行政组织学-复习资料
一、单选题
1、下列人物中哪位被称为“科学管理之父”?
2、差别计件工资制是谁提出的？
3、管理五职能学说是谁提出来的？
4、管理五职能学说中的“五职能”是指（ ）
5、法约尔认为，管理幅度就是指管理人员能够有效管理的下级的人数，他认为除了最低一级领导的工人可略多一些以外，其他每一层次的管理幅度一般不超过 （ ）
6、被称为“组织理论之父”的是？
7、韦伯在下列哪部著作中强调新教伦理在资本主义、官僚制度和法律权威的发展上所扮演重要角色？
8、人类历史上第一位从人与人合作的角度来解释组织的是 ）
9、以下哪位学者被公认为“决策理论学派”的创始人？
10、韦伯将权威的合法性类型分为魅力型权威、传统型权威和（ ） 。
11、( ) 发展是行政发展的核心部分。
12、从某种意义上说，（ ）是公共行政组织变革与发展的核心主题。
13、与过渡社会相适应的棱柱型行政组织模式是（ ）。
14、（ ）学习是行政组织发展的首要需求和关键途径。
15、“政治是政治家的特殊活动范围，而行政管理则是技术性职员的事情。政策如果没有行政管理的帮助就将一事无成，但行政管理并不因此就是政治。”说出这个观点的是(pn> )。
16、（ ）认为政治与行政不仅要区分开，而且也可以实现和谐。
17、泰勒认为，实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在（ ）来一个彻底变革。
18、最早提出“政府掌舵，而不是划桨”的是（ ）。
19、以下作品哪部是泰勒所著？
20、以下属于传统公共行政学理论时期的行政学家是（ ）。
21、魏特夫的《东方专制主义》一书中提出中国官僚制成为一种早熟的组织形态的原因是（ ）
22、1961年，（ ）出版了《公共行政生态学》一书，系统运用生态学的方法来研究行政与环境的互动关系。
23、（ ）是指必须善于任用各种各样的人才，尽可能把他们安置到合适的工作岗位上。
24、“决策”一词，在中国最早出现于（ ）。
25、 西蒙曾指出：管理就是决策，组织管理的过程就是决策过程。这句话体现了决策的（ ）特征。
26、沙因认为，（ ）只是组织文化的显露与表面层次，而不是文化的基核。
27、行政组织结构方面的调整与改革，主要是通过政府机构的改革或调整改变行政组织系统（ ）来实现的。
28、大张旗鼓地宣传公共组织文化的内容和要求、树立典型、培训教育等具体做法属于行政组织文化建设的（ ）途径。
29、（ ）认为组织文化与个人的内心变化是相关的，并把这一方面称为组织文化的心理内容或心理学渊源。
30、君者，舟也，庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟。”这反映了我国古代行政思想中的( )。
31、 1968年，英国（ ）改革侧重管理方法，强调专家治国。
32、现代意义上的行政组织学产诞生地是（ ）。n>
33、（ ）的理论基础是组织成员会个人计算个人和他人的投入和收益。
34、麦格雷戈的X和Y理论是在（ ）一文中提出的。
35、沙因认为，（ ）被当作理所当然，所以它们可以在团体成员间形成行为的一致。
36、（ ）对组织文化及其重要性的阐述是从组织中领导与文化的关系角度来进行的。
3(3分)20世纪初期的美国行政改革，各级政府设立专门的人事机关是“pn>（ ）”。
4(3分)发展，对于政府组织来说就意味着承担各种职能的公共行政组织首先处于( )状态。
)整体协调
二、多选题
1、泰勒将组织结构归纳为以下哪几种类型?（）
)军队式的直线制组织结构
)职能制组织结构
C)参谋制组织结构
2、巴纳德指出组织是由以下哪些要素组成?()
)协作的意愿
C)共同的目标
)信息交流
3、巴纳德将组织激励的诱因分为两大种类，一种是物质的刺激，一种是改变组织成员的动机，也就说服的方法。巴纳德指出说服的方法有哪些形式()
