2026年春河南开放大学云上河开智慧景区管理与运维（cz） 050652合集答案

# 试题列表
## 单选题
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
1
智慧景区通过分析游客行为数据，优化游览路线和营销策略，体现了其哪一核心特点（）
A
基础设施信息化
B
数据驱动决策
C
生态保护
D
智能化服务
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
2
下列哪项技术是智慧景区实现“全面感知”的基础（）
A
纸质登记
B
物联网
C
传真机
D
人工巡检
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
3
智慧景区在推动可持续发展方面的做法不包括（）
A
引入清洁能源
B
增加一次性塑料制品使用
C
推广绿色旅游理念
D
实时监测环境数据
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
4
下列哪项属于智慧景区中“智能化服务”的典型应用（）
A
电子导览与虚拟现实体验
B
固定广播通知
C
纸质地图发放
D
人工售票窗口
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
5
智慧景区的核心目标不包括以下哪一项（）
A
增加纸质报表使用
B
提升游客体验
C
提高管理效率
D
促进可持续发展
## 判断题
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
1
数据驱动是智慧景区实现科学管理和精准服务的重要手段。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
2
智慧景区建设应忽视生态保护，专注于提升游客流量。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
3
智慧景区通过物联网技术实现对景区资源的全面感知和实时监控。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
4
智能化服务包括手机导览、在线预订和虚拟现实体验等。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
5
智慧景区仅仅是引入智能化设备的简单技术升级。（）
A正确
B错误
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## 试题列表
### 单选题
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
1
当前智慧景区通过下列哪项技术实现对游客流量的实时监控与预测，以优化管理决策（）
A
大数据分析
B
虚拟现实
C
物联网
D
增强现实
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
2
下列哪项不属于智慧景区未来发展趋势（）
A
智能化安全保障
B
减少技术投入以降低成本
C
个性化服务
D
跨界合作与产业融合
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
3
智慧景区概念在中国首次明确提出是在哪一年（）
A
2008 年
B
2010 年
C
2012 年
D
2015 年
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
4
智慧景区中用于提升游客沉浸式体验的典型技术是（）
A
智能监控系统
B
电子票务系统
C
无线网络覆盖
D
VR/AR 技术
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
5
在智慧景区的初步发展阶段，以下哪项不是其主要特点（）
A
初步探索商业模式
B
数据收集与管理
C
基础设施建设
D
全面的智能化决策支持
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## 试题列表
### 单选题
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
1
智慧景区一张图的核心支撑技术是（）
A
大数据存储技术
B
虚拟现实（VR）技术
C
区块链技术
D
地理信息系统（GIS）技术
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
2
下列哪种通信技术适用于景区偏远区域的传感器数据传输（）
A
5G
B
Wi-Fi
C
以太网
D
LoRa
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
3
智慧景区一张图中，客流达到最大承载量的 90% 时触发的告警等级是（）
A
较重告警（黄色）
B
严重告警（橙色）
C
一般告警（蓝色）
D
特别严重告警（红色）
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
4
数据中台的核心价值是（）
A
优化观光车调度路线
B
支持设备远程控制
C
实现视频监控全覆盖
D
打破数据孤岛，提供统一数据服务
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
5
下列哪项功能不属于智慧景区一张图的核心功能（）
A
游客人脸支付
B
管网线路数字化备案
C
全景数据可视化
D
实时告警与应急响应
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## 试题列表
### 单选题
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
1
下列哪项是衡量智慧景区管理效率提升的典型量化指标（）
A
景区品牌知名度
B
游客满意度评分
C
周边产业带动效应
D
游客平均入园时间缩短比例
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
2
下列哪项属于共享经济模式在智慧景区建设中的应用（）
A
与共享住宿平台合作推出特色民宿
B
景区内设置智能导览屏
C
建设智能监控系统
D
开发景区官方APP
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
3
在智慧景区建设中，下列哪项措施属于“精简服务环节”的具体体现（）
A
利用大数据分析游客偏好
B
引入智能客服系统
C
推行电子票务系统加快入园速度
D
建立投诉处理机制
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
4
实现个性化旅游服务与推荐的核心技术是（）
A
智能支付
B
物联网监控
C
虚拟现实（VR）
D
大数据分析
题型：单选题客观题分值10分难度：简单
5
杭州西湖景区通过“掌上西湖”APP主要实现了（）
A
跨界融合创新
B
环境实时监测
C
景区内部管理效率提升
D
一站式游客服务与体验优化
