社会组织管理-复习资料
一、单项选择题
1.()以来,随着英美等发达国家和第三世界的非营利组织及跨国性的非营利组织的蓬勃发展,一场所谓“结社革命”,即“第三部门”运动席卷全球。
2. 以下关于非营利组织的概念,阐述正确的是:()
3.下列关于非营利组织的非营利性理解正确的是:()
4.下列关于非营利组织的非政府性理解正确的是:( )
5.非营利组织的社会资源主要通过以下途径获取:()
6.市场失灵使得服务需求得不到满足,于是出现非营利组织予以弥补,不包括以下因素:()
7.公共草场集体所有造成的过度放牧,草场被破坏,是由()造成的公共物品供给问题。
8.基金会属于(
9.参与相关领域决策、立法的论证咨询,为政府决策提供智力支持是非营利组织的()功能。
10.萨拉蒙说,我们正置身于一场全球性的”结社革命“中,下列对“结社革命”阐述错误的是:()
11.非营利组织在某些发达国家经济贡献占GP的( )。
12.萨拉蒙对42个国家的分析,发现非营利组织的平均规模大约是,就业人口占非农就业人口的()
13.19世纪资本主义周期性经济危机的发生,使()非营利组织风行。
14.19世纪末叶,()基本方式和方法作为一种组织创新,在各慈善机构迅速推广。
15.现代基金会使慈善机构不再依托信托形式而成为公司化的法人实体,其法律依据是()。
16.现代基金会以()为使命,实现了组织宗旨和组织形式的社会化。
17.目前发达国家的非营利组织大多是( )成立的。
18.下列关于非营利组织的阐述错误的是()。
19.1601年( )颁布了世界上第一个有关民间公益组织的法规——《慈善法》。
20. 英国非营利组织收入约有一半来自( )。
21.英国的非营利组织支出最大的是( )。
22.( )是世界上非营利组织数量最多的国家。
23.基金会属于( )。
24.法国非营利组织的最古老形式是( )。
25.法国非营利组织收入的最大来源是:( )
26.( )非营利组织的特点之一是行业协会与政府合作对经济政策产生影响。
27.日本非营利组织的最重要收入来源是( )。
28.()是非营利组织正常运营并发挥功能的前提。
29. ( ) 体制是我国非营利组织登记管理工作的一项重要原则。
30.根据分级管理原则,跨市的行政区域社会组织由()负责登记管理。
31.非营利组织管理的非竞争性原则指:()
32.非营利组织的核心竞争力是:( )
33. 非营利组织战略管理的首要目标是:( )
34. ( )是非营利组织的战略核心。
35. 战略分析的方法中,最常用的是:( )
36.依据( ),战略评估可分为自我评估和外部评估。
37.非营利组织在运作管理中,凭借( )凝聚和引导。
38.在非营利组织领导中,( )在这个过程中占据核心位置。
39.非营利组织智力结构的核心组成部分是( )。
40.( )是非营利组织的监督机关。
41.( )是非营利组织的最高权力机构。
42.人力资源与其他资源的本质区别在于: )
43.人力资源的收益份额大大超过了自然资源和资本资源,这是由人力资源的()决定的。
44.非营利组织有效管理的基础在于:( )
45.( )对于非营利组织而言,是其生存和发展的生命线。
46.非营利组织区别于营利组织的一个重要特征是:()
47. 非营利组织对志愿者的管理是建立在()基础之上的。
48.非营利组织对其资产权效益进行转让、出售,需要考虑()的要求。
49.非营利组织财务管理的及时性原则指:()
50.由国家审计机关对非营利组织所实施的审计属于:()
51.下列关于非营利组织审计的阐述正确的是:()
52. 项目管理学作为一门学科最早出现在()。
53.项目管理学的研究对象,主要是:()
54.下列关于项目的阐述正确的是:()
55.项目管理起源于: ()
56.非营利组织完成了项目申请后,下一步的工作是:()
57.在一个非营利组织的项目中,()是团队的核心。
58.公益机构社会服务项目实施方案主要发送给:()
59.非营利组织项目方案的制订是以()为设置依据。
60.非盈利组织获得的筹款,在应用于项目和组织发展后,其多余款项()
61.在产品导向阶段非营利组织的特点包括():
62.目前大部分的非营利组织处于():
63.以顾客为导向的筹款活动必须以组织()为基础。
64.一个组织从推销导向方式转变为顾客导向方式的信号是:()
65.评价非营利组织筹款行为是否成功最重要的是:()
66.在美国,个人捐赠占到所有慈善捐款的()。
67.在美国,以遗赠或其他方式做大额捐赠通常是()。
68.在以下政府扶持非营利组织的方式中,()并不是一种有效的方式,容易使非营利组织丧失“自治性”。
69.在非营利组织筹款活动中,最重要的一步是:()
70.在非营利组织评估指标体系的内容中,非营利组织筹款成本不得超过总收入的:()
71.在非营利组织评估指标体系的内容中,非营利组织总的筹款和行政成本不得超过总收入的:()
二.多项选择题
1.非营利组织的项目设计中,需求评估需要分析以下问题:()
:目标人群分析:组织自身情况分析:合作伙伴情况分析:媒体情况分析
2.非营利组织项目设计中,按照利益相关程度,利益相关者可以分为:()
:关键利益相关者:初级利益相关者:次级利益相关者:高级利益相关者
5.非营利组织项目设计的要素包括:()
:目标:策略:对象:方案与资源
6.非营利组织项目设计的可行性论证包括以下步骤:()
:准备阶段:论证阶段:编制可行性报告:进行预算调整
7.非营利组织分析项目设计的依据包括:()
:开展需求评估:利益相关者分析:进行可行性论证:进行预算调整
8.非营利组织分析利益相关者时,主要考虑以下维度:()
:影响力:重要性:支持度:亲密度
9.非营利组织项目计划书的基本框架包括:()
:封面:项目简介:主体部分:附件
10.非营利组织项目申请具有以下四种渠道 :()
:政府:企业:个人:基金会
11.非营利组织项目申请的技巧包括:()
:与合作伙伴建立并发展良好的关系:洽谈讨论:寻求共识:持续跟进
12.非营利组织项目实施的任务包括:()
:组建项目团队:制订项目实施方案:项目实施与管理 :项目设计与评估
13.一个成功的项目团队必须具备的能力包括:()
:决策制定能力:均衡的问题解决能力:冲突管理能力:技能描述能力
14.在组建项目团队阶段,非营利组织需要完成的任务包括:()
:明确目标任务:有效配置团队成员:形成团队工作机制:进行项目统筹
15.一个非营利组织的项目团队组成包括:()
:项目顾问:项目执行人:项目参与方:项目志愿者
16.制订项目实施方案的原则有:()
:目的性:系统性:动态性:职能性
17.非营利组织项目评估的意义在于:()
:确定项目主要绩效指标是否实现:总结经验教训
:为未来新项目的设计、决策提供意见:违法行为查处
18.非营利组织项目评估的原则有:()
:公正性和独立性:实用性:透明性:反馈性
19.非营利组织项目评估的内容有:()
:项目方案评估:项目实施评估:项目管理评估:项目成效评估
20.非营利组织项目实施方案的基本框架包括:()
:方法手段:进度安排:项目预算:工作内容
21.非营利组织项目启动时要考虑如下事项:()
:进一步明确此项目的动机:进一步明确项目要达到的预期目标和受益人群
:进一步明确各个工作人员的分工:进一步明确可能会影响项目成败的外部因素
22.在风险出现后,非营利组织可采用的风险应对策略主要有:()
:回避:转移:缓和:接受
23.非营利组织项目监测主要内容包括:()
:项目的进度:项目的产出:提出项目执行中的问题:修订项目计划
24.项目评估的可信度取决于:()
:评估者的独立性:评估者的经验:资料信息的可靠性:评估方法的适用性
25.项目成效评估主要评估项目目标的实现程度,包括:()
:相关各方对项目过程的满意度 :相关各方对项目成效的满意度
:项目的影响力 :项目的可持续性与可推广性
26.非营利组织的筹款是基于组织的宗旨和目标,向()发动筹集资金、物资或劳务的过程。
:政府:企业:社会大众:基金会
27.非营利组织的筹款理念经历了以下阶段:()
:产品导向阶段:推销导向阶段:顾客导向阶段:政府导向阶段
28.非营利组织筹款行为是否成功应包括以下层面:()
