市场调查与预测-复习资料
一、单选题
1、“盲人摸象”这则寓言中的五个盲人所犯的错误，是因为他们对大象的观察不够( )。
2、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于时间序列数据，要研究市场现象的历史变化时应当运用( )。
3、在观察结果的记录方法中，( ) 是在一段时间内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象的所有表现或活动从而进行研究的方法。
4、市场实验调查的活动主体是( )。
5、实验调查成功的关键是( )。
6、单一组实验也叫( )，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。
7、对照是实验所控制的手段之一，目的在于消除( )对实验结果的影响，增强实验结果的可信度。
8、( ) 是在自然的、现实的环境下进行的实验调查。
9、( )的目的主要是理论和基础研究。
10、非正规设计的主要特点是在选择实验对象时( )。
11、一般来说，( )最好采用半结构式访问，这样有利于把握方向与重点，有利于局面的控制。
12、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法，其主要缺点是( )。
13、( )是暂无支付能力的需求。
14、( )的预测期限一般在1～2个月到1年之间。
9、( )的预测期限一般在1～2个月。
15、问卷设计中，( )的设计目的是说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调查意义、抽样方法、保密措施和致谢等。
16、( ) 是指将许多研究对象同时展示给受测者，并要求他们根据某个标准对这些对象排序或分成等级的量表。
17、“您对哪个ISP的服务比较满意？”，这个问题设计上的不当之处是( )。
18、( )的每次试验是独立的，即其试验的结果与前次、后次的结果无关。
19、当调查总体容量大，总体有类别差异时，适合采用( )。
20、市场预测的核心内容是( )。
21、( )是市场调查的核心内容。()
)产品调查
22、市场观察法所获的信息属于( )。
)一手资料
23、()的调查对象是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。
)观察法
24、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于其发生时间、地点、条件和内容具有不确定性的市场现象，比较适合采取( )。
)随机观察
25、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于截面数据，要进行不同对象的对比研究时应当采用( )。
)时间横向序列观察
26、对一天内某超市中顾客的所有行为均进行观察和记录，这种观察结果的记录方法被称为( )。
)实况评录法
27、实验法的最大特点是( )，这样可提高调查的精度。
)把调查对象置于非自然状态下开展市场调查
28、按照( )的不同，实验法可以划分为研究性实验和应用性实验。
)实验目的
29、( ) 是在人工特别设置的环境下进行的实验调查。
)实验室试验
30、市场营销人员通过改变包装或降价促进产品销售的实验属于()。
)应用性试验
31、在市场访问中，“走出去”和“请进来”这两种访问方式属于( )。
)直接访问
32、根据访问过程控制程度的不同，访问法可分为（ ）。
)标准化访问和非标准化访问
33、我国的市场调查与预测是在( )兴起的。
)20世纪80年代
34、“您认为使用摩托车的原因是什么？ ”，这个问题属于( )。
)开放式问题
35、( ) 是指对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度；由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现。
)连续评分比较量表
36、“您去年家庭生活费支出是多少？”，这个问题设计上的不当之处是( )。
)未考虑时间性
37、随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样方法是( )。
)整群随机抽样
38、在抽样调查中，( )是一个样本中所包含的单位数。
)样本容量
39、抽样调查的程序是( )。
)定义总体—设定总体框架—抽样设计—抽样
40、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( )。
