轻食记”是一家成立于2020年的连锁轻食品牌,主打健康沙拉、低卡便当和鲜榨果汁,目标客群 initially 定位为”25-35岁一线城市的白领女性”。经过三年发展,品牌拥有50家门店,但增长陷入瓶颈:老客复购率下降,新客获客成本攀升。管理层决定重新审视市场细分策略。

通过消费者调研,品牌发现以下现象:
A类顾客:25-30岁未婚女性,注重身材管理,对卡路里数据敏感,愿意为”高颜值”餐品拍照发朋友圈,客单价高但消费频率低(每周1-2次)。
B类顾客:30-35岁已婚已育女性,关注全家健康饮食,偏好大份量家庭套餐,对价格敏感,消费频率高(每周3-4次),但客单价中等。
C类顾客:22-28岁男性健身爱好者,追求高蛋白、增肌餐,对营养成分表要求严格,愿意预付月卡,品牌忠诚度极高。
D类顾客:35-45岁企业中层管理者,工作繁忙,需要便捷的商务午餐配送,对配送时效和包装品质要求高,价格敏感度低。
请回答:
(1)”轻食记”最初采用的”25-35岁一线城市白领女性”目标市场定位,属于哪种市场细分变量?请再列举两种常用的市场细分变量类型。
(2)基于上述四类顾客,”轻食记”是否应该放弃原有的”白领女性”单一目标市场,转向多细分市场策略?请说明你的判断及理由。

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