一、多项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.
非营利组织运用价格策略须要考虑（ ）因素。
A. 效益
B. 成本
C. 竞争者的价格
D. 社会公众对价格的敏感程度
满分：5 分
2.
绩效评估包含的维度：（ ）
A. 经济测定
B. 效率测定
C. 效果评价
D. 公平精神
满分：5 分
3.
非营利组织外部环境包括（ ）。
A. 资源的供给者
B. 各种媒介
C. 竞争者
D. 社会公众
满分：5 分
4.
营销中所提出的4P是指（ ）。
A. 策划
B. 产品
C. 价格
D. 场所
满分：5 分
5.
20世纪90年代三大管理方法是：（ ）。
A. 标杆管理
B. 企业流程再造
C. 组织能力
D. 目标管理
满分：5 分
6.
APC评估理论中的评估要素包括（ ）。
A. 财务
B. 问责
C. 绩效
D. 组织能力
满分：5 分
7.
3E理论中的3E是指（ ）
A. 经济
B. 效率
C. 效果
D. 公平
满分：5 分
8.
3D评估理论3D是（ ）。
A. 诊断
B. 设计
C. 发展
D. 监督
满分：5 分
9.
非营利组织营销的作用有（ ）。
A. 吸引资源
B. 资源分配
C. 劝说非捐赠者
D. 吸引志愿者
满分：5 分
10.
非营利组织的营销导向包括（ ）。
A. 以市场营销理论为基础
B. 以满足顾客需求为中心
C. 以增强服务为重心
D. 以通过交换满足需求为出发点
满分：5 分
二、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）
1. 营销仅仅是经济性商品和服务的专用工具，只有营利组织才能开展营销活动。（
）
）
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
2. 非营利组织的产权并不属于非营利组织的负责人。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
3. 和营利组织一样，非营利组织营销的目标也是追求利润的最大化。（
）
）
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
4. 绿色营销就是要在营销的过程中注重可持续发展问题。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
5. 建立营销联盟的根本目的在于提升组织的竞争力，并在此基础上改善组织的运作绩效.
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
6. 非营利组织可以使用补贴价格，补贴价格一般高于成本。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
7. 定性评估主要是对评估对象进行“量”的方面的评估。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
8. 从程序方面来看，非营利组织评估是一个动态的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
9. 需求评估是一种后评估方式，评估项目的结果和成败。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
10. 评估中的效率指标是指组织运行所产生的实际结果。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
三、单项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 为了阻止顾客使用某一类型服务，非营利组织可以以高于全成本的价格收费，使得服务的价格高于全成本的正常价格。这种价格策略是（
）。
）。
A. 诱使价格
B. 处罚价格
C. 补贴价格
D.
分配型价格
满分：4 分
2. 非营利组织在营销过程中通常追求多重目标，但其终极目标是（ ）。
A. 实现公共利益
B. 创造营销文化
C. 推销产品
D. 追逐经济利益
满分：4 分
3. 综合而言，非营利组织营销是一个（ ）。
A. 社会宣传过程
B. 社会生产过程
C. 社会开发过程
D.
社会管理过程
满分：4 分
4. 非营利组织的营销对象包括顾客和（
）。
）。
A. 目标对象
B. 纳税人
C. 捐助者
D. 志愿者
满分：4 分
5. 非营利组织所提供的产品中，除部分具体产品外，大多数非营利组织提供的主要是（
）。
）。
A. 物品
B. 制度
C. 服务
D.
文化
满分：4 分
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