)主观概率
41、“您是否经常看电影？”，这个问题设计上的不当之处是( )。
)用词不够确切
42、调查者参与被观察者的群体活动，但不隐瞒自己的真实身份，取得被观察者的容纳与信任，置身于观察者群体之中去获取资料。这种市场观察法属于( )。
)不完全参与性观察
43、广告公司想了解电视广告的效果，选择了一些家庭做调查样本，把一种特殊设计的“测录转”装在这些家庭的电视机上，自动记录所收看的节日。经过一段时间，就可了解到哪些节日、哪些频道收看的人较多，在以后的工作中根据调查结果合理安排电视广告的播出时间。这种市场观察法属于( )。
)测量观察
44、)观察人员到商场、街道、家庭等处进行实地观察，不借助专门的观察工具，只看不问，不使被调查者感觉到在接受调查，这种市场观察法属于( )。
)直接观察
45、观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法具有明显的优点，其中最突出的优点是( )。
)能够获得直接的、具体的、生动的材料
46、按照( )的不同，可以将访问法分为结构式访问和无结构式访问。
)访问过程控制程度
47、在常用的访问调查中，( )是最直接的访问调查方法。
)面谈访问
48、( ) 是已事先设计了各种可能答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。
)封闭式问题
49、( )既可以区分事物或现象之间的不同类别、不同等级，还能够确定它们之间不同等级的间隔距离和数量差别。
)定距测量
50、随机抽样中最基本的方法是( )。
)简单随机抽样
51、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是( )。
)等距随机抽样
52、( )是每次从总体抽取一个单位，登记后不放回原总体，不参加下一轮抽样。
)不重复抽样
53、在( ) 中，每个单位在多次试验中中选的机会是不等的。
)不重复抽样
54、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照( ) 的不同，划分为自填式问卷和访问式问卷。
)调查方式
55、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照( ) 的不同，划分为结构式问卷和非结构式问卷。
)控制程度
56、文案调查所获的信息属于( )。
)二手资料
57、以实验法进行市场调查时，( ) 也被称为控制组，是不接受自变量激发的一组或几组对象。
)对照组
58、( ) 是既无控制组，也无事前测量，只是根据事后测量作出“粗略”判断的设计方法。
)无控制组的事后设计
59、从市场的基本关系角度理解，市场是（ ）。
)商品供求双方相互作用的总和
60、( )是人们对市场的过去和现在的认识。
)市场调查
61、( )是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。
)市场预测
62、( )是有支付能力的需求。
)有效需求
63、填写说明是向被调查者说明如何填写问卷、填表的要求、需要注意的问题等。在( )中要有仔细的填表说明。
)自填式问卷
64、( ) 是指一次性集中测量被测者所理解的某个对象含义或属性的测量手段。
)语意差别量表
65、当调查总体容量不大、差异较小时，可采用( )。
)简单随机抽样
二、判断题
1、 定性预测法具有比较客观、科学性强和准确度高的优点。
2、当消费者预期某种商品的价格即将上升时，就会增加对该商品的现期需求。
3、文案资料的评价是对其相关性、准确性和经济性的评价。 （ ）系统性
4、对文献资料的相关性进行评价，是指评价所搜集的资料是否有误，资料所涉及的时期是否适当、有没有事过境迁，与第一手资料的接近程度如何等。 （ ）准确性
5、市场调查中的观察法，与人们日常对其他现象的一般观察相同。
6、观察法最突出的优点，是可以实地观察市场现象的发生，能够获得直接的、具体的、生动的材料。
7、实验法是从自然科学的实验室试验法借鉴而来的，因而最接近科学实验法，但由于实验中受控制的自变量还不可能包括所有影响因变量的因素，所以其结果虽然能在一定程度上说明其因果关系，但是必然存在着调查误差。
8、实验对象是有目的、有意识地进行实验调查的实验者。
9、访问法是收集第一手资料最主要的方法，它既可以独立使用，也可以与实验法结合应用。
10、面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式，二者的被调查者都应具有一定的随机性。
