一、单项选择题（共 8 道试题，共 40 分。）
1. 下列不属于组织特定外部环境的是（ C）。
A. 供应商
B. 顾客
C. 社会文化
满分：5 分
2. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ C）。
A. 《社会组织与经济组织理论》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《科学管理理论》
满分：5 分
3.
科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A ）。
A. 提高劳动生产率
B. 提高工人的劳动积极性
C. 制定科学的作业方法
满分：5 分
4. 下列各选项中，( B )属于管理的对象。
A. 组织资源和组织目标
B. 组织资源和组织活动
C. 组织目标和组织活动
满分：5 分
5. 古典管理理论认为人是( B)。
A. 复杂人
B. 经济人
C. 社会人
满分：5 分
6. 管理的首要职能是
A. 计划
B. 控制
C. 协调
满分：5 分
7. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。
A. 行为科学理论
B. 人文关系理论
C. 人际关系理论
满分：5 分
8. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的共同价值观、信念和行为方式就是（ ）。
A.
企业精神
B.
企业价值观
C.
企业文化
满分：5 分
二、判断题（共 10 道试题，共 60 分。）
1.
1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
2. 处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
3. 权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
4. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
5.
西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
6.
管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
7. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
8.
在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
9. 梅奥认为，管理者要充分重视非正式组织的作用，注意在正式组织同非正式组织之间保持平衡。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
10. 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即计划、组织、指挥、协调和控制。
A. 错误
B. 正确
满分：6 分
