2026年春河南开放大学云上河开市场营销学（cb） 060422合集答案

第一组单选
1 下列属于市场营销的权威学者的是（）
A 菲利普.科特勒
B 科斯
C 凯恩斯
D 马斯洛
2 下列关于企业社会责任法人内涵说法错误的是（）
A 企业要经济利益至上，可以不承担社会责任
B 保护社会利益及社会发展
C 保护社会自然环境及生态平衡
D 保护消费者权益
3 市场营销学作为一门专门学科，诞生于20世纪初的（）
A 美国
B 英国
C 法国
D 德国
4 销售观念的说法正确的是（）
A 销售观念与营销观念没有根本区别
B 它与市场营销观念是两种不同的市场观念
C 它比生产观念出现的要早
D 它是一种新观念
5 下列关于市场营销的说法正确的是（）
A 是一种新观念
B 采用“推”的方式
C 保护生态环境
D 以社会责任为中心
6 下列属于市场新观念的是（）
A 推销观念
B 社会营销观念
C 生产观念
D 产品观念
7 19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的（）
A 发展阶段
B 提升阶段
C 创立阶段
D 形成阶段
8 （）是市场营销学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
A 泰勒的《科学管理原理》的发表
B 丁馨伯编写的《市场学》的出版
C 二战后，发展进入“高能的60年代”
D 美国市场营销协会成立
9 （）是指对于有能力并且愿意购买的某个具体产品的欲望
A 欲望
B 反馈
C 需要
D 需求
10 下列关于市场的构成说法错误的是（）
A 人口
B 购买能力
C 购买欲望
D 国家经济发展水平
## 第二组单选
1 高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于（）产品
A 狗类
B 问题类
C 金牛类
D 明星类
2 密集型增长战略不包括（）
A 差异战略
B 市场开发
C 产品开发
D 市场渗透
3 企业战略的特点错误（）
A 全局性
B 可调整性
C 特殊性
D 长远性
4 SWOT分析法中，O是指（）
A 内部能力
B 薄弱点
C 外部机会
D 外部威胁
5 低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于（）产品
A 金牛类
B 明星类
C 问题类
D 狗类
6 企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品，称之为（）
A 复合多角化
B 水平多角化
C 同心多角化
D 平行多角化
7 下列属于前向一体化的是（）
A 具有货物供应决定权
B 通过控制同类竞争者
C 控制下游分销渠道
D 控制上游供应商
8 制定企业新业务计划中，发展战略不包括（）
A 无差异化增长战略
B 一体化增长战略
C 密集型增长战略
D 多角化增长战略
9 某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为0.6，对该业务单位最适合的战略( )
A 维持
B 放弃
C 发展
D 收缩
10 下列关于4C营销组合说法错误的是（）
A 方便
B 促销
C 成本
D 顾客
## 第三组单选
1 市场营销宏观环境中的文化环境不包括（）。
A 消费状况
B 语言
C 教育状况
D 宗教信仰
2 （）是一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
A 员工关系
B 工作环境
C 资金
D 市场营销环境
3 在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票，对此的合理解释是，企业采用了（）营销策略。
A 降低性
B 恢复性
C 开发性
D 协调性
4 当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（）营销策略。
A 抵制性
B 扭转性
C 刺激性
D 开发性
5 当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转环境中不利因素的发展，这就是（）策略。
A 减轻
B 转移
C 对抗
D 竞争
6 市场营销微观环境不包括（）。
A 消费状况
B 供应商和经销商
C 竞争者
D 购买者
7 当市场需求超过了企业的供应能力时，企业可以采取（）营销策略。
A 抵制性
B 降低性
C 协调性
D 恢复性
8 市场营销宏观环境中的经济环境不包括（）。
A 政治环境
B 消费状况
C 储蓄与信贷状况
D 人口与收入
9 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A 协调性营销
B 恢复性营销
C 扭转性营销
D 刺激性营销
10 以下（）不是市场营销宏观环境。
A 自然环境
B 竞争者
C 文化环境
D 政治环境
## 第四组单选
1 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A 决定购买
B 收集信息
C 筹集经费
D 引起需要