11、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法，可以消除面谈访问和邮寄调查的一些不足。
12、测量的对象不是事物本身，而是事物所具有的一些特征或属性。
13、抽样调查是从欲研究的全部对象中抽取一部分样本单位。抽样又称取样。
14、类型抽样是先从总体中抽出较大范围的单位，再从中选的大单位中抽较小范围的单位，依次类推，最后从更小的范围抽出样本单位。
15、简单随机抽样一般应用于总体范围很大的情况。
16、当消费者对某种商品的偏好程度增强时，该商品的需求量就会减少。
17、文献不是信息。
18、探索性调查是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。
19、实验法是从自然科学的实验室试验法借鉴而来的，因而最接近科学实验法，但由于实验中受控制的自变量还不可能包括所有影响因变量的因素，所以其结果虽然能在一定程度上说明其因果关系，但是必然存在着调查误差。
20、实验法中所产生的调查误差是有办法计算，有办法降低，也能消除的。 （ ）
21、实验法通过实地实验来进行调查，将实验与正常的市场活动结合起来。因此，取得的数据比较客观，具有一定的可信度，但不可重复。
22、实验法在实施中，通常由自变量与因变量、实验组与对照组、前测与后侧组成。 28常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。
23、提问是访问调查的主要环节和重要手段，访谈的技巧关键是提问的技巧，提问成功与否决定着访问能否顺利进行和调查的效果。
24、非语言沟通是对提问的延伸或补充，是一种对提问的控制方法。
25、定距测量具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。 （ ）
26、抽样调查是从欲研究的全部对象中抽取一部分样本单位。抽样又称取样。 （ ）
27、在抽样调查中，总体是唯一的、确定的。
28、样本容量大，样本误差会大，调查费用会增加。
29、市场调查报告可以完整地表述调研结果。
30、文案调查所搜集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于静态资料的收集。
31、对文案资料进行统计分析，常用的方法是用统计图和统计表的形式对资料进行统计分析，在此基础上应用相关分析、回归分析等方法对资料进行深入分析。
32、文案调查中调查者不需要亲自到被调查的现场进行访问、观察和实验。 （ ）
33、观察法基本上是由调查主体一方为主，而不像其他调查方法，要求被调查者具有配合调查的相应能力。
34、以实验法进行市场调查时，实验组和对照组在实验之前各方面条件和状态都基本一致。
35、实验检验是进行实验激发之前对实验对象（包括实验组与控制组）所做的测量。
36、对照组实验的检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。
37、实验室实验和现场实验相比较，现场实验结果的准确率较高。
38、甄别部分的设计目的是说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调查意义、抽样方法、保密措施和致谢等，设计时要求简明、扼要。
39、定序测量的数字只单纯表示大小。
40、抽样调查是一种非全面调查，是市场调查中难度较大的工作。
41、重复抽样的每个单位在多次试验中中选的机会是不等的。 35(1分)总体参数是将与调研项目相关的个体和无关个体区分开的条件。
42、在直接访问中，“走出去”的好处是有利于访问者在交谈的同时对实地进行观察了解，加深感官的印象，用情境帮助对问题的理解。
43、与个别访问相比，集体座谈的深度不够。
44、电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。
45、量表就是根据一定的法则，将某种事物或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。
46、“您觉得这种产品的新包装不美观吗？”，这个问题不该采用否定形式的提问。
47、抽样的意义在于：可以通过对部分单位的调查，达到对总体单位数量特征的认识。
48、市场调查报告可被作为历史资料反复使用。
49、一般而言，互补品的价格上升，互补品的需求减少，则相互补的另一商品的需求也随之减少。
50、市场预测的目的在于最大限度的减少不确定性对预测对象的影响，为科学决策提供依据。
