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摘 要
随着中国酒店业的快速发展，员工流失问题日益凸显，尤其在二线城市的商务连锁酒店中。本文以无锡市M酒店为研究对象，通过实地考察、问卷调研和文献法，分析了员工流失的现状和原因。研究发现，薪资待遇偏低、工作压力大、缺乏职业发展机会和管理方式不当是导致员工流失的主要原因。为此，本文提出了提高福利待遇、优化工作时间安排、完善职业发展通道和加强管理队伍作风整顿等对策。通过本文的研究，旨在降低员工流失率，提升服务质量，增强客户满意度，为酒店的长期稳定发展提供支持。
关键词：员工流失；管理方式；对策建议；酒店
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