刀叉应该怎么拿（ ）。
A
根据个人喜好
B
左叉右刀
C
只用其中一种
D
右叉左刀
正确答案：B
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
7
握手时，下列做法正确的是（ ）。
A
男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子
B
握手时不要左顾右盼或精神不集中
C
握手时嘴里有食物或吸烟
D
握手时左手放在口袋里或拿东西
正确答案：B
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
8
商务交谈中，在下列选项中，哪一项是不合适的（ ）。
A
旅游
B
婚姻状况
C
体育
D
文艺
正确答案：B
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
9
名片上一般不适印（ ）个以上头衔。
A
3
B
4
C
1
D
2
正确答案：A
题型：单选题客观题分值4分难度：简单得分：4
10
公元前11世纪，古希腊进入因《荷马史诗》而得名的“荷马时代”。 《荷马史诗》包括（ ）和《奥德赛》两部分。
A
伊利亚特
B
雄辩术原理
C
爱的艺术
D
埃达
正确答案：A
判断题
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
1
演讲作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
2
心理学理论“晕轮效应”认为，一个人给别人的第一印象往往是人们对其做出判断的依据。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
3
中餐礼仪的座次排列中，主位是客人坐的。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
4
在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
5
称呼是指在人际交往中使用的称谓，在人际交往中，称呼尽管很短，但却颇受关注。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
6
在面试准备时，要提前考察交通路线，尽量避免迟到。
A正确
B错误
正确答案：A
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
7
商务电话的通话时长，应该控制在5分钟以内。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
8
在走姿当中，男同学的两只脚走出的是直线。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
9
在上课时，同学们穿拖鞋是合适的。
A正确
B错误
正确答案：B
题型：判断题客观题分值3分难度：简单得分：3
10
签字仪式中，致词是客人方先致词，主人后致词。
A正确
B错误
正确答案：B
多选题
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
1
下列说法正确的是（ ）。
A
可以随时随地抽烟，不用理会旁人
B
讲礼仪要做到知行合一
C
大家闯红灯我也闯
D
在旅游景区不可以随地扔垃圾
正确答案：B；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
2
下各选项属于商务礼仪的作用的是（ ）。
A
提升个人素质
B
以上都不是
C
有助于维护企业形象
D
方便人们交往应酬
正确答案：A；C；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
3
服务礼仪接待的基本要求是:（ ）。
A
周到
B
热情
C
文明
D
礼貌
正确答案：A；B；C；D
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
4
个人礼仪包括哪几个方面的内容？（ ）
A
仪容
B
仪表
C
仪态
D
走姿
正确答案：A；B；C
题型：多选题客观题分值6分难度：简单得分：6
5
人们在日常交往过程中，下列哪些握手情况是正确的？（ ）
A
男士与女士握手，男士先伸手
B
长辈与晚辈握手，长辈先伸手
C
送别客人时，主人主动握手
D
接待来访客人时，主人主动握手
正确答案：B；D
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