51、观察结果的记录方法比较多，主要有实况评录法、时间取样法、事件取样法和日记描述法等。
52、日记描述法的目的是无选择地记录被研究行为或现象系列中的全部细节，获得对这些行为或现象详细、客观的描述。
53、实验是一种特别的调查与观察活动，因为几乎每一项实验都同时伴随着调查与观察活动；但实验又不同于普通的调查与观察活动。
54、市场营销人员通过改变包装或降价促进产品销售的实验是典型的应用性实验。 ) 28(1分)访问法是收集第一手资料的主要方法，它既可以独立使用，也可以与其它调查方法结合应用。
三、多选题
1、下面关于市场的涵义的理解正确的是()
)市场是商品交换关系的总和。
)市场是商品供求双方相互作用的总和。
)市场是商品交换的场所。
E)市场是商品的需求量。
2、信息的属性主要包括()。
)事实性
)等级性
)不完全性
)时效性
E)共享性
3、从市场调查和市场预测的关系来看，市场调查是市场预测的(E )。
)基础
E)保证
4、观察法具有明显的特点，具体包括(E )。
)客观
)全面
E)直接
5、与系统观察相比较，随机观察的优点是()。
)灵活性大
E)能充分发挥调查者的主观能动性
6、实验法的优点具体表现在( )。
)实验法具有一定的可控性和主动性
)实验法的结果具有一定的客观性和实用性
)实验法可提高调查的精确度
7、实验法的基本要素有(E )。
)实验主体
)实验客体
)实验活动
)实验检验
E)实验环境
8、按照访问过程控制程度的不同，可以将访问法分为 (E )。
)结构式访问
E)无结构式访问
9、与个别访问相比较，集体座谈的优点是( )。
)获取信息迅速，得到的资料更为完整和准确
)能够节约人力、时间、资金
10、面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺点有()。
)被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性
)如果调查的范围较广，信息反馈将不及时
E)成本费用较高
11、邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其优点是( )。
)调查的区域广，凡是可以通邮的地区都可以被定为调查对象
)样本的数目多，相对于面谈访问费用支出少
)被调查者有充分的时间考虑和回答问题，故可以询问一些较为敏感和复杂的问题
)答案可以不受调查人员态度和倾向性意见的影响
12、网络调查是利用互联网收集市场信息，其优点是 ( )。
)不受时间、地域的限制
)调查周期短、时效性高
)成本费用低
)调查内容的表现力强
13、开放式问题对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答。其缺点是( )。
)被调查者需要花费比较多的时间和精力
)在编辑和编码方面费时费力
)问题的开放性会造成调查偏差
14、测量具有不同的层次，分为 (E )。
)定类测量
)定序测量
)定距测量
E)定比测量
)定量测量
15、市场预测精确度存在提高的可能性，是由( ) 而决定的。
)市场现象存在连续性
)市场现象与其他事物的关联性
16、从市场调查和市场预测的关系来看，市场调查是市场预测的()。
)基础
E)保证
17、根据市场调查对象的不同，将市场调查的内容分为 (E )。
)行业调查
)社会环境调查
)产品调查
)市场营销活动调查
E)消费者调查
18、文案调查的缺点是( )。
)时效性较差
)不够全面系统
19、文案资料的评价是对其( )的评价。
)相关性
)准确性
)系统性
20、与实地调查相比，文案调查的特点有()。
)文案调查是搜集已经加工过的文案。
)文案调查以搜集文献性信息为主。
)文案调查所搜集的资料包括动态和静态两个方面。
21、按照观察规程是否标准化，可以把观察法划分为 ( )。
)随机观察
)系统观察
22、按照是否借助专门观察工具，可以把观察法划分为( )。
)测量观察
)直接观察
23、结构式访问的缺点有( )。
)访问过程受到高度控制，难以对问题进行深入的探讨
)访问缺乏弹性，不利于发挥访问者和被访问者双方的主动性和创造性
24、无结构式访问的缺点包括( )。
)访问结果难以进行定量分析，其信度不高而效度高
)访问获得的资料在内容上主要是质的资料，深入但不够广泛
)为了适应千变万化的客观情况，要求访问者必须具有较高的专业素质
25、与集体座谈相比较，个别访问的优点是(E)。
)能够根据访问对象的特殊性区别对待
)便于双方的沟通，访问结果的真实性与可靠性较大
E)便于了解一些敏感性问题，访谈内容比较深入
26、在市场调查中，常用的访问方法有 ()。