)压力说服
)宣传说服
C)灌输动机
4(西蒙将组织影响的方式分为内部和外部两大类。外部影响主要包括哪些？（）
)命令
)建议
C)信息
)培训
5、西蒙认为决策制定的四个主要阶段包括()
)情报工作阶段
)设计方案阶段
C)方案选择阶段
)审查评价阶段
)方案的执行阶段
6、以下哪些管理大师为行政组织理论奠定了重要的理论基础（ ）
)马斯洛
)赫兹伯格
)西蒙
)麦格雷戈
C)亚当斯
13、以下哪些管理大师为行政组织激励理论奠定了重要的理论基础（ ）
)马斯洛
)赫兹伯格
C)亚当斯
)西蒙
)麦格雷戈
7、行政生态学与生态行政学之间的区别在于（ ）
)行政生态学属于行政社会学理论范畴，而生态行政学严格意义上讲是属于自然科学范畴
)行政生态学一般不太注重自然环境的作用，而生态行政学非常注重行政系统与自然环境之间的协调与平衡关系
C)行政生态学是生态哲学方法在行政研究中的运用，而生态行政学是生态学与行政知识的相结合的产物
)行政生态学是理论性的学科建构，而生态行政学则是问题导向的实践性研究
)行政生态学与生态行政学之间只是名称的差别，是因为翻译的原因，没有实质意义上的差别
8、“棱柱型”的行政方式的行政生态要素的特点有（ ）
)社会的经济结构是“集市—有限市场”型；
)在棱柱社会，家庭福利、裙带关系和偏袒在分配各种行政职务、履行行政功能方面起着非常重要的作用；
C)社会沟通的渠道比传统社会畅通，但比现代社会的同化性程度低；
)政治符号系统比较复杂，传统社会的符号系统和现代社会的符号系统并存、主流的符号系统和支流的符号系统并存；
)社会的政治构架表现为政治权力与行政权力的分离未完成，甚至合成为一体
9、以下属于行政环境中一般行政环境的是（ ）
)自然环境
)文化环境
C)政治环境
)经济环境
)社会环境
10、全球化对中国行政组织系统系统的影响的发生机制主要有（ ）
)对行政组织的同形性的压力
C)行政组织的自利性的凸现
)全球化以跨国性的国际组织、跨国公司和不少的发达国家为载体对中国行政组织系统的影响。
11、下面属于行政组织激励的必要性的有 （ ）
)有利于调动行政官员的工作积极性
)吸引与留住优秀人才的要求
)行政组织激励是增强行政组织凝聚力与战斗力的重要途径
12、马斯洛关于需求层次论述中，属于基本需求的有（ ）
)生理需求
)安全需求
C)归属和爱的需求
)自尊需求
)自我实现的需求
13、公平理论中，对比对象是指员工往往会选择多个参照对象，可以是以下哪几种类型（C ）
)自我-他人型，员工对自己和他人的职位和精神状态进行比较
)自我—内部型，员工在当前组织内部不同职位上的经验
C)自我—外部型，员工在当前组织外部的职位或情境中的经验
)他人—内部，员工所在组织内部的其他个人或群体
)他人—外部型，员工所在组织内外部的其他个人或群体
14、按照行政组织法律规范，物质性的激励主要是（ ）
)工资
)奖金
C)津贴
)福利
)榜样激励
15、以下可能成为中国“第二财政”的制度性渊源的有（ ）
)火耗归公
)财政包干
C)分税制
)土地财政
)财政转移
16、以下做法可以规范与制约第二财政的是（ ）
)控制收入来源，规划收入总量
)严格管理好预算外支出
C)克服失控状态，杜绝相关不规范政府行为
)加强人大监督，提倡司法监督
)杜绝第二财政产生的根源
17、以下属于“X”理论的观点的是( )
)管理人员的任务是为了经济目的才将组织中的各种要素如金钱、物质、人员组织起来的
C)正常的人生性总是懒惰的，人总是想尽可能地少做工作
)人总是天生以我为中心，而对组织不关心
)人都是不伶俐的，易于受骗，容易为骗子和野心家所蒙骗
)外部控制和惩罚的威胁不是使人们努力实现组织目标的唯一手段
18、以下属于“Y”理论的观点的是（C ）
