北京开放大学网络开店实战期末终结性测试

1、淘宝的SEO优化，即是 淘宝搜索引擎优化 。
选择一项：
对
错
正确答案：对
2、下列属于进货策略中“玩票探路”策略的是（ ）
选择一项或多项：
A.代销
B.少量进货兼职卖
C.出货闲置
D.创意货源
正确答案：ABC
3、交易构成是从哪三个粒度来细分店铺交易情况的：
选择一项：
A.终端细分
B.以上皆是
C.类目细分
D.价格带细分
正确答案：B
4、勾选秒杀的商品，购买页面只有：（ ）
选择一项：
A.加入购物车
B.分享宝贝
C.立即购买
D.收藏宝贝
正确答案：C
5、开通直通车店铺推广，对店铺星级的要求是：（ ）
选择一项或多项：
A.四钻以上
B.三心以上
C天猫店铺
D没有要求
正确答案：AB
6、宝贝标题的30个字等于：（ ）
选择一项：
A20个字符
B30个字符
C60个字符
D40个字符
正确答案：C
7、进入淘宝后台需要点击：（ ）
选择一项：
A网站导航
B卖家中心
C我的淘宝
D商品分类
正确答案：B
8、直通车的扣费大于关键词的出价。
选择一项：
对
错
正确答案：错
9、当买家进行关键词或类目搜索是，在直通车的推广位会展示相应的产品。
选择一项：
对
错
正确答案：对
10、关于直通车投放时间的设置，以下说法正确的是：（ ）
选择一项：
A.以上皆对
B.可针对各时段设置不同的折扣出价
C.设置投放时间可提高流量利用效果
D.宝贝在不同时段流量和转化不同
正确答案：A
11、客户分析下选择一定的关键词，就可以知道会员总体的样子，最多可选择多长时间的客户数进行分析？（ ）
选择一项：
A.20天
B.90天
C.30天
D.60天
正确答案：B
12、提高客户回复速度，缩短响应时间，不但可以对产品排名有所帮助，还可以增加产品的（ ）。
选择一项：
A 咨询转化率
B 成交转化率
C 下单转化率
D 支付转化率
正确答案：A
13、在买家签收之前，货物丢失或者损坏的风险，由谁承担？（ ）
选择一项：
A.买家
B.物流公司
C.卖家
D.
正确答案：C
14、创意标题建议突出宝贝的：（ ）
选择一项：
A 属性功效
B 品质信誉
C 以上皆是
D 价格优势
正确答案：C
15、爆款期的产品特点是：（ ）
选择一项：
A 排名靠前
B 以上皆是
C 销量大
D 人气高
正确答案：B
16、如果点击率高，转化率高，好评率低，那么影响好评率的因素可能是 造成的。
选择一项：
A 客服响应时间
B 产品本身或服务不到位
C 服务
D 回访
正确答案：B
17.EMS自身的劣势有：（ ）
选择一项或多项：
A. EMS网站查询有待进一步改善
B. 航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取
C. 定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强
D. 资费比普通民营快递稍高
正确答案：ABCD
18 产品的新品期的特点是（ ）？
选择一项：
A 以上皆是
B 销量少
C 人气高
D 收藏多
正确答案：B
19 评价及店铺DSR评分是影响转化率的因素之一，以下说法错误的是：（ ）
选择一项：
A 买家可能因看到了某个客户的差评，最终导致放弃了购买这款产品的计划
B 店铺有销量就够了，评分和评价并不重要
C 很多买家在购物时喜欢看产品的评价，且习惯性的去查看店铺的差评
D 淘宝已把查看差评的入口关掉
正确答案：B
20 一个完整的网络交易安全体系，至少应包括以下几类措施。（ ）
选择一项或多项：
A 管理措施
B 社会的法律政策与法律保障
C 技术方面措施
D 营销措施
正确答案：ABC
21.钻展计费单位为（ ）每千次浏览单价，即每展现一千次的花费。
选择一项：
A. CAM
B. CPM
C. BDM
D. CDM
正确答案：B
22.旺旺起名要注意（ ）。
选择一项或多项：
A 可以取大众化的名字
B 名字要简单，字数控制在3~6个中文字
C 名字尽量要用数字
D 可以取产品、品牌、功能相关的名字
正确答案：ABD
23.关于EMS的优势，以下说法错误的是：（ ）
选择一项：
A. EMS为保证客户服务质量，天天配送，但法定节假日停止营业
B. EMS100个城市之间限时速递，货品很快就能送到手
C. EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高
D. 目前中国范围内最广，网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达的快递
正确答案：C
24.商品销售出去的前提是要先让客户看到，即所谓的展现，有了展现，客户才有可能点击，只有客户点击产品，才有可能销售出去。
选择一项：
对
错
正确答案：对
25. 钻展按出价从高到低进行展现，卖家可根据地域和人群、访客、兴趣点等维度设置定向展现。
选择一项：
对
错
正确答案：对
26. 商品分类管理中手工分类，可直接输入宝贝分类名称，也可在宝贝分类名称下添加子分类，可以添加宝贝分类图片。
选择一项：
对
错
正确答案：对
27. 平邮是所有邮政递送业务中速度最慢的业务，一般运送时间长达半个月。在电商平台里回款速度也长达30天，并不建议大家使用这种方式。
选择一项：
对
错
正确答案：对
28. 除了用平台和第三方的一些工具来提升店铺老客户的回头率以外，大家也可以根据自己店铺的情况做一些适合自己店铺的营销活动，来提升店铺老客户的回头率。
选择一项：
对
错
正确答案：对
29.通过购物车营销成交的商品，在详情页成交记录价格显示为商品发布的一口价。
选择一项：
对
错
正确答案：对
30. 淘宝的免费活动流量有：天天特价，淘宝促销等。
选择一项：
对
错
正确答案：对

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