:是否筹集到目标资金:机构形象是否被有效推广
:公众对筹款行为的认知度、观念变化和参与情况:筹款是否建立了政府关系
29.非营利组织筹款的基本原则包括:()
:坚守组织使命:阳光运作原则:明确要求原则:非“交易”原则
30.非营利组织确定筹款目标有以下方法:()
:增减法:需求法:机会法:随机法
31.非营利组织评估的主要特点有:()
:对象的特殊性:评估过程的复杂性:评估机制的多元性:效用的公益性
32.非营利组织评估的功能包括:()
:提高非营利组织的社会公信力和责任意识:提高非营利组织的运作绩效
:是非营利组织学习与能力提高的机会:提高志愿者的素质
34.对非营利组织广为影响的理论一般有:()
: “3E”理论 : “3”理论
: “顾客满意度”理论 :平衡记分卡制度
35.非营利组织评估的方法有:()
:逻辑框架法:对比法:快速乡村评估法:参与式评估法
36.非营利组织治理的评估指标体系包括:()
:治理结构的基本方面:理事会行为:理事会运作和治理结构:理事薪酬和干部人事任免权
37.非营利组织的劝募书应当载明:()
:申请人与受益组织的关系:受益组织的名称或目标群体:所需资金的项目活动:组织章程
38.非营利组织的不同称谓,包括:()
:第三部门 :志愿组织
39.在中国,非营利组织的称谓包括:()
:社会组织:民间组织
40.根据你的理解,下列哪些组织属于非营利组织?()
:久牵农民工子女扶助社 :中国扶贫基金会
41.非营利组织特征包括:()
:收入大部分来自于成员交纳的会费和支持者的捐赠:组织的运作是不以营利为目标的
:组织的收益可以用于使私人受惠:组织以服务公众为宗旨
42.非营利组织的基本属性包括:()
:非营利性:非政府性:志愿公益性:排他性
43.非营利组织提供的产品包括:()
:公益性公共物品:互益性公共物品
44.非营利组织能够弥补政府失灵产生的如下问题: ()
:政府公共服务的普遍性无法满足每个人需求:政府公共物品供给的垄断性
:政府部门提供的公共物品成本较高:政府各部门之间竞争过于激烈
45.根据萨拉蒙与安海尔提出的非营利组织的国际分类体系,其标准包括: ()
:经济性:显著性:精确性:完整性及组织的力量
46.我国依法登记的非营利组织按照登记的形式分为:()
:社会团体:基金会:民办非企业单位: 社会组织
48.非营利组织在欧美发达国家以()为代表。
:民间慈善组织 :志愿组织
49.国外非营利组织的渊源与()有关。
:基督教的价值观:16、17世纪平民追求平等权利的社会运动
:政府法律法规的鼓励 :宗族势力的扩展
49.现代基金会彻底改变了慈善的传统组织模式,使捐赠出去的私有财产兼具其()。
:私有属性 :法人治理结构
50.非营利组织的存在形式包括()。
:医院:大学和研究院:养老院:商业企业
51.20世纪70年代以来非营利组织在全球范围内得到了空前发展,广泛性是其重要特征,体现在:()
:发展中国家的NPO在本国成为重要的社会力量
:发达国家的NPO朝国际非营利组织发展
52.国际非营利组织主要包括()。
:慈善类组织 :由会员组织发展的公益性社团:联合性的支持类组织:企业智库
53.按照非营利组织的成员构成,美国的非营利组织分为:()。
:会员性组织:公益性组织
54.近年来全球非营利组织的新特点包括:()
:分化为基层组织形成基层组织网络:基金会的影响力越来越大
:宗教背景的NPO发展更为迅猛:服务收费的收入比重日益提高
55.美国非营利组织按照成员构成分类,分为:()
:会员性组织:公益性组织
56.美国的会员性组织包括以下类型:()
:业主及专业组织:社交联谊类组织:互助合作组织:其他类组织
57.美国的公益性组织包括()。
:资金中介组织:宗教组织:服务组织:政治行动组织
58.非营利组织的积极作用包括:()
:有助于填补政府用于社会发展方面的资金不足:提供了大量就业机会
:有利于扩大社会公平:有利于社会稳定
59.德国非营利组织的重点是在:()
:社会服务 :医疗卫生
60.日本非营利组织包括以下几类:()
:共同利益法人:公益法人:任意团体 :福利法人
61.日本非营利组织的重要领域包括:()
:教育科研:医疗卫生
62.香港非营利组织的收入主要来源于:()
:政府财政资助:奖券基金:收费:个人捐赠
63.我国非营利组织的快速发展阶段的特点包括:()
:社会组织渗透到社会各领域:中介组织和工商行业组织迅速发展
:民非企业开始出现:基金会大量出现
64.双重管理体制中我国非营利组织需要接受()的双重管理。
:登记管理机关:业务主管机关
65.双重管理体制是指非营利组织接受两个机关的()。
:双重审核:双重负责:双重监管:双重资助
66.下列职责中属于业务主管单位职责的有:()
:社会团体成立、变更、注销登记前的审查:监督、指导社会团体开展活动
:负责社会团体年度检查的初审:协助有关部门查处社会团体的违法行为
67.在双重管理体制中,登记管理机关是指:()
:国务院民政部门:县级以上地方政府民政部门
:国务院和县级地方政府民政部门授权的:各级税务机关
68.在双重管理体制中,有资格担任社会组织的业务主管单位的组织有:()
:党政机关:党政机关委托的单位
69.我国非营利组织存在的主要问题有:()
:社会资源不足,公益产权基础薄弱:双重管理体制限制,法律政策环境滞后
:专业能力缺乏,多元力量难于整合:社会监督乏力,市场机制挤压公益
70.按照税收优惠政策的对象,对非营利组织的税收优惠政策包括:()
:对非营利组织的税收优惠:对向非营利组织捐赠的企业发税收优惠
:对向非营利组织捐赠的个人的税收优惠:对为非营利组织生产产品的企业的税收优惠
71.我国非营利组织的社会资源不足,表现在:()
:捐款不足:政府资助不足:志愿者数量少:专业从业人员少
72.双重管理体制对非营利组织造成的影响包括:()
:双重门槛导致许多非营利组织采取工商注册形式
:双重门槛导致有些企业甘冒不登记注册的风险
73.我国非营利组织的专业能力的表述,正确是:()
:普遍缺乏专门人才
:绝大多数员工没有接受过专业培训
74. ()是实现筹资战略的基础。
:低成本战略 :质量战略
75.战略管理的特点包括:()
:主体性:动态性:情境性:全局性
76.非营利组织不同于营利性组织的特点表现在:()
:组织目标实现的业务稳定性 :组织战略规划的高参与度
:组织战略规划的复杂性 :业务战略的差异性
77.非营利组织实施战略管理的作用包括:()
:明确非营利组织发展的使命:增强非营利组织对外部环境的适应性
:优化非营利组织的各种资源:增强非营利组织的创新意识并调动组织成员的积极性
78.非营利组织的战略管理层次包括: ()
:总体战略:项目战略:职能战略:筹款战略
79.非营利组织总体战略层次的任务包括: ()
:确定发展途径:确定资源配置机制:确定可行的业务组合:协调组织的短、中、长期目标
80.非营利组织项目战略层次的任务包括: ()
:为具体项目确定资源动员机制:确保项目目标和组织目标的一致性
:为项目目标的实现确立实施途径:分解组织目标
81.非营利组织在确立愿景与使命时,通常要回答的问题包括:()
:组织建立的价值:组织的角色定位:组织能满足哪些需求
:组织与其他组织的不同之处
82.组织的战略分析包括:()
:组织分析:环境分析
83.SWO分析包括:()
:自身优势:自身劣势:环境中的机会:环境中的威胁
84.非营利组织战略实施过程中,最主要的活动内容有以下三类:()
:相关利益人管理:组织职能结构管理:资源管理:评估
85.非营利组织运行过程中的相关利益人包括:()
:政府:捐资者:公众:媒体
86.非营利组织战略实施过程中,组织职能结构管理过程要注意以下原则:()
:组织结构与组织战略相适应:组织结构要有弹性
:职、权、责匹配,上级对下级的控制幅度适当:组织结构要稳定不变
87.非营利组织实现预期目标的资源包括:()
:人力资源:物力资源:财力资源:技术资源
88.非营利组织战略评估的内容包括:()
:组织环境评估:绩效评估:采取纠正措施:制订评估计划
89.()方法来检查组织战略的潜在基础。
:外部因素评价矩阵:内部因素评价矩阵
90.非营利组织领导者的特质包括:()
