北京开放大学中小企业管理讨论11:分析美尔美公司的差异化战略

美尔美是一家专门生产婴幼儿食品的企业。在其发展过程中,采用差异化的竞争战略。第一,它率先在婴儿奶粉中添加“DHA+AA”营养成份,与普通配方奶粉相比,形成了产品的品质差异化。“DHA+AA”的合理配比,能更加促进宝宝智力和视力的发育,此营养配比是目标顾客购买奶粉的首要动机。第二,美尔美在奶粉包装形态上也寻求新的突破,包装袋做成有封口拉链的立袋,这种封口拉链包装既卫生、安全,还能防潮;并且立袋包装正面面积较大,陈列醒目,能够吸引顾客眼球;更重要的是,之前市场上所售奶粉尚无一采用立袋包装,更能突显本产品包装的与众不同。第三,美尔美将重点销售区域锁定在二、三线城市和乡镇。因为,一方面这些地方偏远,为外资品牌所忽视,另一方面这正是美尔美大量“两低一高”目标顾客的所在地。第四,在终端促销方面,美尔美公司系统运用了在保健品业已经盛行的导购策略。在品牌形象塑造方面,开展育婴讲座和爱婴工程,赞助全国多胞胎家庭和儿童福利院,树立品牌形象。

         总之,在差异化竞争战略的引领下,美尔美婴儿奶粉上市后,销量一路攀升。如今,美尔美已经是本省国产婴儿奶粉的第一品牌,在许多地区销量已经和一些外资品牌并驾齐驱。

请同学们结合案例讨论下列问题:

1.美尔美公司的差异化战略表现在哪些方面?

2.李明等小企业创业者可从中学到些什么?

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