)在工作中消耗体力和智力的努力其实与游戏或休息一样是很自然的，一般的人并非天生就厌恶劳动
)对目标负有责任是与成绩联系在一起的报酬的函数，其中最为重要的是报酬，例如自我意识和自我实现的需要，都是努力实现组织目标的直接产物。
C)在适当的条件下，一般人不仅能学会接受责任，而且能够学会主动承担责任
)在解决组织问题方面，多数人而不是少数人具有发挥相当高的想象力、独创性和创造性的能力
)在现代工业生活的条件下，仅仅部分地利用了一般人的智力潜力
19、阿吉里斯把学习的方式分为（ ）。
)单环学习
)双环学习
20、英国政府行政改革中的“走向未来”计划的内容包括（ ）。
)区分政府的决策职能与执行职能
)简化政府机构
C)下放权力
)转变观念
)权力集中
21、西方国家行政组织职能的重构体现为以下哪几个层面？()
)职能范围
)职能结构
)职能实现方式
22、随着新公共行政运动的发展，西方国家的行政机构又开始通过“策略性后退”，建立“小而有效”的政府模式，将职能转移给市场和市民社会。主要途径包括：()
)减少和放松政府规制
)减少由政府组织包揽的一些社会福利项目，建立“个人、社会、国家”三者合作的风险与责任分把机制
C)以市场检验为标准，推行国有公共企业的民营化或私有化
)同样以市场检验为基础，政府从一些传统的公共服务领域退出
)破除政府对公共领域的垄断，开放公共服务市场
23、西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面，强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径？()
)从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
)引入竞争求质量的公共服务机制
C)借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
)以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
24、行政组织决策要解决的社会公共问题可分为（ ）
)社会层面普遍存在的重大问题
C)目前急需解决的新问题
)需综合处理的系统性的复杂问题
25、以下关于行政组织结构与行政组织功能间的关系表述正确的是：()
)行政组织的结构与功能是相互制约的
)一方面，结构决定功能
C)另一方面，功能反作用于结构
)合理的行政组织结构，能有效地达成行政组织的目标
)合理的行政组织结构，有利于稳定组织成员的情绪，调动组织成员的积极性
12(3分)以下关于行政组织结构与行政组织功能间的关系表述正确的是：()
)行政组织的结构与功能是相互制约的
)一方面，结构决定功能；另一方面，功能反作用于结构
C)合理的行政组织结构，能有效地达成行政组织的目标，有利于稳定组织成员的情绪，调动组织成员的积极性
)合理的行政组织结构，能使组织保持良好的沟通关系
)合理的行政组织结构，有利于提高行政组织的效率
26、根据行政组织决策主体在国家行政权力系统中所处的不同地位和层次，可分为（C ）
)国家决策
C)地方决策
)基层决策
27、根据决策问题是否重复出现和有无先例可循，可以把行政组织决策分为（C ）
)程序化决策
C)非程序化决策
28、确定决策目标的过程中应该考虑的问题有（ ）
)目标的具体性与明确性
)目标的预见性
C)目标的协调性
)目标的可操作性
)目标的成熟性
29、高效政府执行力组织构建的基本框架和路径要求包括以下几个方面（ ）
)培育政府执行主体的执行力素质
)重塑政府的行政组织架构
C)建立健全协调高效的政府运行机制
)构建规范有效的政府执行流程设计及运作
)制定科学严格的执行监控手段
