江苏开放大学商务谈判实务（专）bbs2

谈判中的沟通

有一次我去买水壶到达店铺选择，最终选定一款标价28元水壶。在商店中同时有另外三款水壶，分别标价18、20、35三个价位。其中18、20价位的水壶除包装不一样质量并无实际的差别，35价位的水壶属于质量较好的层次。通过我的观察，发现甲同学属于比较稳健的消费者，但是又比较希望质量能够有所保证，所以选择了中间价位但是又比较靠前的产品，而我比较注意生活细节，也就是说水壶的质量和以后的功能好坏她都会比较在意，属于不太容易达成交易的消费者，最终双方各让了3块钱达成了交易。