安徽继续教育在线生产与运作管理作业四答案

判断题
1(5分)、
5
制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。
A、正确
B、错误
参考答案： 正确
2(5分)、
基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
3(5分)、
5
公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。
A、正确
B、错误
参考答案： 正确
4(5分)、
5
生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。
A、正确
B、错误
参考答案： 错误
5(5分)、
5
工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。
A、正确
B、错误
参考答案： 正确
6(5分)、
5
在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。
A、正确
B、错误
7(5分)、
5
生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。
A、正确
B、错误
8(5分)、
5
生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。
A、正确
B、错误
9(5分)、
5
如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。
A、正确
B、错误
10(5分)、
当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用的。
A、正确
B、错误
11(5分)、
非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产品主要原材料供应定额中。
A、正确
B、错误
12(5分)、
5
对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。
A、正确
B、错误
13(5分)、
5
企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。
A、正确
B、错误
14(5分)、
5
产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。
A、正确
B、错误
15(5分)、
5
质量管理是质量管理部门的工作。
A、正确
B、错误
16(5分)、
5
服务性运作比制造性运作的辐射范围广。
A、正确
B、错误
17(5分)、
5
由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。
A、正确
B、错误
18(5分)、
5
衡量质量的标准是顾客满意。
A、正确
B、错误
19(5分)、
设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。
A、正确
B、错误
20(5分)、
5
霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。
A、正确
B、错误

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