江苏开放大学行政管理本社区治理创新方向

内容摘要

随着信息技术的飞速发展，数字平台赋权成为推动基层治理现代化的重要手段。本文以泰州市海陵区“泰治理”平台为例，深入分析数字平台赋权对居民参与效度的影响机制及其优化路径。研究发现，“泰治理”平台在提升居民参与度方面取得了一定成效，但也面临老年群体参与频次低、数字素养差异大、代际议题偏好不一致等问题。针对这些挑战，本文提出了优化路径：一是通过适老化技术设计和社区辅导支持，提升老年群体的数字参与能力；二是借助差异化交互设计和沉浸式培训，缩小居民数字素养差异，提升参与深度与互动质量；三是利用智能推荐系统和线下线上融合的代际共治实践，化解代际议题差异，实现多元需求的包容与融合。实践案例表明，这些路径有效提升了社区治理的科学性和民主性，推动了从“被动治理”到“主动共治”的转型，为基层治理数字化转型提供了理论与实践参考。

关键词：数字平台赋权；居民参与；社区治理；泰治理；代际差异

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