:以组织宗旨为先:民主作风的弹性化领导:多元的领导:强有力的控制
91.领导者的影响力通常来自两个部分:()
:职位权力:个人威望
92.领导者的职位权力包括:()
:奖赏权:惩罚权:合法权:人格权
93.根据领导者工作作风,领导者的领导行为分为:()
:专制式:民主式:放任:任务导向式
94.非营利组织的治理结构包括()。
:会员大会:理事会:监事会:秘书处
95.非营利组织理事会的职能包括:()
:制定组织使命与目标:选择和评估执行主席:财务监管:维持组织公信力
96.人力资源的质量包括:()
:劳动者的体力:劳动者的智力:劳动者的文化教养:劳动者的思想觉悟和道德水平
97.人力资源的一般性质包括:()
:生成过程的时代性与时间性:高增值性:使用过程中的时效性:开发过程的持续性
98.非营利组织人力资源构成包括:( )
:决策层:管理人员:志愿者:媒体人员
99.非营利组织人力资源管理的特征包括:()
:组织的价值目标和使命感至上:强调人力资源管理和责信度管理结合
:成员价值取向与专业技能的双重考核:强调员工在组织内的发展
100.非营利组织成员的双重考核,包括:()
:价值取向 :专业技能
101.志愿者根据工作性质可以划分为三种类型:()
:管理型志愿者:日常型志愿者:项目型志愿者:全能型志愿者
102.一个有效的志愿工作计划包含:()
:志愿者需求评估:确定志愿服务工作目标:进行工作分析:制定工作说明书
103.志愿者从事志愿服务的动机包括:()
:满足人际交往需求 :自我发展需求
104.对志愿者进行督导的方法有:()
:个人面谈:小组督导:集体讨论:现场督导
105.非营利组织人力资源管理的基本任务包括:()
:持续开发人才:招聘优秀人才:合理使用人才:留住优秀人才
106.顺应环境变化的人力资源策略可分为:()
:发展式策略:任务为主式策略:家长式策略 :转向性策略
107.为了使非营利组织中的冲突转变为组织健康运转的“安全阀”,有效的途径是:()
:有效的沟通交流机制:员工信任机制
108.非营利组织财务管理的特征包括 :()
:资金来源渠道多:不存在利润指标:所有权形式特殊:经营权形式特殊
109.非营利组织的收入按其来源可分为:()
:捐赠收入:会费收入:投资收益:商品销售收入
110.非营利组织的长远目标包括:()
:生存:发展:获利:提高资金使用效率
111.非营利组织的财务管理功能包括:()
:实践组织宗旨:优化绩效管理:防范财务危机:提高组织公信力
112.非营利组织的财务管理基本原则有:()
:真实性原则:实质性原则:配比性原则:谨慎性原则
113.涉及非营利组织预算管理的法规有:()
:《中华人民共和国预算法》 :《事业单位财务规则》
:《民间非营利组织会计制度》:《社会组织评估管理办法》
114.非营利组织的审计包括:()
:内部审计:外部审计
115.非营利组织项目管理的主要内容包括:()
:项目计划:项目控制:组织管理:项目利润分配
116.项目的基本属性包括:()
:一次性 :独特性 :活动的整体性 :成果的不可挽回性
117.非营利组织项目的特性包括:()
:使命为本:理念主导:解决具体的社会问题:项目可以试错
118.根据项目运作模式的不同,非营利组织的项目可以分为:()
:服务项目:倡导项目:研究项目:关怀项目
119.项目管理的动态管理包括以下过程:()
:初始过程:计划过程:执行和控制过程:收尾过程
120.非营利组织项目管理的特点包括:()
:公共性:服务性:非营利性:透明性
121.非营利组织项目管理的原则包括:()
:紧扣组织宗旨:重视申请环节:规范化原则:团队的开放性原则
122.非营利组织项目管理的意义包括:()
:是提供效率和收益的重要途径:是增强合法性的重要手段
:是增强非营利组织管理能力的重要防范:是扩大组织规模的重要机会
123.非营利组织的项目管理规范化有利于:()
:项目管理的可持续性:组织的内外部交流:组织内部信息沟通与资源共享:提高组织公信力
三、判断题
1. ()非营利组织产生与发展有其偶然性。
2. ()非营利组织开展的任何活动不能收费。
3. ()非营利组织是独立自主的,因此接受政府资助的就不是非营利组织。
4. ()非营利组织开展的社会活动主要是公益性、慈善性的。
5. ()非营利组织的健康发展离不开政府的监管。
6. ()自愿结社传统是非营利组织产生的重要原因。
7. ()慈善事业对非营利组织的发展产生了较大的影响。
8. ()消费者协会的产生部分解决了市场中存在的生产经营者与消费者之间的信息不对称问题。
9. ()建立非营利组织是有效应对集体行动困境的途径。
10.()解决集体行动的困境是非营利组织产生的重要动力。
11. ()规范行为是非营利组织生产、发展的基本依据。
12. ()非营利组织是民众社会参与的重要渠道。
13. ()因为公益性是非营利组织的重要特性,因此非营利组织不能代表特定群体并为维护其合法权益。
14. ()非营利组织在某些发达国家就业人口占非农就业人口的10%以上。
15. ()慈善事业是随着工业革命的发展而兴起的。
16. ()工业革命营造了非营利组织产生的经济基础和制度土壤。
17. ()宗教慈善是西方慈善精神与公益传统的基础。
18.()私立大学如哈佛大学,其学费高昂,因此不属于非营利组织。
19. ()文艺复兴与宗教改革后,许多慈善机构脱离了教会,导致非营利组织难以发展。
20. ()非营利组织的存在体现了个人自由的经济空间和社会自治的要求。
21. ()慈善不仅仅建立在简单的利他主义基础之上,它还在探讨一种有助于解决社会问题的科学方式。
22. ()洛克菲勒基金会和卡内基基金会等非营利组织的产生,大力推动了非营利组织的发展。
23. ()西方福利国家的兴起,使旧慈善发展到了新的阶段:志愿服务与国家服务的结合。
24. ()经过近30年发展,非营利组织已成为全球重要的社会和经济力量.
25. ()非营利组织在传统工业农业和服务业提供就业机会越来越少的情况下,在增加就业机会方面一枝独秀。
26. ()英国非营利组织总收入的90%来自政府拨款和服务收费。
27. ()英国私利学校收入的一半以上是私人捐赠。
28. ()美国社会福利的一半是由非营利机构提供的,资金主要来自捐助和服务收入。
29. () ”工人委员会”是法国特有的非营利组织。
30. ()德国是缺乏民间慈善捐赠传统的国家。
31. ()德国非营利组织的重点是社会服务和教育科研领域。
32. ()德国非营利组织来自私人捐款的比例低于5%。
33. ()日本非营利组织的捐赠收入仅有1%,是由于政府的捐赠政策。
34. ()印度NPO网络的活跃主要是基于服务基础的。
35. ()印度政府从第六个五年计划开始,强调非营利组织参与经济、社会发展的作用。
36. ()香港的非营利组织以社会福利机构为主,社会认同度较高。
37. ()香港地区慈善事业的资金主要来源于税收,即全体香港市民的贡献。
38.()党的十八大报告把社会组织放到了经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设五位一体的总体布局中加以论述。
39. ()我国中央政府颁布的涉及非营利组织的相关法律法规和部门法规多达200多项,因此我国非营利组织的法律体系已经相当完备。
40. ()非营利组织向登记管理机关申请注销登记前,必须得到主管单位的批准。
41. ()社团可以作为团体会员加入另外一个社团,享有会员的权利。
42. ()企业捐赠财产用于公益事业,依照法律法规,享有营业税方面的优惠。
43. ()中国非营利组织的运作资金,慈善捐款所占比重一般不足10%。
44. ()我国非营利组织彼此间的交流、互动与整合较为充分。
45. ()在双重管理体制下政府对非营利组织的监督较为有效。
46. () “公益腐败”案件产生的原因之一是社会监督乏力,政府监督效力不足。
47. ()我国非营利组织尚未建立公益财产保护的公众举报机制。
48. ()战略管理可以使一个组织采取积极有效的措施应对机遇和挑战。
49. ()非营利组织的收入来源多元化,无法形成一个严格的封闭系统。
50. ()非营利组织通过战略管理,可以创造一个畅通的沟通机制和决策渠道。
