客户满意与客户忠诚之间的关系是正相关关系，但却不一定是线性相关是因为其中存在（ ） zx 广东开放大学题目 6天前 11 0 选择一项： a. 情感不敏感区 b. 质量不敏感区 c. 社会因素影响 d. 企业能力影响 反馈 正确答案是： 质量不敏感区 评论0 请先 登录
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