2026年春河南开放大学云上河开管理学基础（cz） 050494合集答案

# 单选题
1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
A组织资源和组织目标
B组织资源和组织活动
C组织目标和组织活动
D组织中的人
2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
A组织
B预测
C预防
D计划
3.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A发言人
B组织联络者
C领导者
D精神领袖
4.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
A人际技能
B概念技能
C技术技能
D管理技能
5.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A科学技术
B加强人的管理
C提高劳动生产率
D增强责任感
6.古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是（）。
A复杂人
B经济人
C社会人
D单纯人
7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A感情的逻辑
B正规的程序
C科学的理念
D效率的逻辑
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A形成了自己独特的企业文化
B先进的社会制度
C充分利用企业战略管理
D进行了企业流程再造
9.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
A管理的实践性
B管理的复杂性
C管理的科学性
D管理的变动性
10.就管理的职能而言，法约尔认为（）。
A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好、最经济的方法去干
C管理就是决策
D管理就是经由他人去完成一定的工作
11.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A人际技能
B概念技能
C技术技能
D管理技能
12.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A生产流程
B生产管理
C作业管理
D操作规程
13.古代范蠡提出“旱则资舟,水则资车”,这句话蕴含的管理职能是 ( )。
A计划
B执行
C控制
D协调
14.关于管理的适用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好( )。
A只适用于营利性工业企业
B普遍适用于各类组织
C只适用于非营利性组织
D只适用于营利性组织
15.“以人与自然的和谐统一为核心,强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展”。这最符合下列哪个原理( )。
A人本原理
B系统原理
C效益原理
D可持续发展原理
16.计划工作的前提是（）。
A决策
B预测
C管理
D领导
17.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
A执行计划
B检查计划
C选择计划
D制订计划
18.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（）特征。
A超前性
B普遍性
C创造性
D灵活性
19.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
A更长
B更短
C适中
D不确定
20.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
A简单易行
B利润最大
C风险最小
D最满意
21.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
A现实性
B权变性
C关键性
D协调性
22.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。
A泰罗
B梅奥
C西蒙
D德鲁克
23.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。
A政策
B程序
C策略
D规则
24.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。
A长远性
B纲领性
C全局性
D客观性
25.下列关于战略远景的描述中，（）是不准确的。
A它说明了组织的性质
B它明确了组织所从事的事业
C它规定了可量化的经济指标
D它明确了组织应承担的社会责任
26.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。
A竞争战略分析
BSWOT分析
CBCG矩阵分析
D行业寿命周期法分析
27.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
A编制具体的行动计划
B进行方案分解
C进行结构调整
D进行目标分解
28.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。
A日常管理决策
B程序化决策
C确定型决策
D风险型决策
29.具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（）。
A风险型决策
B不确定型决策
C程序化决策
D非程序化决策
30.（）也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。
A决策树法
B哥顿法
C头脑风暴法
D莱普勒斯法
31.决策的第一步是（）。
A拟定备选方案
B确定决策原则
C确定决策目标
D识别问题
32.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。
A适当利润
B满意利润
C最大利润
D理想利润
33.目标建立过程中，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。
A2个
B5个
C10个
D15个
34.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）发展战略。
A一元化
B关联多元化
C无关联多元化
D复合多元化
35.在管理学中，组织的静态方面的含义就是（）。
A人事关系
B组织目标
C组织结构
D责权利关系
36.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。
A责权利对等
B分工与协作
C分级管理
D弹性结构
37.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。
A复杂式结构
B有机式结构
C机械式结构
D简单式结构
38.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构是（）。
A直线制组织结构
B事业部制组织结构
C职能制组织结构
D矩阵制组织结构
39.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这是人员配备的（）原则。
A因人设职
B量才使用
C任人唯贤
D因事择人
40.管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。
A基层管理者
B中层管理者
C高层管理者
D普通管理者
41.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。
A上级部门
B关系部门
C下属部门
D主管部门
42.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
A有计划的提升
B职务轮换
C委以助手职务
D临时提升
43.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
A权力影响力
B自身影响力
C组织影响力
D文化影响力
44.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式表现为：对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A1-1型
B9-1型
C1-9型
D5-5型
45.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A法定权利
B奖惩权力
C组织权力
D自身影响力
46.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法是（）。
A不为法
B糊涂法
C缓冲法
D转移法
47.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（）。
A挫折
B紧张
C防范
D焦虑
48.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A需要层次理论
B双因素理论
C成就需要理论
D公平理论
49.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A保健因素
B激励因素