51. ()在最基础职能战略层次,主要任务是确立资源动员机制。
52. ()在项目战略层次,主要任务是分解组织目标。
53. ()组织的战略使命是回答“我们的业务是什么”,而愿景回答的是”我们想成为什么”。
54. ()组织的战略目标是回答”愿景、使命所预期达到的成果是什么”。
55. ()SWO主要对组织生存的外部环境分析。
56. ()优势机会(SO)战略的采用往往需要以其他战略来奠定基础。
57. ()劣势-机会(WO)战略是利用优势来规避或减轻外部威胁影响的战略。
58. ()劣势-威胁(W)是一种进攻性战略。
59. ()在SWO分析过程中,最重要的的是确定什么是关键的内部因素和外部因素。
60. ()在非营利组织战略评估中,采取纠正措施,意味着放弃现行战略,制订新战略。
61. ()领导的理想状态是领导者与追随者共同分享领导过程,每个人都全身心投入并承担更多的责任。
62. ()领导更加注重人员整合、团队协作,从全局上把握组织发展的管理;管理是重视目标、确保任务,从细节上掌控推动组织进步的领导。
63.()在非营利组织中,传统的规章制度往往能更好地发挥作用。
64. ()注重精神激励和心智改造,是非营利组织领导的突出特点。
65.()人际关系导向型领导在非营利事业中往往效率较高。
66. ()团队型领导善于鼓励员工,特别适合面临复杂环境、具有成长性以及需要人的高度投入的企业和非营利组织。
67. ()各种领导风格并不是完全彼此独立的,在面对不同任务、不同组织成员时,需要改变风格,灵活应对。
68. ()非营利组织的理事是由出资人任命的。
69. ()监事会在非营利组织的治理中占领着最核心的主导地位。
70. ()权力分享为主导的理事会通常较为保守、中庸,缺乏革新组织进步的力量。
71. ()权力冲突的理事会通常能高效解决存在的问题。
72. ()理事长主导的理事会通常少有意见和分歧产生。
73. ()理事会规模大能吸纳更多人参与决策,因此越大越好。
74. ()非营利组织的成功真大程度上取决于其人力资源,因此人力资源管理的成功与失败决定了非营利组织的成功与失败。
75. ()人力资源包括现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
76. ()人力资源闲置过程的消耗性指人力资源在闲置过程中,仍需要不断消耗各种物质性资源才能维持生存。
77. ()人力资源的高增值性指组织可以通过各种渠道和方式,促使人力资源在使用中其素质能力不断地被开发出来。
78. ()理想主义与使命感在非营利组织中有着重要的地位。
79. ()非营利组织在日常人力资源管理中,特别强调价值观和使命感对员工的激励和凝聚作用。
80. ()非营利组织的责信度能提高员工的忍耐力,而且有利于在一个组织内形成彼此信任和负责的组织文化。
81. ()在对非营利组织成员的考核中,价值观考核是重中之重。
82. ()志愿者主要是基于自愿、无偿、利他、公益等志愿精神承担社会责任的。
83. ()志愿者追求精神回报的特性决定了对其进行激励的难题。
84. ()志愿者参与志愿服务是自愿的,因此有较高的积极性,无需督导。
85. ()非营利组织对志愿者的评估是督导的一部分,对保持志愿者积极性非常关键。
86. ()对一个组织而言,招聘工作需要找到最好的人才。
87. ()非营利组织中的冲突如果控制在一定的范围之内,且处理得当便会产生社会安全阀的功效。
88. ()由于非营利组织的从业者是为了某种使命工作的,因此留住和吸引优秀人才不必靠合理的薪酬制度。
89. ()非营利组织不宜采用刚性模式,而应采用柔性模式管理。
90. ()非营利组织收入是指非营利组织开展业务活动及其他活动依法取得的偿还性资金。
91. ()非营利组织由于缺乏利润指标,其经费开支的绩效和社会效益很难评价。
92. ()非营利组织的净资产所有权属于组织本身,所以非营利组织可以对其资产权效益进行转让、出售。
93. ()非营利组织的资产提供者没有分享剩余资产的权利。
94. ()非营利组织的财务管理目标与企业没有差异。
95. ()非营利组织的财务管理目标是充分利用有限资金,最大限度地实现组织的社会使命。
96. ()非营利组织的实际成本原则指资产在取得时应按照实际成本计量或按照特别规定的计量基础进行计量。
97. ()非营利组织可以自行调整资产账面价值。
98. ()非营利组织的资本性支出,其价值应该分摊到以后各会计期间。
99. ()我国非营利组织缺乏来自政府部门和社会公众的外部财务审计监督。
100.()项目管理学产生的直接动力是建设和管理大型项目。
101.()项目是为了完成特定目标,在一定的资源约束下,有组织地开展一系列活动。
102.()项目组织一般有严格边界,是封闭性的。
103.()由于非营利组织的领导层更换频繁,在项目运作过程中,可持续就至关重要。
104.()项目计划书是通过调研论证及寻找回应方式,将项目设计表达出来。
105.()利益相关者是指受到非营利组织项目正面影响的群体或机构。
106.()非营利组织的项目实施要取得成功,受益人从项目的筹划阶段就应全面参与。
107.()非营利组织项目计划书的撰写依据要考虑站在谁的立场,写给谁看,发挥什么作用。
108. ()项目计划书内容差异不大,因此风格较为严谨正规划一。
109. ()项目设计直接影响了项目申请是否被批准,因此非常重要。
110. ()非营利组织从企业获得资助,面临着风险和声誉的局限。
111. ()非营利组织从基金会获得资助,通常没有门槛。
112. ()不同组织和个人在资助非营利组织时有不同的关注重点。
113. ()如果非营利组织获得了来自企业的资助,非营利组织有为企业打广告的义务。
114. ()在项目设计中,非营利组织如果能充分考虑项目申报指南的要求,紧扣资助方的目标和领域,更有可能申报成功。
115. ()要获得项目批准,非营利组织应该与潜在的合作伙伴建立并发展良好的关系,请客吃饭送礼是重要的方式。
116. ()在项目申请过程中,非营利组织如果了解对方的背景和工作规划,更容易找到合作契合点,提高项目申请成功率。
117. ()项目团队是为了实现项目目标而组建的,由兼职或专职人员组成的人力资源聚集体,共同承担项目目标的责任。
118. ()项目统筹法,是以网络图反映全局,总体展现计划安排的一种优化决策方法。
119. ()制订项目实施方案的目的在于把项目的主要设想和战略落实为具体明确的行动,而确定各项活动所需的投入、以及有关部门、人员的职责。
120. ()在制订项目实施方案时,要说明项目完成时所达到的有形或无形的效果。
121. ()非营利组织不以营利为目标,因此在项目实施方案的制订中,无需考虑项目预算。
122. ()非营利组织制订项目方案的动态性是指要根据环境和条件变化不断调整和修改项目内容。
123. ()非营利组织项目实施只能有一个确定的目标。
124. ()制订项目实施方案后,一般会有项目启动会动员人员,调动组织整体的积极性。
125. ()在项目进度控制中,由于主客观条件不断变化,进度计划和项目目标都必须不断调整。
126. ()非营利组织的项目内部评估是一次性工作。
127. ()非营利组织在项目有效沟通中,工作报告是汇报沟通的重要工具。
128. ()非营利组织的工作报告一般是向政府提交的。
129. ()在风险出现后,非营利组织采用风险转移的应对策略,是指将风险转移到其他组织。
130. ()非营利组织项目监测有助于促进完善计划内容,统计并了解项目总体进度,有利于项目人员考核。
131. ()项目方案评估主要评估在项目实施中,是否能够按照项目方案中的计划配备相应的专业人员,及预算方案是否体现目标相关性。
132. ()项目管理评估主要评估项目目标的实现程度。
133. ()在项目评估中,要评估是否制定了服务对象权益保障制度。
134. ()在项目管理评估中,要评估是否建立了质量保障与评估指标体现。
135. ()非营利组织筹款是一个需要艺术、策略、专业化知识和技巧的市场运作的系统化过程。
136. ()非营利组织获得的筹款,可以按照创建者的目的随意使用。
137. ()非盈利组织获得的筹款,是以物质形式存在的资金或物资。
