2026年春河南开放大学云上河开管理学（cb） 060410合集答案

一、单选题
1
“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。“帅才”较“将才”应更注重（）
A
概念技能
B
技术技能
C
人际技能
D
沟通技能
2
全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是()
A
政治与法律环境
B
经济与技术环境
C
社会文化与自然环境
D
供应商和买方环境
3
在不同合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（）
A
企业家角色
B
干扰应对者角色
C
资源分配者角色
D
谈判者角色
4
按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）
A
领导者
B
混乱驾驭者
C
挂名首脑
D
企业家
5
下列关于管理活动的理解不正确的是（）
A
管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合
B
有效的管理应该做到效率与效果的有效结合
C
管理活动是为了有效的实现组织目标
D
管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”下属就不“理”
1
20世纪至20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）
A
人际关系理论的产生
B
行为科学理论的产生
C
综合管理理论的产生
D
权变管理理论的产生
2
下列不属于泰罗科学管理理论内容的是（）
A
工作定额
B
标准化
C
计件奖励工资制
D
能力与工作相适应
3
梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点—— 人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是()
A
能力和工作相适应
B
工人是社会人
C
企业中存在着非正式组织
D
生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
4
俗语说：“要想公道，打个颠倒。”这种观点反映的是哪种道德观（）
A
权力至上道德观
B
公平公正道德观
C
功利主义道德观
D
推己及人道德观
1
按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）
A
领导者
B
混乱驾驭者
C
挂名首脑
D
企业家
2
管理的科学性与艺术性的关系可以概括为（）
A
相互排斥
B
内在统一性
C
相互关联性
D
灵活多变性
3
作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）
A
监督者
B
传播者
C
发言人
D
领导者
4
下列关于管理活动的理解不正确的是（）
A
管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合
B
有效的管理应该做到效率与效果的有效结合
C
管理活动是为了有效的实现组织目标
D
管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”下属就不“理”
5
“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。“帅才”较“将才”应更注重（）
A
概念技能
B
技术技能
C
人际技能
D
沟通技能
6
一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的( )
A
计划、组织、领导和控制
B
领导、计划、组织和控制
C
领导、组织、计划和控制
D
计划、控制、组织和领导
7
全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是()
A
政治与法律环境
B
经济与技术环境
C
社会文化与自然环境
D
供应商和买方环境
8
“产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的()
A
技术技能
B
人际技能
C
概念技能
D
决策技能
9
下列各选项中，（　　）属于管理的对象。
A
组织资源和组织目标
B
组织资源和组织活动
C
组织目标和组织活动
D
组织中的人
10
人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（　　）。
A
管理的实践性
B
管理的复杂性
C
管理的科学性
D
管理的变动性
11
在古典管理理论出现之前，企业的管理基本上是（ ）。
A
科学管理
B
经验管理
C
行为管理
D
人本管理
12
被誉为“科学管理之父”的管理学家是（ ）。
A
泰勒
B
法约尔
C
韦伯
D
巴纳德
13
被誉为“经营管理理论之父”的管理学家是（ ）。
A
泰勒
B
法约尔
C
韦伯
D
巴纳德
14
泰勒管理思想要解决的核心问题是（ ）。
A
管理职能
B
管理原则
C
提高劳动生产率
D
标准化管理
15
我国古代儒家思想体系中所阐明的管理原则（）
A
德治
B
法治
C
无为而治
D
分权而治
16
着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）
A
组织管理理论
B
行为管理理论
C
权变理论
D
科学管理理论
17
下列不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是（）
A
统一指挥
B
统一领导
C
分工
D
非正式组织
18
20世纪至20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）
A
人际关系理论的产生
B
行为科学理论的产生
C
综合管理理论的产生
D
权变管理理论的产生
19
俗语说：“要想公道，打个颠倒。”这种观点反映的是哪种道德观（）
A
权力至上道德观
B
公平公正道德观
C
功利主义道德观
D
推己及人道德观
20
下列不属于泰罗科学管理理论内容的是（）
A
工作定额
B
标准化
C
计件奖励工资制
D
能力与工作相适应
21
赫伯特·西蒙认为决策应遵循（　　）原则
A
最优原则
B
实用原则
C
科学原则
D
满意原则
22
在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是(　　)
A
确定型决策
B
战术决策
C
不确定型决策
D
风险型决策
23
决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确？(　　)
A
出主意
B
拿主意
C
既出主意又拿主意
D
评价各种主意
24
进行正确决策的前提是(　　)。
A
了解组织的内部环境
B
有良好的组织结构
C
组织制度的健全程度
D
上述三方面都不是
25
决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责，但是面临的决策问题的性质不同。下列说法正确的是（ ）。
A
越是企业的高层管理者，面临的决策越倾向于常规的、个体的决策
B
