试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:2 1 进度控制工作包含了大量的组织和协调工作,组织和协调的重要手段是( )。 A 行政干预 B 任务分工 C 会议 D 职...
1.27k 10

中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是中国的一项基本政治制度, 请您谈谈为什么中国必须坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度,而不能搞西方的多党制?(请直接回帖,不要上传附...
363 3

人民代表大会制度是中华人民共和国的政体,是中国的政权组织形式,是中国人民在中国共产党领导下按照马克思主义国家学说,结合中国实际而创立的新型无产阶级国家政权组织形式,是中国的根本...
511 3

试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:2 1我国的_____ 是工人阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。 A政体 B国体 学生答案:B 老师点评: ...
598 10

试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:2 1人们在夏天购买空调主要是为了在夏天获得凉爽空气,这属于空调产品整体概念中的() A扩大产品 B形式产品 C核心产品 D...
840 10

试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值2分难度:一般得分:2 1 2014年,习近平总书记视察北京师范大学,发表了“四有”好老师的重要讲话,以下哪项不是“四有”老师的内涵? A 有仁爱之...
652 10

试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:2 1 要调用子程序,在子程序结束时用M17返回主程序。( ) A 错误 B 不确定 C 正确 D 无 学生答案:C 老师点评: ...
2.73k 10

试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值2分难度:简单得分:2 1地形图的等高线是地面上高程相等的相邻点连成的( )。 A折线 B曲线 C闭合曲线 D闭合折线 学生答案:C 老师点评: ...
655 10

试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值2分难度:简单得分:2 1 钻孔灌注桩作为深基坑支护结构时挡水效果差,通常将它与( )组合应用,前者抗弯,后者做成止水帷幕起挡水作用。 A SM...
1.06k 10

试题列表 单选题 题型:单选题客观题分值3分难度:中等得分:3 1 行政立法的主体是( )。 A 国家行政机关 B 国家机关 C 国家权力机关 D 国家权力机关和行政机关 学生答案:A ...
486 10
  • 游客 下载了资源 坐立不安的僵尸钥匙扣3d打印图纸
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • 游客 购买了资源 情境:关注健康的台湾人喜欢在家做饭,因此蔬菜油在烹调过程中就成为一种不可或缺的原料。而在选择食用油时,人们最关注的是:有益健康;油烟少;价格低。在活动开展之前,葵花油在台湾市场的知名度不高,使用率为30%。台湾公众认为葵花油是一种油烟少、胆固醇较低的健康蔬菜油。但在试用度方面,葵花油仍次于豆油,虽然豆油被认为是一种品质较低的油品,但它更经济实惠。台湾某A公关公司受荷兰向日葵协会的委托,于1998年12月至1999年9月策划和实施了一项推广荷兰葵花油的公关活动。该活动基于荷兰向日葵协会对台湾市场的调查,充分利用了各种媒介,获得了良好的宣传效果。要求:请根据所提供的材料,做一份公共关系活动的策划书,字数不少于400字。
  • 1******* 投稿收入增加0.8块钱
  • 游客 投稿收入增加0.8块钱
  • 游客 购买了资源 案例: 2017年8月25日上午,《法制晚报》下属的“看法新闻”发表了一篇标题为《记者历时4个月暗访海底捞:老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》。文章中,记者卧底了北京海底捞劲松店和太阳宫店,发现两家店的厨房都出现了不良现象。 其中在劲松店后厨发现有老鼠爬进装食品柜子,工作人员将扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗。而在太阳宫店,记者发现火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具。 企业应对: 对于“老鼠门”危机,海底捞这次的危机公关被业内人士称为“教科书般的操作”,在既有负面事件不变的情况下,将舆论导向迅速反转。在事件爆发三个小时左右,海底捞迅速做出了两份回应一份对内,一份对外。有人将海底捞的危机公关策略概括为:锅我背、错我改、员工我养。 8月25日14点46分,海底捞在其官方微博和官网发布致歉信(对外)。其内容包含: 1、首先承认了曝光内容属实。 2、提供过往处理类似事件的查询通道。 3、感谢媒体和群众的监督,表示愿意承担相关的经济和法律责任。 4、承诺已经布置在所有门店的进行整改,后续将公开发出整改方案。 8月25日17点16分,海底捞在其官方微博和官方发布处理通报(对内)。内容包括对事件门店的停业整改处理,所有门店开启卫生排查,接受公众、媒体的监督,安抚涉事事件的员工,董事会主动揽责。 8月27日15点04分,海底捞在其官方微博和官方发布《关于积极落实整改,主动接受社会监督的声明》。内容上,海底捞除了表明加强员工培训、落实整改措施,还承诺将在全国门店实现后厨操作可视化。 危机公关结果: 事实上,在海底捞发布了致歉信和处理通报之后,因为反应迅速、道歉态度诚恳而平息了不少消费者的怒火。致歉信发布之后,大众的关注点集中在海底捞这次“危机公关的成功”,不少公众号开始一条条分析“海底捞”危机公关的成功之处;也有公众号借海底捞事件强调危机公关预案的重要性等等。整个事件的角度被成功转移。 问题: 请你认真阅读案例,然后谈谈海底捞的危机公关有哪些值得学习之处。
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • u******* 登录了本站
  • u******* 签到打卡,获得1元奖励
点击浏览器地址栏的⭐图标收藏本页
需要代写作业的扫码加微信
显示验证码

社交账号快速登录

微信扫一扫关注
如已关注,请回复“登录”二字获取验证码