电子商务客户服务人员的技能素质要求包括（ ） zx 2025-07-17 11 0 自我掌控及调节情绪的能力 人际关系与沟通能力 语言表达能力 洞察力和分析思考能力 答案是：语言表达能力, 人际关系与沟通能力, 洞察力和分析思考能力 评论0 请先 登录
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