围绕客户需求适当提供“额外服务”，以超越需求，使客户有“超值享受”的感觉，这就是大客户管理中的（ ） zx 广东开放大学题目 6天前 2 0 选择一项： A. 差别维护 B. 服务跟进 C. 客户访问 D. 追踪制度 反馈 正确答案是：服务跟进 评论0 请先 登录
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