C成就因素
D效价因素
50.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
A自然消退
B惩罚
C消极强化
D正强化
51.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。
A单项性
B双向性
C强制性
D独特性
52.（）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
A口头沟通
B非语言沟通
C书面沟通
D电子媒介沟通
53.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（）。
A正式沟通
B非正式沟通
C工具式沟通
D感情式沟通
54.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
A地位差异
B目标差异
C缺乏正式沟通渠道
D协调不够
55.判断一个组织分权程度的主要依据是( )。
A按地区设置多个区域性部门
B设置多个中层的职能机构
C管理幅度、管理层次增加
D命令权的下放程度
56.下面哪种情况下适合采用矩阵制结构？（）
A现场的作业管理
B规模较大、决策时需要考虑的因素较多的组织
C跨国公司
D以上都不是
57.某组织中设计有一个管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（）。
A组织设计没有考虑命令统一的原则
B组织设计没有考虑例外原则
C组织设计忽略了对于干部的特点与能力要求
D组织设计没有考虑到责权对应的原则
58.风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么？（）
A多头管理
B各部门之间难以协调
C高层管理者难以控制
D职权职责不清
59.对于有工作热情但缺乏工作技能的下属，较为有效的领导风格是(）
A指导型
B推销型
C参与型
D授权型
60.对一个以自我实现需要占主导地位的职工来说，最有效的激励措施是（）。
A提高工资
B改善工作环境
C颁发奖状
D委以重任
61.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。
A领导
B组织
C控制
D决策
62.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
A通报
B下达
C上报
D反馈
63.即时控制通常指的是（）。
A现场控制
B前馈控制
C反馈控制
D全面控制
64.某企业将其2006年的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。
A历史标准
B计划标准
C最高标准
D年度标准
65.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（）。
A降低采购成本
B提高产品质量
C减少对机器的磨损
D提高利润
66.（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A流动性
B运营能力
C损益
D成本
67.（）反应企业资产创造利润的效率。
A销售利润率
B产品合格率
C固定资产折旧率
D投资收益率
68.当存货周转缓慢和难以出售时，（）能更准确地反映企业偿还短期债务的能力。
A速动比率
B流动比率
C偿债率
D收益率
69.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
A价值标准
B实物标准
C收益标准
D成本标准
70.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
A目的性
B多元性
C可检验性
D协调一致性
71.人员控制系统的控制对象是（）。
A各级管理者
B员工的行为
C人事部门
D主管人员
72.基层管理者常用的控制方法是（）。
A培训
B直接监督或巡查
C股票期权
D人事调整
73.控制工作的原则中，控制关键点强调的是（）。
A围绕目标展开控制管理
B将主要精力放在最重要的事项上
C能够迅速发现问题并及时采取措施
D确保有利可图
74.当预测者能够得到足够的、准确的数据资料时，进行（）是可取的方法。
A定性预测
B宏观预测
C定量预测
D微观预测
75.表扬、赞赏、增加工资、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。
A积极强化
B消极强化
C惩罚
D自然消退
76.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
A情绪
B信息操控
C选择性知觉
D非语言提示
# 多选题
1.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。
A宏观环境
B产业环境
C物质环境
D文化环境
2.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。
A产品设计
B产品质量
C厂容厂貌
D员工服饰
3.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的有（）。
A生产力
B生产关系
C社会化大生产
D社会制度
4.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
A人是“社会人”而不是“经济人”
B企业中存在着非正式组织
C生产效率主要取决于工人的士气
D科学管理方法可以提高效率
5.根据应用广度的不同，可以将计划分为（）。
A战略计划
B作业计划
C长期计划
D短期计划
6.以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。
A收益
B成本
C期限
D风险
7.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（）。
A该产业在产业结构中的地位
B该产业是否具有吸引力
C公司是否拥有优势资源
D该产业的盈利能力
8.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有（）。
A德尔菲法
B头脑风暴法
C盈亏平衡点法
D哥顿法
9.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是（）。
A现实性原则
B定量化原则
C权变原则
D协调性原则
10.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。
A生产系统
B产品的核心技术
C顾客基础
D销售渠道
11.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。
A组织的部门机构
B职责的规定
C利润的高低
D职位的安排
12.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（）。
A调动内部成员的工作积极性
B吸收外部人才
C保证选聘工作的准确性
D被聘者可以迅速展开工作
13.美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
A员工素质
B职位权力
C任务结构
D上下级关系
14.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。
A安全
B权力
C社交
D成就
15.通过沟通的含义可以看出，沟通最关键的环节是（）。
A信息的传递
B对信息的理解
C信息的编码
D信息发布渠道
16.下列沟通方式中属于非语言沟通的是( )。
A表情
B动作
C备忘录
D声调
17.有效的现场控制，需要具备一定的条件，如（）。
A较高素质的管理者
B下属人员的积极参与和配合
C很强的预测能力
D适当的授权
18.从组织层次上来看，绩效可以划分为（）。
A员工个人绩效
B部门绩效
C全面绩效
D董事会绩效
19.下列选项中，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。
A销售额
B耗电量
C成本总额
D工资总额
20.为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循的基本原则有（）。
A目标明确原则
B控制关键点原则
C刚性原则
D及时性、经济性原则
21.直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（）。
A保持了集中统一指挥的特点
B分工非常细密
C注重专业化管理
D下属有灵活的自主权
22.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。
A有职位的人
B有知识的人
C有能力的人
D对组织忠诚的人
23.领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（）。
A情感能力
B行为能力
C意志能力
D认知能力
24.在双因素理论中，（）体现的是保健因素。
A要给职工提供适当的工资和安全保障
B要改善他们的工作环境和条件
C对职工的监督要能为他们所接受
D工作得到认可和赏识
25.企业中应当承担控制职责的人员包括（）。
A企业高层管理人员
B行业主管人员
C企业中层管理人员
D企业基层管理人员

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