微信小程序人际交流与沟通三次_0004
四川形成性测评系统 课程代码：5107138 参考资料
、单项选择题（共 15 道试题，共 75 分。每题5分，共75分。）
1. 患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。影响此项护患沟通的隐秘性因素是（ ）
A. 患者伤口的疼痛
B. 患者为文盲
C. 护士未关闭手机
D. 患者女儿在场
E. 患者年龄较大
【标准答案】：D
2. 王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪，此时护士的最佳反应应该是：（ ）
A. 佯装没看见
B. 悄悄离开病房
C. 询问同室病人
D. 静静地坐在床旁陪陪她
E. 试着让病人说出伤心的原因
【标准答案】：D
3. 男性，56岁，鼻咽癌，进行放疗。护士询问病人“你对放疗有什么想法?”这一问题属于（ ）
A. 客观问题
B. 间接问题
C. 开放式问题
D. 闭合性问题
E. 非指导性问题
【标准答案】：C
4. 一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于（ ）
A. 准备期
B. 初始期
C. 工作期
D. 结束期
E. 熟悉期
【标准答案】：D
5. 护士对病人说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的沟通（ ）
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
【标准答案】：A
6. 在护患交往中，护士微笑的作用不包括（ ）
A. 缩短护患之间距离
B. 改善护患关系
C. 化解护患矛盾
D. 优化护士形象
E. 缓解患者不安心理
【标准答案】：C
7. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清（ ）
A. “我每天抽2包烟，已经5年了”
B. “我每天都喝少量的酒”
C. “我每天只吃二两米饭”
D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”
E. “我痰中有血丝已经1个星期了”
【标准答案】：B
8. 一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次（ ）
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
【标准答案】：C
9. 患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为（ ）
A. 指导型
B. 被动型
C. 共同参与型
D. 指导—合作型
E. 主动—被动型
【标准答案】：C
10. 在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在( )
A. 1-2人
B. 3-7人
C. 8-10人
D. 10-15人
E. 16-20人
【标准答案】：B
11. 在倾听技巧中，不可取的是（ ）
A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 双方保持一定距离
D. 双方在同一高度
E. 持续目光的接触
【标准答案】：E
12. 患者刘某，女，65岁，因COPD入院，病情较重，现卧床休息，神志清醒，为该患者进行护理时应采取的模式是（ ）
A. 被动型
B. 主动型
C. 共同参与型
D. 指导-合作型
E. 主动-被动型
【标准答案】：E
13. 护士与患者交谈前应做好准备，以下哪项是不需要的（ ）
A. 选择交谈时间
B. 记录患者的治疗护理要点
C. 了解患者一般情况
D. 确定交谈目的
E. 选择交谈环境
【标准答案】：B
14. 病人对护士说：“我以前得过肺结核”。请问：这属于哪一个层次的沟通（ ）
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
【标准答案】：B
15. 一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为（ ）
A. 认真倾听
B. 仔细核实
C. 及时鼓励
D. 封闭式提问
E. 开放式提问
【标准答案】：E
、判断题（共 5 道试题，共 25 分。每题5分，共25分。）
1.
人际沟通最重要的是说话。
A. 错误
B. 正确
【标准答案】：A
2. 护患关系是一种多方位的人际关系。
A. 错误
B. 正确
【标准答案】：B
3. 某人自言自语自问自答，这属于自我沟通，也属于人际沟通。
A. 错误
B. 正确
【标准答案】：A
4. 护患关系是相互作用的关系，病人具有建立良好护患关系的主导作用。
A. 错误
B. 正确
【标准答案】：A
5. 在医护关系中，医生是主角，护士是配角，护士仅是医生的助手。
A. 错误
B. 正确
【标准答案】： A