138. ()非营利组织向基金会筹款更为容易。
139. ()非营利组织筹款也是一种市场活动,需要进行市场分析及相应的市场策略。
140. ()非营利组织在扩展收费服务和产品的范围后,资金压力缓解,不需要开展专门的筹款活动。
141. ()在推销导向阶段,专职筹款人对组织的政策和个性影响较大,因为组织依赖他们来获得资金。
142. ()在顾客导向阶段,非营利组织要分析社会和捐款人的需求,设计使潜在捐款人满意的活动计划并培养新的潜在捐款人。
143. ()在推销导向阶段,非营利组织仔细划分筹款市场,分析筹款市场,规划针对不同市场的筹款计划并安排实施。
144. ()非营利组织可以通过开展义演、义卖、义赛等方式筹款,但必须得到业务主管单位的同意和相关部门的批准。
145. ()要谨慎对待具有政治色彩和商业公司的捐助,因为这容易使非营利组织偏离其组织使命。
146. ()为了节俭和控制成本,非营利组织筹款宣传应尽可能减少投入。
147. ()非营利组织出现错误时,应谨慎说明真相,这会使捐赠人丧失信心。
148. ()非营利组织尽管控制和降低营运成本很重要,但不能忽视对组织能力的投资。
149. ()社区内的志愿者参与越多,组织的声誉越好,其筹款工作越成功。
150. ()非营利组织尽量不要采取自身开展投资经营活动的方式进行筹款。
151. ()非营利组织在组织捐赠时,要考虑捐款人的内在动机和外在影响力。
152. ()非营利组织从企业获得捐赠,对双方而言都是双赢,因此应作为非营利组织筹款的重点。
153. ()在非营利组织争取基金会/国际资助组织的资助中,好的项目建议书常常起到关键性作用。
154. ()政府购买服务,一方面可以提高政府运作效率,另一方面也有力地支持了非营利组织。
155. ()机会法是非营利组织对于能从各捐赠人市场上筹到多数款项作一个初步估算,然后结合组织自身情况,确定一个合适的目标。
156. ()在设计、实施筹款计划时,捐赠额小的市场,一般使用电话联系。
157. ()非营利组织评估是指采用科学的思考、方法、测量和分析,评估组织价值或绩效,及评价服务项目的过程和工具,其目的在于提升非营利组织能力及社会服务效率、效益和品质。
158. ()非营利组织的多元考量原则是指在评估指标设置过程中,考虑到各方需求和期望,将评估结果反馈到评估机制,并建立制度化的申诉渠道,应对不同相关利益者的质询。
159. ()非营利组织评估指标体系设置的经济原则是指在设计评估体系中应把经济利润作为最重要的指标。
160. ()与援助灾害相关的非营利组织,为了减少灾害危险,可以给予捐赠者适当的压力。
161. ()我国非营利组织对政府拨款依赖性较强,致使其收入结构不合理,社会融资能力有待增强。
162. ()非营利组织所有相关商业活动的宣传都应当说明其基本状况,并告知其财务信息是可获得的。
163. ()在非营利组织评估方式的确定中,收集资料要遵循经济原则,尽量选择成本低、且能取得评估效果的方法。
一、单项选择题
1.()以来,随着英美等发达国家和第三世界的非营利组织及跨国性的非营利组织的蓬勃发展,一场所谓“结社革命”,即“第三部门”运动席卷全球。
:20世纪70年代
2. 以下关于非营利组织的概念,阐述正确的是:()
:组织自身具有合法免税资格并提供捐赠人减免税的合法地位
3.下列关于非营利组织的非营利性理解正确的是:()
:经营所得的剩余收入不能作为利润在成员之间进行分工
4.下列关于非营利组织的非政府性理解正确的是:( )
:非营利组织是独立自治的组织
5.非营利组织的社会资源主要通过以下途径获取:()
:志愿者捐赠
6.市场失灵使得服务需求得不到满足,于是出现非营利组织予以弥补,不包括以下因素:()
:公共物品提供的垄断性
7.公共草场集体所有造成的过度放牧,草场被破坏,是由()造成的公共物品供给问题。
:集体行动困境
8.基金会属于(:非会员制组织)
9.参与相关领域决策、立法的论证咨询,为政府决策提供智力支持是非营利组织的()功能。
:反映诉求
10.萨拉蒙说,我们正置身于一场全球性的”结社革命“中,下列对“结社革命”阐述错误的是:() :这些非营利组织有革命意图
11. 非营利组织在某些发达国家经济贡献占GP的( :10% )。
12.萨拉蒙对42个国家的分析,发现非营利组织的平均规模大约是,就业人口占非农就业人口的(:5%)。
13. 19世纪资本主义周期性经济危机的发生,使(济贫类)非营利组织风行。
14. 19世纪末叶,(社会工作)基本方式和方法作为一种组织创新,在各慈善机构迅速推广。
15. 现代基金会使慈善机构不再依托信托形式而成为公司化的法人实体,其法律依据是(公司法)
16.现代基金会以(:服务公众)为使命,实现了组织宗旨和组织形式的社会化。
17.目前发达国家的非营利组织大多是(20世纪七八十年代以后)成立的。
18.下列关于非营利组织的阐述错误的是( 第四代NPO主要致力于环境保护)。
19.1601年(:英国)颁布了世界上第一个有关民间公益组织的法规——《慈善法》。
20. 英国非营利组织收入约有一半来自(:服务收费)。
21.英国的非营利组织支出最大的是(教育投入)。
22.(:美国)是世界上非营利组织数量最多的国家。
23.基金会属于(资金中介组织)。
24.法国非营利组织的最古老形式是(互助组织)。
25. 法国非营利组织收入的最大来源是:(: 政府资助)
26.(:日本)非营利组织的特点之一是行业协会与政府合作对经济政策产生影响。X
27.日本非营利组织的最重要收入来源是(:私人付费)。
28.(:承认并保障非营利组织的法律地位)是非营利组织正常运营并发挥功能的前提。
29. ( :双重管理体制 ) 体制是我国非营利组织登记管理工作的一项重要原则。
30.根据分级管理原则,跨市的行政区域社会组织由(:所跨行政区域的共同上一级登记管理机关)负责登记管理。
31.非营利组织管理的非竞争性原则指:( 为了避免竞争,禁止在同一行政区域内设置业务范围相同或相似的非营利组织)
32.非营利组织的核心竞争力是:(:不断提高的专业能力)
33. 非营利组织战略管理的首要目标是:(:组织的生存)
34. (:筹资战略 )是非营利组织的战略核心。
35. 战略分析的方法中,最常用的是:(: SWO分析)
37.非营利组织在运作管理中,凭借(:宗旨)凝聚和引导。
38.在非营利组织领导中,(:领导者)在这个过程中占据核心位置。
39.非营利组织智力结构的核心组成部分是(理事会)。
40.(监事会)是非营利组织的监督机关。
41.(会员大会)是非营利组织的最高权力机构。
42.人力资源与其他资源的本质区别在于:(能动性)
43.人力资源的收益份额大大超过了自然资源和资本资源,这是由人力资源的(高增值性)决定的。
44.非营利组织有效管理的基础在于:( 使命)
45.(责信度)对于非营利组织而言,是其生存和发展的生命线。
46.非营利组织区别于营利组织的一个重要特征是:(志愿者的存在)
47. 非营利组织对志愿者的管理是建立在(组织与志愿者间的价值观共鸣)基础之上的。
48.非营利组织对其资产权效益进行转让、出售,需要考虑(资产提供者)的要求。
49.非营利组织财务管理的及时性原则指:(会计核算应当及时进行)
50.由国家审计机关对非营利组织所实施的审计属于:( 外部审计)
51.下列关于非营利组织审计的阐述正确的是:( 外部审计具有更强的独立性与公正性)
52. 项目管理学作为一门学科最早出现在(美国)。
53.项目管理学的研究对象,主要是:( 优化定量资金以达到既定的项目目标)
54.下列关于项目的阐述正确的是:(项目提供的产品或服务有自身的特点 )
55.项目管理起源于:( 第二次世界大战期间)
56.非营利组织完成了项目申请后,下一步的工作是:( 项目实施 )
57.在一个非营利组织的项目中,(项目执行人 )是团队的核心。
58.公益机构社会服务项目实施方案主要发送给:( 相关惨与方与支持方)
59.非营利组织项目方案的制订是以(项目和项目管理的总体及职能)为设置依据。
60.非盈利组织获得的筹款,在应用于项目和组织发展后,其多余款项(:留存用于下一个项目和组织发展).
