一、单项选择题（共 8 道试题，共 40 分。）
1. 业务流程重组作为管理思想，最早是由谁先提出来的?
A.
米歇尔 汉默博士
B. 爱迪生
C.
德尔贝
D. 爱德华
参考答案：A
2. 在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为
A. 用户
B. 顾客
C. 买家
D. 客户
参考答案：D
3. 供应链企业之间的交易成本最低的是
A. 普通的伙伴关系
B. 战术伙伴关系
C. 战略伙伴关系
D. 竞争性伙伴关系
参考答案：C
4. 供应商关系管理是用来改善与供应链( )的关系的。
A. 上游供应商
B. 下游供应商
C. 上游经销商
D. 下游经销商
参考答案：A
5. 当需求量或（ ）存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。
A. 订货完成周期
B. 平均完成周期
C. 存货补给周期
D. 完成周期
参考答案：D
6. 供应链管理的绩效好坏最终应该由（ ）来评价。
A. 领导
B. 用户
C. 企业员工
D. 售货员
参考答案：B
7. 目前比较流行使用的绩效评价指标主要是
A. 事前
B. 事后
C. 事前和事后
D. 事前或事后
参考答案：C
8. 供应链绩效评价体系应该随着组织结构的改变而
A. 不变
B. 可变也可不变
C. 改变
D. 不确定
参考答案：C
二、多项选择题（共 5 道试题，共 30 分。）
1. 供应链管理中形成了两种最重要的关系管理．即
A. 用户关系管理
B. 客户关系管理
C. 供应商关系管理
D. 分销商关系管
参考答案：BC
2. 多级库存控制策略可以分为
A. 中心化控制策略
B. 非中心化控制策略
C. 分销商控制策略
D. 供应商控制策略
参考答案：AB
3. 供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（ ）三个指标按照一定的权数形成。
A. 准时交货率
B. 成本利润率
C. 产品质量合格率
D. 生产率
参考答案：ABC
4. 成功地实现全球化供应链管理的关键因素有四个，即
A. 实时的全球化可视性
B. 资源利用的合理性
C. 快速响应能力
D. 上、下游企业间的协同性
参考答案：ABCD
5. ERP实施中的风险主要有
A. 硬件风险
B. 软件风险
C. 实施风险
D. 转变风险
参考答案：BCD
三、判断题（共 6 道试题，共 30 分。）
1. 供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低。
A. 错误
B. 正确
参考答案：A
2. 产需率指在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其下层节点企业(或用户)对该产品的需求量的比值。
A. 错误
B. 正确
参考答案：A
3. 公司内部不存在客户关系。
A. 错误
B. 正确
参考答案：A
4. 随着互联网技术的发展，使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、信息的界限变得越来越清晰。
A. 错误
B. 正确
参考答案：A
5. 国际化供应链的运作是按照国际分工协作的原则，利用国际化供应链网络，实现资金在全球范围内的合理分配、流动和优化配置，促进全球经济的进一步的发展。
A. 错误
B. 正确
参考答案：B
6. 在供应链管理模式下，需求和供应信息是逐级传递的。
A. 错误
B. 正确
参考答案：A
