四川电大消费者权益保护法任务二

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消费者权益保护法任务二
四大形成性测评系统 课程代码:5110355 参考资料
、单项选择题(共 5 道试题,共 25 分。)
1.
吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲洗,并预交冲印费24元,彩色扩印公司开出一
张印单交给吴某,印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失,本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。
吴某要求赔偿精神损失,彩色扩印公司引用免费条款,只同意赔偿一个彩色胶卷的钱。下列哪一种观点是正确的?
A. 彩色扩印公司支付退换扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任
B. 应按照《消费者权益保护法》的规定,认定印单上的责任条款无效
C. 应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平,予以撤销
D. 彩色扩印公司违约,且遗失的是有珍贵纪念意义的照片,应赔偿吴某精神损失
参考答案:B
2. 《消费者权益保护法》的适用范围,以下说法正确的是:
A. 《消费者权益保护法》只调整因生活消费而产生的法律关系
B. 《消费者权益保护法》调整因购买、使用商品或者接受服务而产生的所有法律关系
C. 《消费者权益保护法》只调整生活消费者与经营者之间的法律关系
D. 《消费者权益保护法》主要调整因生活消费而产生的法律关系,也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费法律关系
参考答案:D
3. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
参考答案:A
4.
消费者王某购买了某一型号的燃气热水器,安装使用后没有出现问题。有一天,王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中
发现,其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此,王某和经营者依法要做的是:
A. 王某可以要求退货,经营者应当负责退货
B. 王某可以要求退货,但因其购买的产品未出现质量问题,经营者有权拒绝退货
C. 王某无权要求退货,因其购买的产品未出现质量问题
D. 王某无权要求退货,因其没有造成损害
参考答案:A
5. 甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?
A. 丙只能向乙索赔
B. 丙只能向甲索赔
C. 丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D. 丙可向甲、乙中的一个索赔
参考答案:D

、多项选择题(共 10 道试题,共 50 分。)
1. 依我国现行法律规定,品质担保责任形式主要包括
A. 瑕疵消除
B. 解除合同
C. 赔偿损失
D. 更换无瑕疵商品
参考答案:ABCD
2.
有下列情形之一的,为假药
以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的
A.
药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的
B.
以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的
C.
药品成分的含量不符合国家药品标准的
D.
不注明或者更改生产批号的
参考答案:AB
3. 依据《消费者权益保护法》的规定,消费者争议主要可以通过以下途径解决
A. 消费者协会调解
B. 行政申诉
C. 赔偿损失
D. 诉讼
参考答案:ABD
4. 消费者享有的权利有
A. 监督批评权
B. 结社权
C. 安全保障权
D. 公平交易权
参考答案:ABCD
5. 经营者对部分商品实行“三包”义务,其“三包”具体是
A. 包修
B. 包换
C. 包退
D. 包服务
参考答案:ABC
6.
商品服务表示的内容主要包括

A. 商品名称
B. 商标
C. 质量标志
D. 商品的成份
参考答案:ABCD
7. 消费者在购买、使用商品的时候,享有( )的权利
A. 自主选择
B. 依法结社
C. 公平交易
D. 没收经营者的不合格商品
参考答案:ABC
8. 消费者协会的职能有
A. 支持受损害的消费者提起诉讼
B. 向消费者提供消费信息和咨询服务
C. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、仲裁
D. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
参考答案:ABD
9. 消费者组织具有哪些法律特征
A. 有一定执法权
B. 是一种社会团体
C. 以保护消费者利益为宗旨
D. 法律地位有特殊性
参考答案:BCD
10. 以下属于强制性标准的是
A. 药品标准
B. 食品卫生标准
C. 兽药标准
D. 家具标准
参考答案:ABC

、判断题(共 5 道试题,共 25 分。)
1. 根据《消法》第49条的规定,对提供商品或者服务中有欺诈行为的经营者,可以要求其双倍赔偿。
A. 错误
B. 正确
参考答案:B
2. 消费者在租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿,在柜台租赁期满后,也可以向柜台的出租者要求赔偿。
A. 错误
B. 正确
参考答案:B
3. 广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
A. 错误
B. 正确
参考答案:B
4. 商店出售的商品应实行明码标价。
A. 错误
B. 正确
参考答案:B
5. 我国服务行业近年实行的服务承诺制属于一种默示担保。
A. 错误
B. 正确
参考答案:A

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