越是企业的高层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策
C
越是企业的基层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策
D
越是企业的中层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策
26
一个完整的决策往往包括许多阶段，下列决策过程的先后顺序正确的是（ ）。
A
诊断问题—明确目标—筛选方案—拟定方案—执行方案—评估效果
B
诊断问题—明确目标—拟定方案—筛选方案—执行方案—评估效果
C
诊断问题—筛选方案—明确目标—拟定方案—执行方案—评估效果
D
诊断问题—拟定方案—明确目标—筛选方案—执行方案—评估效果
27
组织的政策、工作流程、规章制度可以帮助管理者处理（ ）。
A
敏感性问题
B
非程序化问题
C
程序化问题
D
非结构化问题
28
最小后悔值分析法主要用于（ ）。
A
风险决策
B
定性决策
C
不确定型决策
D
确定型决策
29
下列关于决策的说法，哪一项是不正确的（ ）。
A
决策是一个循环的过程，如果执行决策方案后问题没有得到解决，则需要重新从第一步开始，重新明确问题与目标，拟定并选择方案去执行
B
决策是高层管理者的工作，基层管理者不涉及决策
C
管理者要拟定多种备选方案，评估每种方案可能带来的结果，从而选择最合适的方案来执行
D
管理者要明确自己解决何种问题，通过这一决策要达到何种目标
30
西蒙认为人都是有限理性的，管理者在做决策时容易受到其他因素的影响，下列说法不正确的是（ ）。
A
决策者在评估方案的过程中难以做到完全理性
B
管理者在决策过程中容易受到知觉偏差的影响
C
管理者在决策时会受到情绪的影响
D
管理者能够获取和了解到所有可能的方案
31
下列（ ）不是波特分析一个行业内部的竞争状态的五种力量。
A
供应商和买方
B
潜在入侵者和替代品生产商
C
企业自身
D
现有企业之间的竞争
32
以下不属于具体或微现环境的是( )。
A
管制机构
B
竞争者
C
顾客
D
技术环境
33
采用匿名通信和反复征求意见的活动方案生成方法称为（ ）。
A
专家会议法
B
德尔菲法
C
头脑风暴法
D
强迫联系法
34
对于一家企业而言，劳动力市场上其所需相应人员的素质情况属于（ ）。
A
一般环境因素
B
任务环境因素
C
经营条件因素
D
非组织环境因素
35
中央“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位”，同时提出“不将房地产作为短期刺激经济的手段”。中央对房地产的这些认识，对房地产企业而言，属于（ ）环境因素。
A
经济
B
政治
C
技术
D
社会
36
下列因素中对组织绩效通常会产生直接影响的环境因素是（ ）。
A
组织人员素质
B
组织文化理念
C
国家政治主张
D
国民消费水平
37
在常见的任务环境因素中，主要通过政府主管部门或舆论来影响各类组织的是（ ）。
A
竞争对手
B
社会特殊利益代表组织
C
服务对象
D
资源供应者
38
汇率、税收政策、通货膨胀率等指标可以用来表征一个国家的（ ）环境。
A
经济
B
社会
C
技术
D
政治
39
在决策要素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是（ ）。
A
决策目标
B
决策环境
C
决策方案
D
决策对象
40
头脑风暴法属于（ ）决策方法。
A
渐近式
B
创造性
C
适应性
D
经验式
41
计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）
A
按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B
按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
C
不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
D
以上三方面都是
42
某公司领导在研究和预测公司产品未来市场状况的时候通过各种渠道收集了大量的信息，包括宏观的经济、政治、法律、技术和社会环境的信息，以及行业竞争者、替代产品、顾客、供应商和潜在的竞争者等信息，在此基础上他们制订了非常精确的市场拓展与开发计划，但是在实施该计划的过程中由于各种原因使得他们的计划未能实现，你认为在该计划的制订过程中出现的最主要问题是什么？（ ）
A
公司所收集的信息是完备的，但是计划的目标过高
B
公司所收集的信息是不完备的，并且没有考虑市场的不确定性
C
公司所收集的信息是不完备的，并且没有考虑市场和内部的不确定性
D
公司所收集的信息是完备的，但是计划的实施不力
43
实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价。这些环节的逻辑顺序是（ ）。
A
①→②→③→④
B
③→②→①→④
C
②→③→①→④
D
②→①→③→④
44
“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（ ）。
A
挑战性
B
多样性
C
可考核性
D
关联性
45
以下哪一项属程序性计划？（ ）
A
建立新生产线
B
向供应商订货
C
产品品种调整
D
改变工资制度
46
使计划数字化的工作被称为（ ）。
A
预算
B
预测
C
决策
D
规划
47
在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制订计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是（ ）。
A
“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划
B
变化的环境，更倾向于指导性计划
C
如果形势变化快，可仅仅制订短期计划
D
坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者
48
下列说法正确的是（ ）
A
主要部门的目标对下属部门的目标没有影响
B
企业各个主要部门的目标一般与企业总体计划无关
C
计划工作的主要任务是将决策所确定的目标进行分解，以便落实到各个部门，各个活动环节
D
企业的目标与计划方向无关
49
“人无远虑，必有近忧”最能诠释的管理行为是（ ）
A
组织变革
B
组织发展
C
战略计划
D
目标管理
50
目标管理最突出的特点是（ ）
A
计划与执行相分离
B
过程管理与全面控制
C
成果管理与自我控制
D
自我考评与全面控制
1
一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（ ）因素来划分。
A
产品
B
职能
C
地区
D
结构
2
某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（　）
A
总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B
总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应该对谈判承担完全的责任
C
若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任
D