61.在产品导向阶段非营利组织的特点包括:( 大部分款项由组织的高级管理人员利用关系网筹得) 62.目前大部分的非营利组织处于:(推销导向阶段)
63.以顾客为导向的筹款活动必须以组织(采用营销导向)为基础。
64.一个组织从推销导向方式转变为顾客导向方式的信号是:(把潜在捐款人当作潜在合作伙伴)
65.评价非营利组织筹款行为是否成功最重要的是:(:公众对筹款行为的认知度、观念变化和参与情况)
66.在美国,个人捐赠占到所有慈善捐款的( 80%)。
67.在美国,以遗赠或其他方式做大额捐赠通常是(晚年捐赠者)。
68.在以下政府扶持非营利组织的方式中,(拨款)并不是一种有效的方式,容易使非营利组织丧失“自治性”。
69.在非营利组织筹款活动中,最重要的一步是:(成立筹款小组)
70.在非营利组织评估指标体系的内容中,非营利组织筹款成本不得超过总收入的:(35% )
20在非营利组织评估指标体系的内容中,非营利组织总的筹款和行政成本不得超过总收入的:(
)50% )
71.在非营利组织评估指标体系的内容中,非营利组织总的筹款和行政成本不得超过总收入的:( 50%)
2.非营利组织项目设计中,按照利益相关程度,利益相关者可以分为:( )
)关键利益相关者
)初级利益相关者
)次级利益相关者
高级利益相关者
3.项目设计的逻辑框架需要考虑以下策略:( )
)了解服务人群需要
)确定项目目标
)制定干预策略
)有效配置资源
4.非营利组织项目设计的基本原则有:( )
)参与性原则 )可持续性原则
)创新性和适应性原则 )公开透明原则
5.非营利组织项目设计的要素包括:()
:目标 :策略 :对象 :方案与资源
6.非营利组织项目设计的可行性论证包括以下步骤:( )
:准备阶段 :论证阶段 :编制可行性报告 :进行预算调整
7.非营利组织分析项目设计的依据包括:( )
:开展需求评估 :利益相关者分析 :进行可行性论证 :进行预算调整
8.非营利组织分析利益相关者时,主要考虑以下维度:( )
:影响力 :重要性 :支持度 :亲密度
9.非营利组织项目计划书的基本框架包括:()
:封面 :项目简介 :主体部分 :附件
10.非营利组织项目申请具有以下四种渠道 :()
:政府 :企业 :个人 :基金会
11.非营利组织项目申请的技巧包括:()
:与合作伙伴建立并发展良好的关系 :洽谈讨论 :寻求共识 :持续跟进
12.非营利组织项目实施的任务包括:( )
:组建项目团队 :制订项目实施方案 :项目实施与管理 :项目设计与评估
13.一个成功的项目团队必须具备的能力包括:()
:决策制定能力 :均衡的问题解决能力 :冲突管理能力 :技能描述能力
18.非营利组织项目评估的原则有:()
:公正性和独立性 :实用性 :透明性 :反馈性
19.非营利组织项目评估的内容有:()
:项目方案评估 :项目实施评估 :项目管理评估 :项目成效评估
20.非营利组织项目实施方案的基本框架包括:()
:方法手段 :进度安排 :项目预算 :工作内容
21.非营利组织项目启动时要考虑如下事项:( )
:进一步明确此项目的动机
:进一步明确项目要达到的预期目标和受益人群
:进一步明确各个工作人员的分工
:进一步明确可能会影响项目成败的外部因素
22.在风险出现后,非营利组织可采用的风险应对策略主要有:( )
:回避 :转移 :缓和 :接受
24.项目评估的可信度取决于:( )
:评估者的独立性 :评估者的经验 :资料信息的可靠性 :评估方法的适用性
26.非营利组织的筹款是基于组织的宗旨和目标,向( )发动筹集资金、物资或劳务的过程。
:政府 :企业 :社会大众 :基金会
28.非营利组织筹款行为是否成功应包括以下层面:( )
)是否筹集到目标资金
)机构形象是否被有效推广
)公众对筹款行为的认知度、观念变化和参与情况
)筹款是否建立了政府关系
29.非营利组织筹款的基本原则包括:( )
:坚守组织使命 :阳光运作原则 :明确要求原则 :非“交易”原则
30.非营利组织确定筹款目标有以下方法:()
)增减法 )需求法 )机会法 )随机法
31.非营利组织评估的主要特点有:( )
:对象的特殊性 :评估过程的复杂性 :评估机制的多元性 :效用的公益性
36.非营利组织治理的评估指标体系包括:( )
:治理结构的基本方面 :理事会行为 :理事会运作和治理结构 :理事薪酬和干部人事任免权
37.非营利组织的劝募书应当载明:()
:申请人与受益组织的关系
:受益组织的名称或目标群体
:所需资金的项目活动
:组织章程
38.非营利组织的不同称谓,包括:( )
:第三部门 :志愿组织
39.在中国,非营利组织的称谓包括:()
:社会组织 :民间组织
40.根据你的理解,下列哪些组织属于非营利组织?()
:久牵农民工子女扶助社 :中国扶贫基金会
41.非营利组织特征包括:()
:收入大部分来自于成员交纳的会费和支持者的捐赠
:组织的运作是不以营利为目标的
:组织的收益可以用于使私人受惠
:组织以服务公众为宗旨
43.非营利组织提供的产品包括:()
:公益性公共物品 :互益性公共物品
45.根据萨拉蒙与安海尔提出的非营利组织的国际分类体系,其标准包括:( )
:经济性 :显著性 :精确性 完整性及组织的力量
46.我国依法登记的非营利组织按照登记的形式分为:( )
:社会团体 :基金会 :民办非企业单位 :社会组织
47.非营利组织的作用主要体现在以下三方面:( )
)提供服务 )反映诉求 )规范行为 )建立制度
48.非营利组织在欧美发达国家以()为代表。
)民间慈善组织 )志愿组织
49.国外非营利组织的渊源与()有关。
:基督教的价值观 :16、17世纪平民追求平等权利的社会运动
:政府法律法规的鼓励 :宗族势力的扩展
公有属性## 合伙治理结构 ##
商业企业 ####
51.20世纪70年代以来非营利组织在全球范围内得到了空前发展,广泛性是其重要特征,体现在:()
:发展中国家的NPO在本国成为重要的社会力量
:发达国家的NPO朝国际非营利组织发展
52.国际非营利组织主要包括()。
:慈善类组织 :由会员组织发展的公益性社团 :联合性的支持类组织 :企业智库
53.按照非营利组织的成员构成,美国的非营利组织分为:()。
:会员性组织 :公益性组织
54.近年来全球非营利组织的新特点包括:()
:分化为基层组织形成基层组织网络 :基金会的影响力越来越大
:教背景的NPO发展更为迅猛 :服务收费的收入比重日益提高
55.美国非营利组织按照成员构成分类,分为:()
会员性组织##公益性组织##基金会##中介组织 ##
56.美国的会员性组织包括以下类型:()
业主及专业组织##社交联谊类组织##互助合作组织##其他类组织 ######
57.美国的公益性组织包括()。
资金中介组织##宗教组织##服务组织##政治行动组织 ######
58.非营利组织的积极作用包括:()
有助于填补政府用于社会发展方面的资金不足##提供了大量就业机会##有利于扩大社会公平##有利于社会稳定 ####
59.德国非营利组织的重点是在:
社会服务##教育科研##文化娱乐业##医疗卫生 ##
60.日本非营利组织包括以下几类:()
共同利益法人##公益法人##任意团体 ##福利法人 ####
61.日本非营利组织的重要领域包括:()
教育科研##医疗卫生##环境保护##文化娱乐 ##
62.香港非营利组织的收入主要来源于:()
政府财政资助##奖券基金##收费##个人捐赠 ####
63.我国非营利组织的快速发展阶段的特点包括:()
社会组织渗透到社会各领域##中介组织和工商行业组织迅速发展##民非企业开始出现##基金会大量出现 ####
64.双重管理体制中我国非营利组织需要接受()的双重管理。
登记管理机关##业务主管机关##税务机关##地方政府 ##
65.双重管理体制是指非营利组织接受两个机关的()。
双重审核##双重负责##双重监管##双重资助 ####
66.下列职责中属于业务主管单位职责的有:
社会团体成立、变更、注销登记前的审查##监督、指导社会团体开展活动##负责社会团体年度检查的初审##协助有关部门查处社会团体的违法行为 ######
67.在双重管理体制中,登记管理机关是指:
国务院民政部门##县级以上地方政府民政部门##国务院和县级地方政府民政部门授权的##各级税务机关 ####
68.在双重管理体制中,有资格担任社会组织的业务主管单位的组织有:
党政机关##党政机关委托的单位##国有企业##社会团体 ##
69.我国非营利组织存在的主要问题有:
社会资源不足,公益产权基础薄弱##双重管理体制限制,法律政策环境滞后##专业能力缺乏,多元力量难于整合##社会监督乏力,市场机制挤压公益 ######