2 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是 ( ) 。
A 适时传递有关产品的信息
B 保证一定的存货水平
C 赠品销售
D 大幅度降低产品的价格
3 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了 ( )。
A 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
B 了解消费者的经济承受能力
C 降低调研成本
D 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
4 消费者购买行为的直接原因是（）。
A 学习
B 感受
C 态度
D 动机
5 （）是生产者购买决策过程的起点。
A 说明需求项目的特点和数量
B 寻找和判断潜在的供应来源
C 确认需求
D 接受供应企业的报价
6 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。
A 接受和分析供应企业的报价
B 安排订货程序
C 执行情况的反馈和评价
D 详细说明需求项目的特点和数量
7 影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（）。
A 感受
B 动机
C 态度
D 家庭
8 （）不属于影响消费者购买行为的外在因素。
A 社会阶层
B 个人与家庭
C 学习
D 文化状况
9 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A 经常性购买
B 探究性购买
C 多变型购买
D 选择性购买
10 消费者的购后评价主要取决于（）。
A 产品质量和性能发挥状况
B 赠品优惠
C 付款方式
D 他人态度
## 第五组单选
1 某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略( )
A 转变
B 发展
C 放弃
D 收缩
2 企业战略的特点错误（）
A 可调整性
B 特殊性
C 长远性
D 全局性
3 企业规划的总体步骤中，最先实施的步骤是（）
A 选择战略方案
B 制定企业新业务计划
C 确定企业目标
D 规定企业任务
4 高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于（）产品
A 问题类
B 明星类
C 狗类
D 金牛类
5 低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于（）产品
A 金牛类
B 狗类
C 明星类
D 问题类
## 多选题
1 下列关于文化环境包括（）
A 审美观念
B 宗教信仰
C 教育状况
D 文化群
2 市场营销微观环境包括（）
A 供应商和经销商
B 购买者
C 竞争者
D 企业外部环境
3 市场营销宏观环境包括（）、（）、（）、（）、（）。
A 经济环境
B 自然环境
C 文化环境
D 政治环境
E 企业环境
4 科技是一种创造性得毁灭力量的理解准确的是（）
A 科技产生新的市场机会
B 科技营造良好微商环境
C 科技助推虚拟科技发展
D 科技淘汰旧的行业
5 市场营销环境包括（）和（）环境
A 经济环境
B 宏观环境
C 微观环境
D 中观环境
## 第六组单选
1 下列调查方法中，（）调查方法的样本分散总体最低
A 电话调查法
B 在线调查法
C 书面调查法
D 人员访问法
2 下列调查方法中，（）调查方法的成本最高
A 书面调查法
B 人员访问法
C 电话调查法
D 在线调查法
3 下列不属于调查问卷结构的是（）
A 填写说明
B 客体内容
C 被调查者的基本情况
D 结束语
E 标题
4 （）是通过实验收集数据的方法，是因果关系调查的常用方法。
A 观察法
B 调查法
C 咨询法
D 实验法
5 下列关于营销调研过程中，其中首要步骤是（）
A 确定营销问题和调研目标
B 收集信息
C 分析信息
D 制定调研方案
## 多选题
1 调研工具主要包括（）和（）、（）
A 定量测量
B 调查问卷
C 定性测量
D 测量设备
2 营销调研中，调查法包括（）
A 在线调查法
B 人员访问法
C 书面调查法
D 电话调查法
3 营销调研的类型包括（）
A 描述性调研
B 探索性调研
C 因果性调研
D 假设性调研
4 营销调研方法中，观察法包括（）
A 仪器观察法
B 实验法
C 人员观察法
D 人员咨询法
5 营销调研的功能（）
A 描述
B 预测
C 判断
D 诊断
## 多选题
1 市场跟随者策略包括（）
A 迂回跟随策略
B 选择跟随策略
C 距离跟随策略
D 紧密跟随策略
2 非价格竞争战略包括（）
A 集中优势竞争战略
B 高服务优势竞争战略
C 高质量竞争战略
D 差异优势竞争战略
3 分析竞争者的步骤与方法包括（）
A 辨认竞争者
B 评估竞争者实力
C 估计竞争者的反应模式
D 判断竞争者的战略和目标
4 市场领先者及其策略包括（）
A 扩大市场需求量
B 提高技术市场占有率
C 保护原有市场的占有率
D 提高市场占有率
5 估计竞争者的反映模式包括（）
A 迟钝型竞争者
B 选择型竞争者
C 强烈反应型竞争者
D 不规律型竞争者
