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摘 要
随着我国酒店行业竞争日趋激烈，高星级酒店的营销管理面临新的挑战。本文以江苏日航酒店为研究对象，旨在分析其营销管理中存在的问题并提出优化对策。研究通过运用SWOT分析法，系统梳理了酒店内部的优势、劣势以及外部的机遇与威胁，并在此基础上深入剖析了酒店在房型服务、定价策略、渠道协同及促销活动四个方面存在的具体问题。针对这些问题，论文从提升服务品质、优化价格体系、加强线上线下渠道整合、完善促销活动设计等维度，提出了具有针对性和可操作性的营销管理优化策略。本研究期望能为江苏日航酒店提升市场竞争力提供决策参考，同时也为同类型高星级酒店的营销管理实践提供有益借鉴。
关键词：营销管理；4P理论；营销策略
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