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新疆电大 消费者权益保护法第2次考核1

每题有一个选项是正确的(总分20.00)

1.

在消费者的消费过程中,消费者和经营者始终处于( D)的状态。

(2.00分)

B. 对立冲突

C. 变化不定

D. 对立统一

2.1960年在海牙发起成立的国际消费者组织联盟的国家有英国、荷兰、澳大利亚、比利时(   B)。(2.00分)

A. 意大利

B. 美国

C. 新西兰

D. 法国

3.

下列主体中,属于我国《消费者权益保护法》所指的“消费者”的是(B )。

(2.00分)

A. 在某汽车维修站维修公务用车的某市公安局

B. 购买化肥的农民许某

C. 购买办公用品的某公司

D. 为自己开办的个人独资企业购买原料的自然人刘某

4.《消费者权益保护法》是( B  )通过的。(2.00分)

A. 1993年9月31日

B. 1993年10月31日

C. 1994年10月31日

D. 1994年1月1日

5.消费者保护法是( A   )的重要组成部分。(2.00分)

A. 经济法

B. 刑法

C. 民法

D. 行政法

6.从世界范围来看,消费者运动的兴起是在(C   )。(2.00分)

A. 20世纪30年代

B. 19世纪30年代至50年代

C. 19世纪末20世纪初

D. 18世纪末19世纪初

7.顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折,甲的治疗费由谁承担?(A   )(2.00分)

A. 某商场

B. 甲、某商场各承担一半

C. 甲本人

D. 清洁工

8.国家对消费者的保护有多种方式,其中消费者协会的监督属于( A  )监督。(2.00分)

A. 社会

B. 行业管理

C. 法律

D. 行政

9.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,(  B )《消费者权益保护法》执行。(2.00分)

A. 根据

B. 参照

C. 比照

D. 依照

10.下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款。(  D )
(2.00分)

A. 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

B. 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

C. 没有国家规定和当事人的约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

D. 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

每题有两个以上的选项是正确的(总分20.00)

1.

《消法》规定的消费者包括(   AD     )。

(4.00分)

A. 进行生活消费的单位

B. 进行生产消费的单位

C. 所有消费的人

D. 公民个人

2.

消费者权益保护法的基本原则包括(  ABCD  )。

(4.00分)

A. 对消费者特别保护原则

B. 综合法律保护原则

C. 国家与社会干预原则

D. 消费者保护与经济建设协调发展原则

3.消费者权益保护法保护的消费者利益有(CD    )。(4.00分)

A. 福利价值

B. 环境健康

C. 公平

D. 安全

4.美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中,正式采用了“消费者权利”一词,并把消费者权利表述为(   ABCD)。(4.00分)

A. 选择的权利

B. 了解的权利

C. 安全的权利

D. 意见被尊重的权利

5.

下列哪项属于消费者权益保护法的立法宗旨 ( ABD
)。

(4.00分)

A. 保护消费者合法权益

B. 维护社会经济秩序

C. 维护社会弱势群体

D. 促进社会主义市场经济健康发展

判断是非(总分15.00)

1.

在消费者权益保护问题上,《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。

(3.00分)对

错误

正确

2.

消费者在购买使用商品和接受服务时享有其人格尊严和民族风俗习惯得以尊重的权利。

(3.00分)对

错误

正确

3.

国际消费者联盟总部设在荷兰海牙。

(3.00分)对

错误

正确

4.

经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

(3.00分)对

错误

正确

5.

某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。对

(3.00分)

错误

正确

解析名词(总分15.00)

1.消费者利益(5.00分)

答:

消费者利益是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所获得的实际好处和有利条件。

2.消费者权益保护法(5.00分)

答:

中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。

3.消费者(5.00分)

答:

消费者,英文为Consumer 。科学上的定义为,为食物链中的一个环节,代表着不能生产,只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。

简要回答(总分30.00)

1.中国消费者权益保护立法的法律体系是如何的?(10.00分)

答:

消费者的权益,又称消费者的权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。其特点:(1)消费者权利是消费者享有的权利,(2)是消费者实施行为的具体表现,(3)是法律基于消费者的弱者地位而特别赋予的法定权利,(4)是消费者特殊的地位而享有的特定权利。我国《消法》明确规定了消费者享有9项权利:安全权、知悉权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、监督权。这9项权利是消费者进行消费活动必不可少的,前5项权利是基础,是前提,与消费者的关系最为密切,后4项权利则是由此派生出来。消费者权益是关系到我们每个人生活工作的基本权益之一,对这一权益的有效保护,体现了公民权利的实现和市场经济的根本特点。我们讲保护消费者权益不仅要从人的身心健康和全面发展的高度来看,还要从扩大消费需求,从消费需求与经济增长之间良性循环的高度来看,要从社会主义市场经济的本质和客观要求的高度来看,这就说明保护消费者权益的必要性及重要意义。

2.消费者权益保护法的基本原则有哪些?(10.00分)

答:

消费者权益保护法的基本原则也是国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条到第6条的规定,我国消费者权益保护法的基本原则有:

(1)自愿、平等、公平、诚实信用原则,指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;

(2)国家对消费者特别保护原则,该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章,就保护措施作了明确、具体的规定,在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下,国家对消费者的保护显得非常重要;

(3)消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则,即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状,基本还是立足于弥补赔偿的原则,只赔偿直接的损失,而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护;

(4)国家保护与社会监督相结合的原则,因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的,必须依靠全社会的力量,才能建立起消费者权益的保护机制,使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。

3.简述消费者权益保护法的调整对象。(10.00分)

答:

调整对象主要指该法所调整的社会关系。消费者权益保护法调整的是以消费者为中心所发生的一切关系。我国《消费者权益保护法》第3条规定:经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者服务,应当遵守本法;本法未作出规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第5条规定:国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。第6条规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。可见,该法主要调整以下几方面关系:

(1) 消费者与经营者的关系。这是一种横向经济关系。在正常情况下,是消费者与经营者之间的买卖关系以及服务等合同关系。这种关系大多由合同法调整。在非正常情况下,即当出现了消费者问题时,则是一种由经营者对消费者承担义务和责任的关系。这些主要是由消费者权益保护法调整。此外,还调整由消费者、消费者组织对经营者的监督关系。

(2) 国家与经营者的关系。即有关国家机关与经营者之间的关系。这是一种纵向的管理关系和监督关系,包括国家专业职能部门、行业管理部门与经营者之间因产品质量管理而在生产经营过程中所发生的管理关系和监督关系,也包括司法机关对经营者损害消费者权益时的制裁关系。

(3) 国家与消费者的关系。主要是一种指导关系,其实质是一种服务关系。

(4) 其他组织和个人对经营者的监督关系。一切组织和个人都可以成为这一监督主体,消费者权益保护组织和大众传媒应起到突出作用。

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