70.按照税收优惠政策的对象,对非营利组织的税收优惠政策包括:
对非营利组织的税收优惠##对向非营利组织捐赠的企业发税收优惠##对向非营利组织捐赠的个人的税收优惠##对为非营利组织生产产品的企业的税收优惠 ####
71.我国非营利组织的社会资源不足,表现在:
捐款不足##政府资助不足##志愿者数量少##专业从业人员少 ####
72.双重管理体制对非营利组织造成的影响包括:
双重门槛导致许多非营利组织采取工商注册形式##双重门槛导致有些企业甘冒不登记注册的风险##有助于培育非营利组织的发展##有助于监督非营利组织的发展 ##
73.我国非营利组织的专业能力的表述,正确是:
普遍缺乏专门人才##专门人才很充足##绝大多数员工没有接受过专业培训##绝大多数员工接受过专业培训 ##
74.()是实现筹资战略的基础。
低成本战略##质量战略##人力资本战略##项目战略 ##
75.战略管理的特点包括:
主体性##动态性##情境性##全局性 ######
76.非营利组织不同于营利性组织的特点表现在:
组织目标实现的业务稳定性##组织战略规划的高参与度##组织战略规划的复杂性##业务战略的差异性 ######
77.非营利组织实施战略管理的作用包括:
明确非营利组织发展的使命##增强非营利组织对外部环境的适应性##优化非营利组织的各种资源##增强非营利组织的创新意识并调动组织成员的积极性 ######
78.非营利组织的战略管理层次包括:
总体战略##项目战略##职能战略##筹款战略 ####
79.非营利组织总体战略层次的任务包括:
确定发展途径##确定资源配置机制##确定可行的业务组合##协调组织的短、中、长期目标 ######
80.非营利组织项目战略层次的任务包括:
为具体项目确定资源动员机制##确保项目目标和组织目标的一致性##为项目目标的实现确立实施途径## 分解组织目标 ####
81.非营利组织在确立愿景与使命时,通常要回答的问题包括:
组织建立的价值##组织的角色定位##组织能满足哪些需求##组织与其他组织的不同之处 ######
82.组织的战略分析包括:()
组织分析##环境分析##使命分析##职能分析 ##
83.SWO分析包括:
自身优势##自身劣势##环境中的机会##环境中的威胁 ######
84.非营利组织战略实施过程中,最主要的活动内容有以下三类:
相关利益人管理##组织职能结构管理##资源管理##评估 ####
85.非营利组织运行过程中的相关利益人包括:
政府##捐资者##公众##媒体 ######
86.非营利组织战略实施过程中,组织职能结构管理过程要注意以下原则:
组织结构与组织战略相适应##组织结构要有弹性##职、权、责匹配,上级对下级的控制幅度适当##组织结构要稳定不变 ####
87.非营利组织实现预期目标的资源包括:
人力资源##物力资源##财力资源##技术资源 ######
88.非营利组织战略评估的内容包括:
组织环境评估##绩效评估##采取纠正措施##制订评估计划 ####
89.()方法来检查组织战略的潜在基础。
外部因素评价矩阵##内部因素评价矩阵##优势因素评价矩阵##劣势因素评价矩阵 ##
90.非营利组织领导者的特质包括:
以组织宗旨为先##民主作风的弹性化领导##多元的领导##强有力的控制 ####
91.领导者的影响力通常来自两个部分:
职位权力##个人威望##经济基础##社会关系 ##
92.领导者的职位权力包括:
奖赏权##惩罚权##合法权##人格权 ####
93.根据领导者工作作风,领导者的领导行为分为:
专制式##民主式##放任##任务导向式 ####
94.非营利组织的治理结构包括()。
会员大会##理事会###监事会##秘书处 ######
95.非营利组织理事会的职能包括:()
制定组织使命与目标##选择和评估执行主席##财务监管##维持组织公信力 ######
96.人力资源的质量包括:
劳动者的体力##劳动者的智力##劳动者的文化教养##劳动者的思想觉悟和道德水平 ######
97.人力资源的一般性质包括:()
:生成过程的时代性与时间性 :高增值性
:使用过程中的时效性 :开发过程的持续性
98.非营利组织人力资源构成包括:()
:决策层 :管理人员 :志愿者 :媒体人员
99.非营利组织人力资源管理的特征包括:()
:组织的价值目标和使命感至上 :强调人力资源管理和责信度管理结合
:成员价值取向与专业技能的双重考核 :强调员工在组织内的发展
100.非营利组织成员的双重考核,包括:()
:价值取向 :专业技能
101.志愿者根据工作性质可以划分为三种类型:
管理型志愿者##日常型志愿者##项目型志愿者##全能型志愿者 ####
102.一个有效的志愿工作计划包含:
志愿者需求评估##确定志愿服务工作目标##进行工作分析##制定工作说明书 ######
104.对志愿者进行督导的方法有:( )
:个人面谈 :小组督导 :集体讨论 :现场督导
105.非营利组织人力资源管理的基本任务包括:( )
:持续开发人才 :招聘优秀人才 :合理使用人才 :留住优秀人才
106.顺应环境变化的人力资源策略可分为:( )
:发展式策略 :任务为主式策略 :家长式策略 :转向性策略
107.为了使非营利组织中的冲突转变为组织健康运转的“安全阀”,有效的途径是:
有效的沟通交流机制##员工信任机制##有效的激励机制##有效的福利制度 ##
108.非营利组织财务管理的特征包括 :
资金来源渠道多##不存在利润指标##所有权形式特殊##经营权形式特殊 ####
110.非营利组织的长远目标包括:
生存##发展##获利##提高资金使用效率 ####
111.非营利组织的财务管理功能包括()。
:实践组织宗旨 :优化绩效管理 :防范财务危机 :提高组织公信力
112.非营利组织的财务管理基本原则有:()
:真实性原则 :实质性原则 :配比性原则 :谨慎性原则
113.涉及非营利组织预算管理的法规有:
《中华人民共和国预算法》##《事业单位财务规则》##《民间非营利组织会计制度》##《社会组织评估管理办法》 ####
114.非营利组织的审计包括:( )
)内部审计 )外部审计
115.非营利组织项目管理的主要内容包括:
项目计划##项目控制##组织管理##项目利润分配 ####
117.非营利组织项目的特性包括:
使命为本##理念主导##解决具体的社会问题##项目可以试错 ####
118.根据项目运作模式的不同,非营利组织的项目可以分为:
服务项目##倡导项目##研究项目##关怀项目 ####
121.非营利组织项目管理的原则包括:()
:紧扣组织宗旨 :重视申请环节
:规范化原则 :团队的开放性原则
122.非营利组织项目管理的意义包括:()
是提供效率和收益的重要途径
是增强合法性的重要手段
是增强非营利组织管理能力的重要防范
是扩大组织规模的重要机会
123.非营利组织的项目管理规范化有利于:()
:项目管理的可持续性
:组织的内外部交流
:组织内部信息沟通与资源共享
:提高组织公信力
三、判断题(判断正误,正确的填,错误的填,无须更正)
2、非营利组织开展的任何活动不能收费。
3、非营利组织是独立自主的,因此接受政府资助的就不是非营利组织。
4、非营利组织开展的社会活动主要是公益性、慈善性的。
5、非营利组织的健康发展离不开政府的监管。
6、自愿结社传统是非营利组织产生的重要原因。
7、慈善事业对非营利组织的发展产生了较大的影响。
8、消费者协会的产生部分解决了市场中存在的生产经营者与消费者之间的信息不对称问题。
9、建立非营利组织是有效应对集体行动困境的途径。
10、解决集体行动的困境是非营利组织产生的重要动力。
11、规范行为是非营利组织生产、发展的基本依据。
12、非营利组织是民众社会参与的重要渠道。
13、因为公益性是非营利组织的重要特性,因此非营利组织不能代表特定群体并为维护其合法权益。
14、非营利组织在某些发达国家就业人口占非农就业人口的10%以上。
15、慈善事业是随着工业革命的发展而兴起的。
16、工业革命营造了非营利组织产生的经济基础和制度土壤。
17、宗教慈善是西方慈善精神与公益传统的基础。
18.、私立大学如哈佛大学,其学费高昂,因此不属于非营利组织。
19.、文艺复兴与宗教改革后,许多慈善机构脱离了教会,导致非营利组织难以发展。
20、非营利组织的存在体现了个人自由的经济空间和社会自治的要求。
21、慈善不仅仅建立在简单的利他主义基础之上,它还在探讨一种有助于解决社会问题的科学方式。22、洛克菲勒基金会和卡内基基金会等非营利组织的产生,大力推动了非营利组织的发展。
23、西方福利国家的兴起,使旧慈善发展到了新的阶段:志愿服务与国家服务的结合。
24、经过近30年发展,非营利组织已成为全球重要的社会和经济力量.
