试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
1电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（ ）
A正确
B错误
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
2印章的使用程序：申请——填写用印申请单——专人审核签名——用印——登记。（ ）
A正确
B错误
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
3填写介绍信时，可以用毛笔、钢笔或圆珠笔书写。（ ）
A正确
B错误
学生答案：B
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
4负反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈，使系统的输入对输出的影响增大。（ ）
A正确
B错误
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5信息传递的要素：信源、信道和信宿。（ ）
A正确
B错误
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
6工作中，秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令，甚至以“领导”自居，颐指气使。这是秘书角色错位中的（ ）。
A关系越位
B工作越位
C表态越位
D社交越位
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
7秘书必须坚定不移地、毫不走样地贯彻领导的决策，执行领导的决定，并学会对不同领导的适应和心理调节，保持心态的稳定和平衡。这是秘书的（ ）。
A责任意识
B服务意识
C服从意识
D主体意识
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
8按照个人时间管理的ABCD原则，每日应从（ ）事情开始依轻重缓急、循序着手，方能充分利用时间，取得最佳效益。
AA类
BB类
CC类
DD类
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
9下列哪种不是信息筛选的方法（ ）。
A看来源
B看标题
C看正文
D看结尾
学生答案：D
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10关于握手礼仪，说法正确的是（ ）。
A与女性握手，男性一定要主动伸手。
B与年长者握手，年幼者要主动伸手。
C与主人握手，客人要主动伸手。
D握手时，力度要适中，握上两三秒种就行。
学生答案：D
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多选题
题型：多选题客观题分值3分难度：中等得分：3
1正确拨打、接听电话的基本原则包括（ ）。
A左录右听原则
B热情礼貌原则
C保密原则
D时间原则
学生答案：B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：中等得分：3
2信息工作包括（ ）等程序。
A信息收集
B信息整理
C信息传递
D信息存储
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：中等得分：3
3秘书接受工作任务是要弄清的“三要素”是指（ ）。
A内容
B时限
C费用
D要求
学生答案：A；B；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：中等得分：3
4单位印章的作用包含（ ）。
A标志作用
B权威作用
C凭证作用
D法律作用
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值3分难度：中等得分：3
5公务印章包含（ ）等种类。
A正式印章
B套印章
C钢印
D领导人签名章
学生答案：A；B；C；D
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题型：多选题客观题分值5分难度：一般得分：5
6
与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。
A
幽默的谈吐
B
询问女士年龄
C
询问他人服饰价格
D
询问对方收入
学生答案：B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值5分难度：一般得分：5
7
公文写作之前要 ( )
A
明确行文目的
B
向领导请示写法
C
确定使用的文种
D
选择适当的语言
学生答案：A；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值5分难度：一般得分：5
8
会议期间，领导需要遵循的是( )。
A
宣布会议的目的
B
让每个人都有发言权
C
防止会议离题
D
以确认和行动实施方案结束会议
学生答案：A；B；C；D
老师点评：
题型：多选题客观题分值5分难度：一般得分：5
9
得出“在有些情况下，时间压力可以促进创造力的产生”的研究结论的学者有( ）
A
特蕾莎·阿马比尔
B
史蒂文·克雷默
C
康斯坦丝·哈德利
D
托马斯·豪特
学生答案：A；B；C
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简答题
题型：简答题主观题分值15分难度：较难得分：15
1秘书办理上司交办事项，应当遵循哪些基本原则？
题型：简答题主观题分值30分难度：困难得分：21
2情境案例：一天某县委A书记外出开会，上车前，对秘书小王说：“明天，派个车去机场接我爱人，班机12点到，别误了啊！我过几天才能回来，这件事一定要办好。”说完，A书记就要上车走。小王秘书想：实际让去接他爱人，这明明是私事用公车嘛。可书记又没说给油钱，前两天A书记还批评了公车私用的现象。这个车咋个派法？小王秘书一向反应快，眨眼的功夫，想出了三个办法。于是，连忙对A书记说：您放心，绝误不了。小王想出的三条办法是什么？他又怎么做的呢？第一，小王秘书想，既然答应了书记那就得办。书记讲过不让公车私用，那就只好掏钱呗。钱，当然不能让书记掏，那就干认倒霉，拿钱买个人情，只当是给书记拍个马屁。第二，小王秘书想，要是一声不吭把车钱垫上，只能吃个哑巴亏。干脆一不做二不休，把事情嚷嚷出去。这样既完成了“任务”，又给书记脸上贴了金。于是，他找到车务科的李科长，说明了要车的理由，又急忙去财务科交费。财务科的会计知道是去接书记的爱人，不肯收钱。小王秘书还主动做工作说：“这是书记的指示。书记模范执行纪律，这钱是让我们专门交车费的，一定要收。何况书记前两天还在会上强调了公车私用的收费制度，你们不收钱，我怎么向书记交待，也有损领导大的形象。”小王秘书说服了会计。第三，小王秘书想，如果借口工作忙走不开，请李科长去接书记夫人，并由李科长向夫人说明：用车的汽油费由王秘书代为垫付了，然后再请行政科长发一表扬通报，表彰书记带头执行制度，为书记树立良好的形象，并号召全机关工作人员都向其和夫人学习，岂不更好。问题：请分析案例中小王秘书对紧急情况处理的三种方案哪一种最好，并说明为什么。你从中获得了什么启示？
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