30、中国政策系统的特点有哪些（ ）
)中国共产党作为中国的执政党，是中国政策系统的核心组成部分，也就是核心的子系统，在实际的政策过程在发挥着无可替代的作用
)中国政策系统的高度一体化
C)政策系统多元主体以及其功能的逐步发挥，政策系统内部的频繁又激烈的结构性变动和重组
)中国政策系统的中央政策子系统与地方政策子系统之间的矛盾，以及地方子系统之间的高度不平衡性与差异性
)中国政策系统的不平衡性
31、下列属于行政生态学研究的主要代表性学者为（ ）
)里格斯
)J .M .高斯
32、以下属于行政生态学的不足的地方有（ ）
)简单化的分析思路，忽视了不同行政类型、相同行政类型内的行政差别
)静态研究与明显的“西方中心主义”的价值导向；
C)里格斯的生态环境分析缺乏完整性与统合性
33、按照行政组织环境与行政组织的关系密切程度来划分，可把行政组织环境分为( )
)一般社会环境
)具体工作环境
34、推动里格斯双向的“棱柱模型”理论改造的社会因素有（ ）
)革命运动
)反战运动
C)环保运动
)民权运动
)政府再造运动
35、里格斯认为，影响一个国家行政的生态要素是各种各样的，但其中最主要的要素有（ ）
)经济要素
)社会要素
C)沟通网络
)符号系统
)政治构架
36、行政生态学产生的历史与社会背景主要是（ ）
)晚近社会科学研究方法的影响
)对发展中国家提供技术援助所得到的经验的启示
)社会系统理论的启发
37、以下属于行政组织的微观环境的有（ C ）
)组织的结构
C)组织的人员
)组织的目标
38、泰勒的作品主要有哪些？（ ）
)《计件工资制》
)《车间管理》
C)《科学管理原理》
39、从狭义上说，行政组织文化是一种主体文化，它是由（ ）构成的有机系统。
)观念要素
)实践要素
C)角色要素
40、行政组织文化建设的途径包括（ ）。
)选择标准
)强化认同
C)提炼定格
)巩固落实
)丰富发展
41、1982年，撒切尔首相发动财务管理改革（MI），旨在将（ ）结合起来，对英国近年行政改革起到奠基作用。
)责
)权
C)利
42、第二财政的主要支出项目可包括（ ）
)用于城市维护、市政建设和科研开发等支出
)补充行政事业费用
C)应付在僵化的财政支出标准下，无法报销又不能不开销的那部分费用
)用于集体福利和奖金分配的支出
)用于吃喝费用，请客送礼、购小轿车，盖“楼堂馆所”，为领导干部购买商品房等
43、与其他决策相比较，下列属于行政决策的特征有（ ）
)决策主体的特殊性
)决策客体的广泛性
C)决策目的的公共性与非营利性
)决策制定与实施的合法性
)决策执行的权威性和强制性
44、从过程看，政策执行的动员模式特点包括（ ）
)发起人及参与者等呈现不同程度的“亢奋”状态
)持续时间短
C)常规工作被挤压
)过程“程式化”（酝酿-动员-高潮-结束）
)声势浩大、具有周期性
45、行政组织的职权反映了行政组织有权管辖的领域及事项，依其来源可分哪两类？()
)一般职权
)授予职权
46、直线式组织结构的主要特点包括：()
)各级组织依层次由上级垂直领导与管辖，指挥和命令是从组织最高层到最低层按垂直方向自上而下的传达和贯彻
)最高首长集指挥权与管理职能于一身，对下属负有全权，政出一门
C)每一层级的平行单位各自分立，各自负责，无横向联系
)纵向联系只对上司负责
)权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简
47、一般而言，合理的组织结构应具备如下条件：()
)任务与组织平衡
)各个组织、人员之间按比例配置
C)分工明确，合作良好
)适应环境，富有弹性
)人员稳定
48、以下关于行政组织结构与行政组织功能间的关系表述正确的是：正确 C ）
)行政组织的结构与功能是相互制约的
)一方面，结构决定功能
C)另一方面，功能反作用于结构