25、非营利组织在传统工业农业和服务业提供就业机会越来越少的情况下,在增加就业机会方面一枝独秀。
26、英国非营利组织总收入的90%来自政府拨款和服务收费。
29、”工人委员会”是法国特有的非营利组织。
30、德国是缺乏民间慈善捐赠传统的国家。
31、德国非营利组织的重点是社会服务和教育科研领域。
32、德国非营利组织来自私人捐款的比例低于5%。
33、日本非营利组织的捐赠收入仅有1%,是由于政府的捐赠政策。
34、印度NPO网络的活跃主要是基于服务基础的。
35、印度政府从第六个五年计划开始,强调非营利组织参与经济、社会发展的作用。
36、香港的非营利组织以社会福利机构为主,社会认同度较高。
37、香港地区慈善事业的资金主要来源于税收,即全体香港市民的贡献。
39、我国中央政府颁布的涉及非营利组织的相关法律法规和部门法规多达200多项,因此我国非营利组织的法律体系已经相当完备。
40、非营利组织向登记管理机关申请注销登记前,必须得到主管单位的批准。
41、社团可以作为团体会员加入另外一个社团,享有会员的权利。
42、企业捐赠财产用于公益事业,依照法律法规,享有营业税方面的优惠。
43、中国非营利组织的运作资金,慈善捐款所占比重一般不足10%。
44、我国非营利组织彼此间的交流、互动与整合较为充分。
45、在双重管理体制下政府对非营利组织的监督较为有效。
47、我国非营利组织尚未建立公益财产保护的公众举报机制。
48、战略管理可以使一个组织采取积极有效的措施应对机遇和挑战。
49、非营利组织的收入来源多元化,无法形成一个严格的封闭系统。
50、非营利组织通过战略管理,可以创造一个畅通的沟通机制和决策渠道。
51、在最基础职能战略层次,主要任务是确立资源动员机制。
52、在项目战略层次,主要任务是分解组织目标。
53、组织的战略使命是回答“我们的业务是什么”,而愿景回答的是”我们想成为什么”。
54、组织的战略目标是回答”愿景、使命所预期达到的成果是什么”。
56、优势机会(SO)战略的采用往往需要以其他战略来奠定基础。
57、劣势-机会(WO)战略是利用优势来规避或减轻外部威胁影响的战略。
58、劣势-威胁(W)是一种进攻性战略。
59、在SWO分析过程中,最重要的的是确定什么是关键的内部因素和外部因素。
60、在非营利组织战略评估中,采取纠正措施,意味着放弃现行战略,制订新战略。
62、领导更加注重人员整合、团队协作,从全局上把握组织发展的管理;管理是重视目标、确保任务,从细节上掌控推动组织进步的领导。
63、在非营利组织中,传统的规章制度往往能更好地发挥作用。
64、注重精神激励和心智改造,是非营利组织领导的突出特点。
65、人际关系导向型领导在非营利事业中往往效率较高。
66、团队型领导善于鼓励员工,特别适合面临复杂环境、具有成长性以及需要人的高度投入的企业和非营利组织。
67、各种领导风格并不是完全彼此独立的,在面对不同任务、不同组织成员时,需要改变风格,灵活应对。
68、非营利组织的理事是由出资人任命的。
69、监事会在非营利组织的治理中占领着最核心的主导地位。
70、权力分享为主导的理事会通常较为保守、中庸,缺乏革新组织进步的力量。
71、权力冲突的理事会通常能高效解决存在的问题。
73、理事会规模大能吸纳更多人参与决策,因此越大越好。
75、人力资源包括现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
76、人力资源闲置过程的消耗性指人力资源在闲置过程中,仍需要不断消耗各种物质性资源才能维持生存。
77、人力资源的高增值性指组织可以通过各种渠道和方式,促使人力资源在使用中其素质能力不断地被开发出来。
79、非营利组织在日常人力资源管理中,特别强调价值观和使命感对员工的激励和凝聚作用。
80、非营利组织的责信度能提高员工的忍耐力,而且有利于在一个组织内形成彼此信任和负责的组织文化。
81、在对非营利组织成员的考核中,价值观考核是重中之重。
82、志愿者主要是基于自愿、无偿、利他、公益等志愿精神承担社会责任的。
83、志愿者追求精神回报的特性决定了对其进行激励的难题。
84、志愿者参与志愿服务是自愿的,因此有较高的积极性,无需督导。
85、非营利组织对志愿者的评估是督导的一部分,对保持志愿者积极性非常关键。
86、对一个组织而言,招聘工作需要找到最好的人才。
87、非营利组织中的冲突如果控制在一定的范围之内,且处理得当便会产生社会安全阀的功效。88、88、由于非营利组织的从业者是为了某种使命工作的,因此留住和吸引优秀人才不必靠合理的薪酬制度。
89、非营利组织不宜采用刚性模式,而应采用柔性模式管理。
90、非营利组织收入是指非营利组织开展业务活动及其他活动依法取得的偿还性资金。
91、非营利组织由于缺乏利润指标,其经费开支的绩效和社会效益很难评价。
92、非营利组织的净资产所有权属于组织本身,所以非营利组织可以对其资产权效益进行转让、出售。
94、非营利组织的财务管理目标与企业没有差异。
95、非营利组织的财务管理目标是充分利用有限资金,最大限度地实现组织的社会使命。
96、非营利组织的实际成本原则指资产在取得时应按照实际成本计量或按照特别规定的计量基础进行计量。
97、非营利组织可以自行调整资产账面价值。
98、非营利组织的资本性支出,其价值应该分摊到以后各会计期间。
99、我国非营利组织缺乏来自政府部门和社会公众的外部财务审计监督。
100、项目管理学产生的直接动力是建设和管理大型项目。
102、项目组织一般有严格边界,是封闭性的。
103、由于非营利组织的领导层更换频繁,在项目运作过程中,可持续就至关重要。
104、项目计划书是通过调研论证及寻找回应方式,将项目设计表达出来。
105、利益相关者是指受到非营利组织项目正面影响的群体或机构。
106、非营利组织的项目实施要取得成功,受益人从项目的筹划阶段就应全面参与。
107、非营利组织项目计划书的撰写依据要考虑站在谁的立场,写给谁看,发挥什么作用。
108、项目计划书内容差异不大,因此风格较为严谨正规划一。
109、项目设计直接影响了项目申请是否被批准,因此非常重要。
111、非营利组织从基金会获得资助,通常没有门槛。
112、不同组织和个人在资助非营利组织时有不同的关注重点。
113、如果非营利组织获得了来自企业的资助,非营利组织有为企业打广告的义务。
115、要获得项目批准,非营利组织应该与潜在的合作伙伴建立并发展良好的关系,请客吃饭送礼是重要的方式。
117、项目团队是为了实现项目目标而组建的,由兼职或专职人员组成的人力资源聚集体,共同承担项目目标的责任。
118、项目统筹法,是以网络图反映全局,总体展现计划安排的一种优化决策方法。
119、制订项目实施方案的目的在于把项目的主要设想和战略落实为具体明确的行动,而确定各项活动所需的投入、以及有关部门、人员的职责。
121、非营利组织不以营利为目标,因此在项目实施方案的制订中,无需考虑项目预算。
122、非营利组织制订项目方案的动态性是指要根据环境和条件变化不断调整和修改项目内容。
123、非营利组织项目实施只能有一个确定的目标。
124、制订项目实施方案后,一般会有项目启动会动员人员,调动组织整体的积极性。
125、在项目进度控制中,由于主客观条件不断变化,进度计划和项目目标都必须不断调整。
126、非营利组织的项目内部评估是一次性工作。
127、非营利组织在项目有效沟通中,工作报告是汇报沟通的重要工具。
128、非营利组织的工作报告一般是向政府提交的。
129、在风险出现后,非营利组织采用风险转移的应对策略,是指将风险转移到其他组织。
130、非营利组织项目监测有助于促进完善计划内容,统计并了解项目总体进度,有利于项目人员考核。
131、项目方案评估主要评估在项目实施中,是否能够按照项目方案中的计划配备相应的专业人员,及预算方案是否体现目标相关性。
133、在项目评估中,要评估是否制定了服务对象权益保障制度。
134、在项目管理评估中,要评估是否建立了质量保障与评估指标体现。
135、非营利组织筹款是一个需要艺术、策略、专业化知识和技巧的市场运作的系统化过程。
136、非营利组织获得的筹款,可以按照创建者的目的随意使用。
137、非盈利组织获得的筹款,是以物质形式存在的资金或物资。
138、非营利组织向基金会筹款更为容易。
139、非营利组织筹款也是一种市场活动,需要进行市场分析及相应的市场策略。
142、在顾客导向阶段,非营利组织要分析社会和捐款人的需求,设计使潜在捐款人满意的活动计划并培养新的潜在捐款人。
143、在推销导向阶段,非营利组织仔细划分筹款市场,分析筹款市场,规划针对不同市场的筹款计划并安排实施。
144、非营利组织可以通过开展义演、义卖、义赛等方式筹款,但必须得到业务主管单位的同意和相关部门的批准。
145、要谨慎对待具有政治色彩和商业公司的捐助,因为这容易使非营利组织偏离其组织使命。
146、为了节俭和控制成本,非营利组织筹款宣传应尽可能减少投入。
147、非营利组织出现错误时,应谨慎说明真相,这会使捐赠人丧失信心。
148、非营利组织尽管控制和降低营运成本很重要,但不能忽视对组织能力的投资。
149、社区内的志愿者参与越多,组织的声誉越好,其筹款工作越成功。
150、非营利组织尽量不要采取自身开展投资经营活动的方式进行筹款。
151、非营利组织在组织捐赠时,要考虑捐款人的内在动机和外在影响力。
153、在非营利组织争取基金会/国际资助组织的资助中,好的项目建议书常常起到关键性作用
154、政府购买服务,一方面可以提高政府运作效率,另一方面也有力地支持了非营利组织。
155、机会法是非营利组织对于能从各捐赠人市场上筹到多数款项作一个初步估算,然后结合组织自身情况,确定一个合适的目标。
156、在设计、实施筹款计划时,捐赠额小的市场,一般使用电话联系。
157、非营利组织评估是指采用科学的思考、方法、测量和分析,评估组织价值或绩效,及评价服务项目的过程和工具,其目的在于提升非营利组织能力及社会服务效率、效益和品质。
158、非营利组织的多元考量原则是指在评估指标设置过程中,考虑到各方需求和期望,将评估结果反馈到评估机制,并建立制度化的申诉渠道,应对不同相关利益者的质询。
159、非营利组织评估指标体系设置的经济原则是指在设计评估体系中应把经济利润作为最重要的指标。
160、与援助灾害相关的非营利组织,为了减少灾害危险,可以给予捐赠者适当的压力。
161、我国非营利组织对政府拨款依赖性较强,致使其收入结构不合理,社会融资能力有待增强。
163、在非营利组织评估方式的确定中,收集资料要遵循经济原则,尽量选择成本低、且能取得评估效果的方法。
18(1分)非营利组织在某些发达国家经济贡献占GP的()。
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