单项选择题（选项唯一，多选不得分。每题3分，共30分）（总分30.00）
1.由于长期以来形成了固有的思维模式和行为方式，对培训工作的重要性认识不足，所以国有企业和民营企业应注重培训（
C ）的建立和完善。
（3.00分）
B. 考核机制
C. 激励机制
D. 需求机制
2.有关绩效沟通的描述错误的是（ A ）
（3.00分）
A. 沟通适用于绩效管理的开始阶段
B. 沟通在绩效管理中起着决定性的作用
C. 管理者可根据员工的要求进行专门的沟通
D. 沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
3.（ D
）是根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。
（3.00分）
A. 组织结构设计
B. 职位分析
C. 组织设计
D. 职位设计
4.属于强制性福利的是（ C ）
（3.00分）
A. 教育福利
B. 带薪休假
C. 生育保险
D. 企业年金
5.在双因素理论中，下列属于激励因素的是（ C ）
（3.00分）
A. 人际关系
B. 工作环境
C. 责任
D. 工资
6.在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是（ C ）
（3.00分）
A. 利于管理的民主化
B. 对考评内容比较熟悉
C. 接触频繁，更加客观全面
D. 易高估自己
7.主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（ A ）
（3.00分）
A. 双阶梯型的晋升渠道
B. 职务雕塑
C. 工作内容丰富化
D. 工作轮换
8.下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（ C ）
（3.00分）
A. 有利于职位轮换
B. 有利于组织结构的扁平化
C. 实现了真正意义上的同工同酬
D. 有助于高度参与型管理风格的形成
9.在不同类型员工的考评模式中，针对中层管理人员的考评内容是（ A ）
（3.00分）
A. 沟通和协调能力
B. 工作的安全性和规范性
C. 领导能力
D. 重结果，轻行为
10.下列属于可变薪酬的是（ A ）
（3.00分）
A. 虚拟股票
B. 津贴
C. 基本工资
D. 福利
多项选择题（有两个或两个以上正确答案，错选或漏选不得分。每题4分，共20分）（总分20.00）
1.中小型企业绩效考评的内容主要包括（ BCDE ）
（4.00分）
A. 结果运用
B. 考评沟通
C. 员工自我评价
D. 分类考评
E. 工作总结
2.影响员工激励效果的个体因素包括（ ABCDE ）
（4.00分）
A. 个人价值观
B. 受教育程度
C. 性格特征
D. 年龄与工龄
E. 收入水平
3.决定企业薪酬总额水平的一般因素有（ ACD ）
（4.00分）
A. 员工的基本生活费用
B. 盈利能力
C. 一般的市场行情
D. 企业的支付能力
E. 人才稀缺度
4.薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（ BCDE）
（4.00分）
A. 吸引优秀员工
B. 激励功能
C. 配置和协调功能
D. 增值功能
E. 帮助员工实现自我价值的功能
5.全面薪酬体系通常划分为（ DE ）
（4.00分）
A. 股票期权体系
B. 非实物性薪酬体系
C. 实物性薪酬体系
D. 非货币性薪酬体系
E. 货币性薪酬体系
简答题（每题10分，共30分）（总分30.00）
1.
战略薪酬对提升企业竞争优势的作用
（10.00分）
答：
答：
答：1)增值功能 2)激励功能 3)配置和协调功能 4)帮助员工实现自我价值的功能
v
2.
简述目前薪酬体系存在的主要问题
（10.00分）
答：1)对薪酬功能的错误定位 2)薪酬管理与企业战略.文化及人力资源管理系统的脱节 3)薪酬结构零散.基本薪酬的决定基础混乱 4)薪酬系统的激励手段单一.激励效果交差 5)薪酬管理过程不透明.沟通不足
3.
简述员工激励的相关原则
（10.00分）
答：1)物资激励和精神激励相结合原则 2)充分考虑员工的个体差异.实行差别激励的原则 3)实事求是原则 4)公平公正原则 5)区别对待.适度激励原则 6)系统系原则 7)目标结合原则
论述题(每题20分，共20 分)（总分20.00）
1.
论述做好团队激励的主要内容。
（20.00分）
答：1)给团队制定清晰的目标 2)评定团队等级.提高团队地位 3)肯定团队的成就.及时提高团队成就感 4)培养良好的团队文化.搞好团队精神建设 5)在团队内部尽量多开展活动.增加凝聚力 6)增加对团队内部的成员的激励 7)了解团队成员的需求
