案例分析 在线旅游质量投诉事件——主题夏令营游学团的质量投诉 行程:美国本土Galileo营地STEM主题夏令营14天(亲子)。 时间:2017年7月9-22日。 跟团费用:34550元/人,优惠后为33500元...
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案例分析 游客投诉信 以下是某位游客对某旅行社和导游的投诉信,在这个团体接待中,导游并没有做好旅游团抵达后的实际接待工作,给游客和旅行社带来了极其不好的影响。 游客投诉的问题: ...
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案例分析 千亿研学游市场 旅行社尚待发力 2019年1月,中国旅行社协会对外发布《研学旅行指导师(中小学)专业标准》,向社会征求意见。据了解,尽管目前研学旅行火爆,但旅行社所占的市场...
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案例分析 组团社计调业务流程 2019年1月,广州某旅行社接受了一批客人的委托,为他们定制组团到云南西双版纳旅游,并根据客人的需求拟订了旅游行程计划书,计划书中除了常规的游览外,还接...
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案例分析 恩施大峡谷、神农溪、神农架精华6日游 l D1:家乡—恩施 用餐:敬请自理 宿:恩施 自行前往广州南站换乘高铁赴恩施,这里是神秘的北纬30°,汇聚了壮丽的山水奇观、独特的浓郁风情...
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1.计算题(每题5分,共40分) 2.应用题(每题15分,共60分)  
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试题库小抄复习资料(按首字母排序) 总题量 (193):单选题(106)判断题(69)主观题(18)
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国开电大 2025秋《企业战略与风险管理》期 末考试题库小抄复习资料(按首字母排序) 总题量 (55):单选题(25)多选题(20)判断题 (10)
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本次形考按百分制,实际成绩占形考总成绩的10%,包括以下两项任务内容,学生完成后需要将完成结果打压缩包提交到本任务中,并由辅导教师评分。 1.完成知识点中的学习任务(50分) 学生...
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题目顺序为随机,请根据题目开头关键词查找(或按快捷键Ctrl+F输入题目中的关键词,不要输入整个题目) 题目:在我国法院审理的涉外民事案件中,外国驻华使、领馆官员,受其本国公民的委托...
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