### 判断题
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
1
跨区域合作有助于整合旅游资源，打造差异化的旅游品牌。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
2
精简服务环节主要是通过增加服务人员数量来实现的。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
3
智能技术的引入可以大幅提升旅游服务的自动化水平和个性化程度。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
4
个性化服务只需考虑游客的年龄和性别，无需关注其他行为数据。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值10分难度：简单
5
智慧景区建设应兼顾经济效益与社会效益，包括生态保护和就业促进。（）
A正确
B错误
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## 试题列表
### 单选题
题型：单选题客观题分值50分难度：简单
1
智慧景区实现“削峰填谷”客流管理最核心的技术手段是（）。
A
720°全景VR
B
分时预约系统
C
智能导游机
D
人脸识别
题型：单选题客观题分值50分难度：简单
2
当智能客服机器人无法识别游客意图或游客表现出强烈不满时，系统应当（）。
A
发送投诉链接
B
继续重复标准回复
C
无缝转接人工客服
D
自动挂断
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## 试题列表
### 单选题
题型：单选题客观题分值50分难度：简单
1
下列哪种缺失值处理方法更适用于含极端值的数值型景区客流数据（）
A
中位数填充法
B
哑变量填充法
C
众数填充法
D
均值填充法
题型：单选题客观题分值50分难度：简单
2
下列哪种方法适用于时间序列数据的缺失值处理（）
A
标签编码法
B
哑变量填充法
C
众数填充法
D
线性插值法
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## 试题列表
### 单选题
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
1
下列属于结构化数据的是（）
A
保洁巡逻日志
B
票务销售明细表
C
游客打卡视频
D
游客点评文本
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
2
以下哪项不属于数据采集的 “最小必要” 原则范畴（）
A
仅采集业务必需的游客手机号
B
按场景需求选择采集设备数量
C
明确告知采集目的后采集人脸信息
D
无业务需求却采集游客家庭住址
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
3
景区采用以下哪种采集方式时，对游客 “知情同意” 原则要求最高（）
A
智能手环租赁
B
网络爬虫采集
C
视频客流统计
D
环境传感器采集
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
4
下列属于半结构化数据的是（）
A
监控视频
B
环境传感器数值
C
游客点评文本
D
票务销售数据表
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
5
用于采集景区实时气象数据的技术属于（）
A
工具类采集（API 对接）
B
主动式采集
C
以上都不是
D
自动化采集（IoT）
### 判断题
题型：判断题客观题分值50分难度：简单
1
智慧景区采集游客信息只需满足业务需要，无需遵循 “最小必要” 原则。（）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值50分难度：简单
2
智慧景区中存储游客人脸、身份证等敏感信息的系统，必须进行加密存储。（）
A正确
B错误
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## 试题列表
### 单选题
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
1
景区闸机人脸识别突然中断，不属于常见原因的是（）
A
人脸识别服务异常
B
网络中断
C
设备固件漏洞
D
游客人数过多
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
2
下列哪项属于智慧景区数据层面的安全威胁（）
A
运维误操作
B
非法IP入侵监控网
C
闸机固件未更新
D
游客人脸信息明文存储
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
3
智慧景区信息安全威胁中，不属于管理层面的是（）
A
无应急演练
B
权限混乱
C
未开展安全培训
D
HTTPS 未启用
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
4
智慧景区票务系统无法正常使用，最常见的网络层面攻击是（）
A
硬件损坏
B
病毒感染
C
软件崩溃
D
DDoS 攻击
题型：单选题客观题分值20分难度：简单
5
以下哪种行为最容易导致景区员工账号被非法利用（）
A
离职人员权限未及时回收
B
开启登录日志
C
使用双因素认证
D
定期修改密码
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# 智慧景区管理与运维期末考试
## 一、单选题
1. 智慧景区售票、闸机、小程序等对外服务系统，数据传输应优先使用哪种安全协议？
A. HTTP
B. HTTPS
C. FTP
D. Telnet
2. 智慧景区中涉及游客人脸、身份证、支付信息的系统，应至少满足网络安全等级保护几级要求？
A. 一级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
3. 智慧景区公共 WiFi 为保障安全，不建议采取的措施是
A. 开放无密码直接连接
B. 非法热点屏蔽
C. 实名认证
D. 流量审计
4. 智慧景区游客个人信息采集应遵循的核心原则是
A. 最小必要
B. 全面采集
C. 长期留存
D. 默认授权
5. 智慧景区信息安全合规依据不包括以下哪部法律？
A. 《著作权法》
B. 《数据安全法》
C. 《个人信息保护法》
D. 《网络安全法》
## 二、判断题
1. 弱口令（如 123456、景区名称）不允许用于智慧景区后台管理系统。
A. 正确
B. 错误
2. 智慧景区采集游客信息只需满足业务需要，无需遵循 “最小必要” 原则。
A. 正确
B. 错误
3. 为方便运维，景区多个系统可以共用同一个管理员账号和密码。
A. 正确
B. 错误
4. 智慧景区对外提供服务的网站、小程序应使用 HTTPS 加密协议。
A. 正确
B. 错误
5. 智慧景区中存储游客人脸、身份证等敏感信息的系统，必须进行加密存储。
A. 正确
B. 错误
## 三、简答题
1. 智慧景区的信息安全标准？
2. 智慧景区涉及的信息安全法规？