)邮寄调查
)面谈访问
)留置调查
)电话调查
E)网络调查
27、一份完整的问卷通常是由 () 构成。
)甄别部分
)开头部分
)背景部分
)主体部分
E)结尾部分
28、封闭式问题已事先设计了各种可能的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其优点是( )。
)答案标准化，回答方便
)易于进行各种统计处理和分析
)有利于提高问卷的回收率和有效率
)编码和数据录入过程简化，能减少各种误差
E)能为研究者提供大量、丰富、具体的信息
29、下列关于随机原则的叙述中，正确的是( ) 。
)所谓随机原则就是在抽取调查单位时，完全排除人为的主观因素影响
)就概率意义而言，随机原则又称为等可能性原则
E)选取样本时要求总体中每个单位都有相等的机会或可能性被抽中
30、客观概率的基本特点是( ) 。
)每次实践必须在相同的条件下进行
)要反复进行多次实践
31、消费者需求的影响因素有 ( )。
)商品价格
)替代品和互补品价格
)产品营销策略
)消费者预期和偏好
E)消费者收入
32、按企业营销的角度，市场可以分为( )。
)现有市场
E)潜在市场
33、定量市场预测的特点是( ) 。
)客观性强
)准确度高
34、文案资料的搜集方法主要包括(E )。
)文献资料筛选法
)报刊剪辑分析法
)日记描述法
)情报联网法
E)国际互联网法
35、文案资料搜集后，需要对其进行分析和整理，具体包括()。
)文案资料的评价
)文案资料的归类
E)文案资料的统计
36、下列关于实验法缺点的表述中，正确的是( )。
)实验法仅限于对现实市场经济变量之间关系的分析，而无法研究事物过去和未来的情况
)市场中的可变因素难以掌握，实验结果不易相互比较
E)实验结果虽然能在一定程度上说明其因果关系，但是必然存在着不能消除的调查误差
37、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法，其优点是( )。
)问卷回收率高
)能控制回收时间
)回答比较准确
38、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照调查方式的不同，划分为( )。
)自填式问卷
E)访问式问卷
39、封闭式问题已事先设计了各种可能的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其缺点是( )。
)被访者只能在规定的范围内回答，可能无法反映其他各种有目的的、真实的想法
)一旦设计有缺陷，对调查质量的影响较大
)编码和数据录入过程复杂，容易产生各种误差
)不有利于提高问卷的回收率和有效率
E)设计比较困难，必须想出一系列可能的答案
40、一份科学、合理的市场调查报告应具备的特点有( )。
)时效性
)针对性
E)创新性
41、德尔菲法的特性是(E ) 。
)反馈性
)量化性
E)匿名性
42、专家会议法的优点包括( ) 。
)节省时间和费用
)应用灵活方便
)能够集思广益
36(3分)按流通环节的不同，市场可以分为(E)。
)批发市场
E)零售市场
37(3分)定性市场预测的特点是() 。
)速度快
)费用少
E)简便易行
39(3分)文案调查的优点具体表现在( )。
)时效性较强。
)方便实施。
)费用低廉。
)避免因被调查者心理因素而产生的种种反应性误差。
E)可获得超越时空条件的限制文献资料。
40(3分)应用观察法搜集市场资料，只有遵循科学观察的基本原则，才能顺利完成观察，并取得良好的效果。应用观察法时，必须遵循的基本原则有( )。
)客观性原则
)全面性原则
E)持久性原则
41(3分)观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法具有明显的优点，但也有一些明显的缺点。具体包括( )。
)深度不够
)限制性比较大
42(3分)在市场活动中，观察法的适用范围非常广泛。下列选项中适合采用观察法的是()。
)了解商品资源情况
)了解顾客行为
)了解商业企业营业状况
)了解商业区的客流量
E)了解仓库的库存情况
45(3分)访问者的( )是面谈访问成功的关键因素。
)访谈技巧
)人际交往能力
46(3分)面谈访问可以直接与被访者沟通，其优点包括()。
)灵活性较大
)真实性较高
E)可以互相启发
50(3分)德尔菲法的优点是( ) 。
)比较节省费用
)应用面广
)不受心理干扰
)能够发挥集体智慧
E)预测结果客观准确
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