1.判地点的不同,可将谈判分为(D )
满分: 2分 得分: 2分
A
技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B
价格谈判,外交谈判,军事谈判
C
国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D
主场谈判,客场谈判,中立地谈判
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2
谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( B )
满分: 2分 得分: 2分
A
初期
B
中期
C
协议期
D
后期
老师点评:
3
谈判准备过程中必须进行的情况分析有(D )
满分: 2分 得分: 2分
A
自身分析,市场分析
B
自身分析,对手分析
C
市场分析,环境分析
D
环境分析,对手分析
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4
在见面握手的时候,下列哪种做法是失礼的?( A )
满分: 2分 得分: 2分
A
身份低者先伸出手与身份高者握手
B
年长者先伸出手与年轻者握手
C
主人先伸出手与宾客握手
D
女士先伸出手与男士握手
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5
日本人的谈判风格一般表现为( D )
满分: 2分 得分: 2分
A
直截了当
B
不讲面子
C
等级观念弱
D
团队意识强
老师点评:
6
对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出( B )
满分: 2分 得分: 2分
A
重大让步,以利于协议达成的决定
B
明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C
拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D
进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
老师点评:
7
在商务谈判中,要想做到说服对方,应当( D )
满分: 2分 得分: 2分
A
以在必要时采取强硬手段
B
使对方明白已方从谈判中获利很小
C
使对方明白其从谈判中获利很大
D
寻找双方利益的一致性
老师点评:
8
有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( B )
满分: 2分 得分: 2分
A
社会环境信息
B
竞争对手信息
C
产品信息
D
本企业信息
老师点评:
9
商务谈判中所谓合理价格,是指能(D )的价格。
满分: 2分 得分: 2分
A
价廉物美
B
货真价实
C
市场通行
D
体现双方共同利益
老师点评:
10
商务谈判必须实现的目标是谈判的( A )。
满分: 2分 得分: 2分
A
最低目标
B
可接受的目标
C
最高目标
D
实际需求目标
老师点评:
11
一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 ( B )
满分: 2分 得分: 2分
A
立场型谈判
B
让步型谈判
C
原则型谈判
D
价值型谈判
老师点评:
12
为谈判过程确定基调是在 ( B )
满分: 2分 得分: 2分
A
准备阶段
B
开局阶段
C
正式谈判阶段
D
签约阶段
老师点评:
13
当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( C )
满分: 2分 得分: 2分
A
行政复议
B
调解
C
仲裁
D
谈判
老师点评:
14
国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 ( D )
满分: 2分 得分: 2分
A
群体效能大于个体效能的累加
B
群体效能小于个体效能的累加
C
群体效能等于个体效能的累加
D
群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
老师点评:
15
在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( D )
满分: 2分 得分: 2分
A
由懂行的专家或专业人员担任
B
由商务人员担任
C
由谈判领导人员担任
D
由法律人员担任
老师点评:
16
坚定的让步方式的特点是 ( A )
满分: 2分 得分: 2分
A
让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
B
比较机智,灵活,富有变化
C
自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
D
合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
老师点评:
17
通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 ( B )
满分: 2分 得分: 2分
A
封闭式发问
B
证明式发问
C
诱导式发问
D
协商式发问
老师点评:
18
讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是”罪恶”的是 ( A )
满分: 2分 得分: 2分
A
德国人
B
韩国人
C
美国人
D
南美人
老师点评:
19
必须选择全能型谈判人员的谈判类型是 ( D )
满分: 2分 得分: 2分
A
集体谈判
B
双边谈判
C
多边谈判
D
个体谈判
老师点评:
20
在正式邀约的各形式中,最为商界人士所用的是( A )。
满分: 2分 得分: 2分
A
请柬邀约
B
书信邀约
C
传真邀约
D
电话邀约
老师点评:
21
一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有 ( ABCDE )
满分: 4分 得分: 4分
A
国家对企业的管理程度
B
经济的运行机制
C
政治背景
D
政局稳定性
E
政府间的关系
老师点评:
22
确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是 ( CDE )
满分: 4分 得分: 4分
A
利益最大化原则
B
利己原则
C
合理性原则
D
合法性原则
E
实用性原则
老师点评:
23
下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 ( CDE )
满分: 4分 得分: 4分
A
崇尚绅士风度
B
严谨保守
C
偏爱横向式谈判方式
D
时间观念不强
E
强烈的民族自豪感
老师点评:
24
形成信息沟通障碍的主要原因有 (ABDE)
满分: 4分 得分: 4分
A
文化差异
B
职业差异
C
性别差异
D
心理因素差异
E
教育程度差异
老师点评:
25
影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有 ( ABCDE )
满分: 4分 得分: 4分
A
群体成员的素质
B
群体成员的结构
C
群体规范
D
群体的决策方式
E
群体内人际关系
老师点评:
26
在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( BCD )
满分: 4分 得分: 4分
A
确定报价
B
创造谈判气氛
C
交换意见
D
作开场陈述
E
作报价解释
老师点评:
27
商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( ABD )
满分: 4分 得分: 4分
A
正确处理和对方的人际关系
B
正确理解谈判对方
C
注重立场,而非利益
D
控制好自己的情绪
E
创造双赢的解决方案
老师点评:
28
若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( ABE )
满分: 4分 得分: 4分
A
调解
B
仲裁
C
让步
D
反问劝导法
E
最后通牒
老师点评:
29
国际商务活动中的市场风险包括( ABC )
满分: 4分 得分: 4分
A
汇率风险
B
利率风险
C
价格风险
D
需求风险
E
素质风险
老师点评:
30
属于谈判队伍第二层次的有( ABC )
满分: 4分 得分: 4分
A
翻译
B
法律人员
C
经济人员
D
速记员
E
主谈人员
老师点评:
31
下列有关谈判气氛论述中,正确的是( ABD )
满分: 4分 得分: 4分
A
谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B
当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C
双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D
谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E
气氛对谈判结果无影响
老师点评:
32
确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是( CDE )
满分: 4分 得分: 4分
A
.利益最大化原则
B
.利益最大化原则
C
合理性原则
D
合法性原则
E
实用性原则
老师点评:
33
主场谈判在商务谈判中比较受欢迎,尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎,其具优势有( BCD )。
满分: 4分 得分: 4分
A
容易被对方了解虚实
B
易于建立心理优势
C
可以以礼压客
D
同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动
老师点评:
34
促进经济谈判进行的直接动力是( ABCD )各种因素。
满分: 4分 得分: 4分
A
生理的
B
经济的
C
政治的
D
社会的
老师点评:
35
在商务谈判中,下列哪几项应先报价?( ABC )
满分: 4分 得分: 4分
A
发起谈判者
B
投标者
C
卖方
D
买方