## 第七组单选
1 一般是市场具有潜力，为大企业所忽略或不擅长的领域发挥作用，这是采用的是（）
A 市场细分策略
B 集中性市场策略
C 无差异性市场策略
D 差异性市场策略
2 一般只有单一的产品或者营销组合，这是（）
A 无差异性市场策略
B 集中性市场策略
C 差异性市场策略
D 企业竞争状况
## 多选题
1 市场细分理论的客观依据包括（）
A 构成的细分市场是多样的
B 市场产品供应是多元的
C 市场需求的多元的
D 构成总体市场的消费者是多样的
2 消费者市场细分的标准包括（）
A 地理环境
B 人口和社会经济状况
C 购买行为
D 心理因素
3 STP策略主要包括（）
A 市场细分
B 市场定位
C 市场补缺
D 目标市场选择
4 下列属于影响目标市场策略选择的因素有哪些（）
A 产品的自然属性
B 企业经营的实力
C 产品所处的市场生命周期
D 竞争者状况
5 生产者市场细分的方法有（）、（）
A 套盒法
B 分步法
C 两步法
D 归纳法
6 评估目标市场包括（）
A 企业自身的状况
B 市场需求
C 竞争状况
D 无差异性市场策略
7 生产者市场细分的标准包括（）
A 用户地点
B 用户时间
C 用户规模
D 用户要求
8 目标市场选择包括（）
A 评估目标市场
B 目标市场策略
C 差异性市场策略
D 影响目标市场策略选择的因素
## 第八组单选
1 高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于（）产品
A 金牛类
B 狗类
C 明星类
D 问题类
2 企业规划的总体步骤中，最先实施的步骤是（）
A 确定企业目标
B 选择战略方案
C 制定企业新业务计划
D 规定企业任务
3 某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略( )
A 放弃
B 发展
C 转变
D 收缩
4 企业战略的特点错误（）
A 长远性
B 全局性
C 可调整性
D 特殊性
5 低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于（）产品
A 金牛类
B 狗类
C 明星类
D 问题类
## 多选题
1 下列关于文化环境包括（）
A 审美观念
B 文化群
C 教育状况
D 宗教信仰
2 市场营销微观环境包括（）
A 竞争者
B 供应商和经销商
C 企业外部环境
D 购买者
3 市场营销环境包括（）和（）环境
A 宏观环境
B 微观环境
C 中观环境
D 经济环境
4 市场营销宏观环境包括（）、（）、（）、（）、（）。
A 文化环境
B 自然环境
C 政治环境
D 企业环境
E 经济环境
5 科技是一种创造性得毁灭力量的理解准确的是（）
A 科技产生新的市场机会
B 科技营造良好微商环境
C 科技助推虚拟科技发展
D 科技淘汰旧的行业
## 第九组单选
1 在原有的产品线中增加高档产品项目属于?
A 向上延伸
B 向下延伸
C 梯度延伸
D 双向延伸
2 儿童“六一”，将玩具，学习用品装在一个袋内，如同大拼盘，这种包装策略属于?
A 组合包装
B 等级包装
C 类似包装
D 再使用包装
3 该产品的成本较高，企业负担较大，该产品处于?
A 引入阶段
B 成长阶段
C 成熟阶段
D 衰退阶段
4 按照商品的质量、价值分成等级，这属于?
A 等级包装
B 类似包装
C 组合包装
D 再使用包装
## 多选题
1 新产品的分类包括?
A 换代型新产品
B 模仿型新产品
C 全新型新产品
D 改进型新产品
2 品牌设计要求包括?
A 主观性
B 标记性
C 艺术性
D 适应性
3 产品整体概念包括?
A 核心利益层
B 产品期望层
C 产品形式层
D 产品延伸层
4 产品组合策略包括?
A 缩减产品组合策略
B 扩充产品组合策略
C 产品线延伸策略
D 产品形式策略
5 完整的品牌包括?
A 品牌标记
B 商标
C 产权
D 品牌名称
6 产品生命周期包括（）
A 衰退阶段
B 成熟阶段
C 成长阶段
D 引入阶段
## 第十组单选
1 （）也称作批量折扣，根据购买的多少给予不同的折扣
A 业务折扣
B 数量折扣
C 季节折扣
D 折让
2 （）也称作缺额原则，即针对消费者对一般商品的求便宜，怕上当心理，使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道的感觉。
A 整数定价策略
B 尾数定价策略
C 组合定价策略
D 特价品定价策略
3 根据同行企业的平均价格水平的定价属于（）
A 随行就市定价法
B 密封递价法
C 理解价值定价法
D 追随定价法
4 一般生活用品的价格弹性是
A E<1
B E=1
C E>1
D 不确定
5 奢侈品的价格弹性（），价格下降，会带动消费需求（）
A 大，增加
B 大，减少
C 小，增加
D 小，增加
6 需求曲线中，价格与需求量一般情况下成（）
A 反比
B 不确定
C 正比
D 无弹性
7 下列不属于新产品定价策略的是（）
A 撇脂定价策略
B 中间定价策略
C 招徕定价策略
D 渗透定价策略
## 多选题
1 企业定价程序包括：（）
A 确定定价目标
B 选定最后价格
C 测定需求
D 估算成本
E 分析竞争状况
2 企业定价方法包括（）
A 竞争导向定价法
B 成本导向定价法