)合理的行政组织结构，能有效地达成行政组织的目标
)合理的行政组织结构，有利于稳定组织成员的情绪，调动组织成员的积极性
)合理的行政组织结构，能使组织保持良好的沟通关系
G)合理的行政组织结构，有利于提高行政组织的效率
49、以下属于赫茨伯格的代表作品的是（ ）
)《工作的激励》（1935年）
)《工作与人性》（1966）
)《再论如何激励员工》（1969）
50、行政组织决策方案，根据其内容和作用不同，可分为（ ）
)积极方案
)应变方案
)临时方案
51、我国行政组织横向结构的优化的途径主要有()
)扩大政府行政管理幅度
)推进大部制改革
52、根据行政组织决策问题所处的客观条件和后果的确定程度不同，可以把决策划分为（ C）
)确定型决策
C)风险型决策
)不确定型决策
53、我国当前的行政组织结构存在的问题主要有()
)横向上的宏观管理幅度太小
)纵向上的行政组织层级过多
C)行政组织规模过大
)垂直管理部门与地方政府之间的条块关系没有完全理顺
54、中国行政组织职能重构主要包括以下哪几个方面(C)
)职能方式
C)职能关系
)职能重心
55、政府执行力应包括以下的要义和特征（ ）
)政府执行力是一种关于“执行”的“力”
)政府执行力是一种“合力”
C)政府执行力可以被测量
56、西方国家在进入20世纪80年代普遍实行分权和行政权力下放的改革。分权改革的方向，主要有表现在以下哪几个方面？()
)中央向地方分权，建立多中心的分级治理体系
)行政组织向社会转移权力
C)行政组织向所属的下级机关或单位放权
57、在行政组织决策过程中，追踪决策有这几个方面的基本特征( )
)回溯分析
)非零起点
C)连续性
)双重优化
)心理效应
58、我国行政组织纵向结构优化的途径主要有：(C)
)政府部门层级和内设机构层级
C)要减少地方政府的行政层级要减少
59、决策特征有哪些 （ ）
)目标性
)选择性
C)可行性
)过程性
)普遍性
13(3分)法约尔认为，一个好的行动计划应具备以下特征(C)
)稳定性
)连续性
C)统一性
)灵活性
)精确性
11(3分)以下属于行政生态学主要研究范围的是（ ）
)探讨各国所特有的社会文化以及历史等诸因素是如何影响并塑造该国的公共行政
)探究各国的公共行政如何影响该国的社会变迁及发展
三、判断题
1、决策是组织的管理者面临要解决的问题时，为了达到需要实现的管理目标，从而分析问题，寻求、制定并分析各种有可能达到目标的选择方案，从备选方案中抉择最佳方案并组织实施解决问题的活动过程。
2、决策是组织日常活动的重要内容，决策无处不在。威尔逊曾指出，组织管理的过程就是决策过程，决策贯穿于管理的整个过程。
3、行政组织决策等同于中共中央的决策和最高国家权力机关的决策。
4、行政组织决策绝不是简单地作出决定，而是一个包括发现问题、确定决策目标、拟定决策方案、选择决策方案、执行方案、修正决策方案的循环反复的复杂过程。
5、行政组织决策方案的选择是在决策方案评估的基础上进行的。方案评估就是确立各个备选方案所具有的价值，它包括评价每个备选方案的可能结果。
6、行政决策计划的落实，都是通过组织进行的，没有组织的参与，方案和计划根本无法贯彻执行。
7、行政组织激励是指行政组织机关通过设计各种适当的外部激励方式，主要为物质激励方式、精神激励方式、晋升激励方式等。
8、行政组织激励的归宿是行政组织成员的需求或者追求。
9、行政组织倾向于低效率，这是官僚制研究的一个主要结论，而公共选择学派理论的一个基本假设就是理性人假设。
10、政治系统理论（Poliicl Sysm hory）是美国政治学家马克斯?韦伯（Mx Wr）在政治学研究中运用系统分析方法提出的一种理论。
11、法约尔是人类历史上第一位从人与人合作的角度来解释组织的。