公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
1
“尺有所短，寸有所长”，说明在进行人员配备时（ ）。
A
应该允许员工犯错误，特别是高级员工
B
学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人表现
C
不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥
D
就具体的工作职位来说，拟安排最擅长该工作的
2
为了对管理人员进行考评,首先需要( )。
A
建立考评团队
B
召开沟通会议
C
确定考核目标
D
收集业绩数据
1
下列关于组织文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是（　）。
A
物质层规范和制约着精神层和制度层
B
制度层是组织文化的外在表现
C
制度层是物质层和精神层的载体
D
精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
2
对企业而言，组织变革是（　）。
A
应该尽量避免，因为会造成组织震荡
B
可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性
C
无法避免，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展的要求
D
引起混乱的根源
1
某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么？（　）
A
对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B
对销售任务的完成没有给予充分的关注
C
事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D
没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
2
某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）。
A
4
B
7
C
22
D
23
1
麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：( )
A
人天生讨厌工作
B
人喜欢被命令
C
人不抱有野心
D
多数人具有解决问题的想象力和创造力
2
人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设？( )
A
社会人假设
B
经济人假设
C
自我实现人假设
D
复杂人假设
1
沟通是企业中每时每刻都在进行的活动，没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道，在下列四种沟通做法中，最不可取的是（ ）。
A
通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
B
通过下达指令和文件的方式，让企业的员工了解企业的使命目标战略
C
经常利用口头沟通的方式和下属交流
D
策略的利用非正式组织在沟通中的作用
2
信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的噪声的干扰。下面哪种情况属于噪声？（ ）
A
社会-文化系统
B
演讲者突然声音嘶哑
C
沟通双方的态度
D
以上都对
1
“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（　　）。
A
反馈控制
B
预先控制
C
事中控制
D
事后控制
2
进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题？( )
A
标准应考虑实施成本
B
标准应该越高越好
C
标准应考虑实际可能
D
标准应考虑顾客需求
1
为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（ ）。
A
应该有弹性，以适应情况的变化
B
越高越好，从严要求
C
一旦制定便不能改动
D
应尽量具体，最好用数量来表示
2
在常用的控制标准中，“合格率”属于（ ）。
A
时间标准
B
数量标准
C
质量标准
D
成本标准
1
风险处理最有效的措施是（ ）
A
预防
B
分散
C
避免
D
保险
2
股市波动属于（ ）性质的风险。
A
自然风险
B
投机风险
C
社会风险
D
纯粹风险
1
（ ）是相对于维持活动的另一类管理活动，它是在研究人类创新活动规律的基础上，对管理活动改变的过程，是一种产生新的管理思想和新的管理行为的过程。
A
计划
B
领导
C
组织
D
创新
2
下列管理创新的内涵不恰当的是（ ）。
A
管理活动由维持活动和创新活动构成。
B
管理创新不仅包括管理活动的变革与创新，更包括思维创新。
C
管理创新中的管理，既是名词也是动词。
D
管理创新与维持活动互为前提。
3
下面哪一项不是 管理创新内涵?
A
管理创新是对资源更有效的整合
B
管理创新是一种动态性的活功
C
管理创新就是实现组织经济效益最大化
D
管理创新包括管理理念的创新、管理制度的创新、管理方法的创新等
4
创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（）。
A
审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息
B
对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中
C
为企业的战略进行物质资源的成本分析
D
实施创新活动，并进行反思和总结
5
下面哪一项不是 管理创新内涵?
A
管理创新是对资源更有效的整合
B
管理创新是一种动态性的活功
C
管理创新就是实现组织经济效益最大化
D
管理创新包括管理理念的创新、管理制度的创新、管理方法的创新等
1
组织创新的要素是()。
A
创新是一把手工程
B
创新的文化氛围
C
创新的组织保障
D
以上都是
2
( )是激励组织内创新活动的主要动力。
A
团队文化
B
核心竞争力
C
团队运动
D
学习型团队
## 二、多选题
1
组织创新包括哪些内容？
A
制度创新
B
技术创新
C
管理创新
D
人才创新
2
组织创新的趋势有（ ）。
A
组织结构的非层级化
B
组织结构层级化
C
组织结构扁平化
D
组织关系网络化
3
组织创新的影响因素包括( )
A
组织结构因素
B
文化因素
C
政治经济及社会文化因素
D
人才资源因素及产品与服务市场变化
## 三、判断题
1
古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（　　）
1
任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（ ）
2
以效率为出发点制订计划，就是追求较高的经济利益。（ ）
1
决策者所选择的方案一定是最优化的。（　　）
2
头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（　　）
1
目标管理在动态环境中更加有效。（ ）
2
所有的预算本质上都是固定的预算，因为它们一旦确定，就不会改变。（ ）

AI创作