IBM还把客户关系管理分为三类：关系管理、接入管理和（ ），涉及企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程。 zx 广东开放大学题目 5天前 3 0 选择一项： A. 流程管理 B. 技术管理 C. 数据管理 D. 大客户管理 反馈 正确答案是：流程管理 评论0 请先 登录
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