12、经济学家马克斯?韦伯的《官僚制内幕》以公共选择理论为分析工具，剖析官僚制的运作。
13、改革政府运动的理论旗手查尔斯?葛德赛尔在《摒弃官僚制：政府再造的五项战略》一书中阐述了政府再造的途径。
14、社会契约论可以看作是组织产生的一种解释理论，其代表人物主要有表有霍布斯、洛克和奥尔森。
15、广义的行政组织是指为了达到各种管理目的而履行执行性质的管理职能的各类组织。
16、泰勒较早发现古典组织理论具有强烈的集权性质，即组织中大量的事务与决策，甚至很多非核心决策事务会被摆上上级经营者的桌面，使得领导职能超载，为此，泰勒提出了组织管理的“例外原则”。
17、法约尔认为，管理是由“计划、组织、指挥、协调、监督”五个要素构成。
18、公共行政研究中的生态学方法是由里格斯创始的。
19、在融合型社会，由于社会结构没有分化，没有专职的行政机构，政治权力与行政权力是合为一体的。
20、“融合型”社会的行政方式则属于过渡模式，即介于传统农业社会与现代工业社会之间，既有传统社会的特点，又有现代社会的因素。
21、美国学者查尔斯?葛德赛尔在《东方专制主义——对于集权力量的比较研究》一书中认为，东西方社会是两个完全不同的社会形态，东方社会的形成和发展与治水密不可分。
22、作为自由放任主义者的鼻祖，J?S?密尔从经济学角度界定了政府职能。
23、赫伯特?斯宾塞在1861年出版的《代议制政府》一书中认为，政府有两种职能：一是促进人民自身的美德和智慧；二是促进公共事务的经济效率，为公共活动提供经济服务。
24、行政组织结构就是指行政组织内职位、职能、人员分布等各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式。
25、与美国、法国与德国等发达国家相比较，我国行政组织在横向上的宏观管理幅度较大。
26、直线式组织结构的优点是权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简。
27、决策是组织日常活动的重要内容，决策无处不在。威尔逊曾指出，组织管理的过程就是决策过程，决策贯穿于管理的整个过程。
28、行政组织决策方案的选择是在决策方案评估的基础上进行的。方案评估就是确立各个备选方案所具有的价值，它包括评价每个备选方案的可能结果。
29、中国政策系统首要的、最大的特征就是中央人民政府是中国政策系统的核心组成部分，在实际的政策过程在发挥着无可替代的作用。
30、政治系统理论（Poliicl Sysm hory）是美国政治学家马克斯?韦伯（Mx Wr）在政治学研究中运用系统分析方法提出的一种理论。
31、因为对理性官僚制的精湛的学术归纳，韦伯被尊称为“组织理论之父”
32、巴纳德指出组织是由组织成员、共同的目标、信息交流这三个基本要素组成的。
33、里格斯认为，影响一个国家行政的生态要素是各种各样的，但其中最主要的有五个要素：经济要素、社会要素、沟通网、符号系统和政治构架。
34、所谓的行政生态学是运用生物学的理论和方法研究公共行政的结果，它借用生物学研究生命主体与其环境的相互关系和作用的基本理论与方法，来研究行政系统与其社会环境的相互关系。
35、法理型权威的依据是法律或者规则体系及其那些根据这些规则被选进权力当局的人行使权力的权利。
36、梅奥经过长期的研究提出了社会人的假设，即人不仅仅是追求经济质利益与金钱收入，同时还有社会和心理方面需要，个人都有获得友谊、安全和归属感的需求。
37、通过治水社会中水利灌溉与防洪防灾的公共工程的必要性，使得中国官僚制成为一种早熟的组织形态，进而为王权专制奠定了组织基础。
38、我们可以将行政组织环境界定为：“处在行政组织内部并对其施加各种影响（直接或间接）的因素的总和。”
39、全球化以跨国性的国际组织、跨国公司和不少的发达国家为载体对中国政策系统的影响。