C 拍卖定价法
D 需求导向定价法
3 影响企业定价的因素包括（）
A 市场需求及其变化
B 商品特点
C 市场竞争格局
D 政府干预程度
## 第十一组单选
1 下列属于按零售组织形态分类的是（）
A 直销
B 连锁商店
C 折扣商店
D 样品目录陈列室
2 下列不属于制定直效营销规划的步骤的是（）
A 选择媒体
B 确认信息
C 接触和接受顾客回应
D 寻找和发现顾客
E 确认业务
3 直效营销中，目前最典型的是（）
A 网络营销
B 电视营销
C 目录营销
D 直接邮寄营销
4 下列关于直效营销的特点说法错误的是（）
A 无限制性
B 可衡量性
C 互动性
D 信息传递的普遍性
5 消费者市场最普遍的一种渠道是（）
A 消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者
B 消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者
C 消费品生产者—最终消费者
D 消费品生产者—零售商—最终消费者
## 多选题
1 分销渠道通常需要三个条件（）
A 市场条件
B 技术条件
C 企业自身条件
D 产品条件
2 下列适合运用短渠道的产品类型是（）
A 产品时尚型强
B 处于成熟阶段的产品
C 产品体积过大或过重
D 产品易腐易毁
3 按照产品在流通过程中是否经过中间环节划分，分销渠道分为（）
A 间接式渠道
B 递进渠道
C 直接式渠道
D 直销渠道
4 批发商的主要类型包括（）
A 代理商
B 经纪人
C 制造商和零售商批发机构
D 商人批发商
5 渠道结构包括（）
A 垂直式分销渠道结构
B 个别式分销渠道结构
C 复式分销渠道结构
D 水平式分销渠道结构
## 第十二组单选
1 有效沟通的首要步骤是（）
A 设计沟通信息
B 选择沟通渠道
C 确定沟通目标
D 找出目标受众
2 下列不属于针对个人消费者销售促进的方式的是（）
A 赠送样品
B 赠送礼品
C 优惠券
D 促销资金
3 下列不属于公共关系策略的是（）
A 公关销售
B 公共关系活动
C 公共关系宣传
D 公共关系意识
4 商业广告是（）
A 狭义的广告
B 人员推销一种
C 广义的广告
D 销售促进
5 （）在产品的成熟阶段极为重要，其目的是使消费者记住某品牌产品，使消费者心目中始终保持自己企业和产品的形象。
A 告知性广告
B 劝说性广告
C 劝说性广告
D 劝说性广告
E 劝说性广告
## 多选题
1 整合营销特征包括（）
A 高度一致性
B 整合营销沟通管理
C 持久的连贯性
D 内容与资源整合
2 广告促销方案的制定，简称5M，包括（）
A 确定广告目标
B 确定广告媒体
C 确定广告信息
D 确定广告预算
3 人员推销基本技术包括（）
A 推销技巧
B 谈判艺术
C 销售促进
D 关系管理
4 公共关系的主要方式包括（）
A 人际交往
B 公共关系广告
C 企业自我宣传
D 新闻宣传
5 整合营销的主要方式包括（）
A 公共关系
B 广告
C 销售促进
D 人员推销
## 第十三组单选
1 以下哪个不是网络营销的分类？（）
A 微信营销
B 网上商店
C 搜索引擎营销
D 博客营销
2 以下哪一个不是网络营销的优势？（）
A 品质更保障
B 沟通更有效
C 成本更节省
D 竞争更公平
3 把营销活动看成一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其它公众互动作用的过程，其核心是建立和发展与顾客和利益相关者的良好关系。这属于（）
A 定制化营销
B 体验营销
C 绿色营销
D 数据库营销
E 关系营销
4 网络营销的分销链比传统的要（）。
A 长
B 短
C 一样
D 宽
5 下列不属于网络营销的职能主要有（）。
A 保护产品
B 信息发布
C 网址推广
D 信息收集
E 销售促进
## 多选题
1 影响消费者购买行为的内在因素包括（）
A 态度
B 感受
C 动机
D 学习
2 影响生产者购买者行为的因素（）
A 人际因素
B 组织因素
C 个人因素
D 环境因素
3 消费者的5W+1H的说法正确的是（）
A what(什么)
B where(哪里)
C which(哪个)
D who(谁)
4 微观营销环境中，竞争者包括（）
A 品牌竞争者
B 特殊竞争者
C 愿望竞争者
D 产品形式竞争者
5 生产者购买行为类型（）
A 定购
B 修正重购
C 直接续购
D 新购
## 第十四组单选
1 （）市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求
A 目标市场
B 市场机会
C 市场细分
D 市场营销规划
2 扭转性营销策略针对的是（）
A 有害需求
B 不规则性需求
C 肯定性需求
D 否定性需求
3 在营销环境中，下列关于恩格尔系数说法正确的是（）
A 恩格尔系数公式的分子是家庭收入
B 它和基尼系数具有相同涵义
C 恩格尔系数越大，表示越富裕
D 恩格尔系数越小，表示越富裕
4 （）是企业进行目标市场选择的有效方法和手段。
A 市场营销规划
B 市场定位
C 市场细分
D 市场营销管理过程
5 开发性营销策略针对的是（）
A 无需求
B 否定需求
C 不规则性需求
D 潜在需求

AI创作