40、赫茨伯格认为，激励—保健因素理论并不是通过使工作合理化来提高效率，而是要通过工作丰富化来更有效地利用人力资源，同时也需要利用激励因素的方法对组织成员加以激励。
41、物质性的激励主要是指工资、奖金、津贴、福利或者其他货币化的报酬方式，这些报酬显然是非法定的。
42、需求是突然出现的，不是相继成为“优势需求”——原理在于，需求的边际效益递减规律。
43、财政包干是指中国为了正确地处理中央财政和地方财政的利益分配关系而实行的一种财政管理体制。
44、新公共管理理论的核心观点是：公民不仅是国家的主人也应是公共管理行为主体，价值取向包括公民和公共利益导向、公民权和民主导向、服务和以人为本导向。
45、传统公共行政职能理论以威尔逊、古德诺的政治与行政二分法的基本假设以及巴纳德的组织平衡理论为基础，重视行政组织的改进，注重机构、过程和程序以及行政原则的完整与统一，以效率原则作为最高目标。
46、林德布罗姆将决策表述为是决策者“在两个或多个方案中进行选择”。
47、古希腊哲学家亚里士多德在其经典著作《国富论》中论述古希腊城邦时就指出，人之所以需要城邦是由于城邦能使人过上优良的生活。
48、企业家政府理论将公民置于整个治理体系的中心，推崇公共服务精神，重视公民社会与公民身份。
49、直线职能式组织结构是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式。
50、转变政府职能是我国行政体制改革的基础问题和核心问题。
51、尊重的需要是最高层次的个人最高需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
52、行政组织通过干预市场、提供公共物品、保证市场秩序，引导经济发展而体现出对经济生态因素的反作用。
53、不确定型决策是指有决策目标明确和两个以上可供选择的决策方案，但决策条件中包含不可控制的因素，某一决策结果的出现有一定的统计概率，并不完全可靠，因而要承担一定风险的决策活动。
54、管理幅度就是指管理人员能够有效管理的下级的人数，管理幅度有一个合理的区间。法约尔认为除了最低一级领导的工人可略多一些以外，其他每一层次的管理幅度一般不超过9人。
55、行政组织激励是增强行政组织凝聚力与战斗力的唯一途径。
56、行政组织激励应当努力做到激励方式法定、激励行为法定等要求，因而排除其中诸多的非法和违法的激励方式。
57、泰勒认为工作效率是工业产量的主要决定因素，细化劳动分工为完成工作的效率提供了基础。
58、所谓一般社会环境，是指客观地存在于社会生活之中的所有行政组织都面临的共同环境。一般社会环境的内容和力量，足以影响到所有行政组织的性质、结构、功能及其运行。
59、行政组织职能是职权、责任和能力的统一体，三个方面互为条件，缺一不可，共同构成行政组织职能的有机整体。
12(3分)行政组织作为国家机构的组织形式之一，其职能有以下既相互矛盾又相互统一的几个特点（C）
)同质性与异质性
)阶级性与社会性
C)共同性与差别性
)体系性与独立性
)继承性与变异性
16(3分)行政组织的基本职能是组织和管理国家事务和社会公共事务，其职能的范围包括（C）
)外交职能
)政治职能
C)经济职能
)文化职能
)社会职能
12(3分)行政奖励的内容和形式主要是（ ）
)精神方面的权益，即给予受奖人某种荣誉，如授予“劳动模范”等荣誉称号、通报表扬、通令嘉奖、记功，发给奖状、荣誉证书、奖章等
)职务方面的权益，即予以晋级或者晋职
)物质方面的权益，即发给奖金或者各种奖品
20(3分) 赫茨伯格的双因素理论将传统激励理论中的激励因素细分为（ C ）。
)激励因子
C)保健因子
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