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  • u******* 购买了资源 情境案例:一天某县委A书记外出开会,上车前,对秘书小王说:“明天,派个车去机场接我爱人,班机12点到,别误了啊!我过几天才能回来,这件事一定要办好。”说完,A书记就要上车走。小王秘书想:实际让去接他爱人,这明明是私事用公车嘛。可书记又没说给油钱,前两天A书记还批评了公车私用的现象。这个车咋个派法?小王秘书一向反应快,眨眼的功夫,想出了三个办法。于是,连忙对A书记说:您放心,绝误不了。小王想出的三条办法是什么?他又怎么做的呢?第一,小王秘书想,既然答应了书记那就得办。书记讲过不让公车私用,那就只好掏钱呗。钱,当然不能让书记掏,那就干认倒霉,拿钱买个人情,只当是给书记拍个马屁。第二,小王秘书想,要是一声不吭把车钱垫上,只能吃个哑巴亏。干脆一不做二不休,把事情嚷嚷出去。这样既完成了“任务”,又给书记脸上贴了金。于是,他找到车务科的李科长,说明了要车的理由,又急忙去财务科交费。财务科的会计知道是去接书记的爱人,不肯收钱。小王秘书还主动做工作说:“这是书记的指示。书记模范执行纪律,这钱是让我们专门交车费的,一定要收。何况书记前两天还在会上强调了公车私用的收费制度,你们不收钱,我怎么向书记交待,也有损领导大的形象。”小王秘书说服了会计。第三,小王秘书想,如果借口工作忙走不开,请李科长去接书记夫人,并由李科长向夫人说明:用车的汽油费由王秘书代为垫付了,然后再请行政科长发一表扬通报,表彰书记带头执行制度,为书记树立良好的形象,并号召全机关工作人员都向其和夫人学习,岂不更好。问题:请分析案例中小王秘书对紧急情况处理的三种方案哪一种最好,并说明为什么。你从中获得了什么启示?
  • u******* 购买了资源 秘书办理上司交办事项,应当遵循哪些基本原则?
  • u******* 购买了资源 情境案例:鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功,鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作,并告诉她对方有少数民族,嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考,很快写出了一份接待计划,包括准备送给对方的礼物——本地特色工艺品,就餐地点——本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时,发现经理刚开始还挺高兴,但当他看见用餐地点时,脸色很快阴了下来。问题:请你对田莉的接待计划进行点评。

北京开放大学互联网营销方案策划写作在线测验2-1: 本周测一测

试题 1
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
():为企业所控制的,能为企业带来未来经济利益的资源。

答案:
资产
反馈
正确答案是:资产
试题 2
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
加工制造这个环节,这其实是一个服务环节。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 3
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
关于创造客户价值,也有4大要素:产品、服务、企业和品牌。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 4
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
本质上来讲,IBM是一家为大型机构提供()的企业。

答案:
服务
反馈
正确答案是:服务
试题 5
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
管理团队会从资本运营、企业发展战略以及产品或服务运营的角度或者出发点来审视营销。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 6
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
管理团队会从业务层面的战略、业务资源、产品或服务运营、财务指标等角度来审视营销。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 7
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
“互联网思维“就是一种()。

答案:
互联网营销观
反馈
正确答案是:互联网营销观
试题 8
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
我们所说的构建品牌资产,就是构建拥有产品品牌、服务品牌和企业品牌的品牌企业,以及拥有该品牌企业的股权资产。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 9
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业获得产品有两种基本方式:()和创造。

答案:
购买
反馈
正确答案是:购买
试题 10
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
():是一种由战略、产品、模式、策略、组织、渠道、系统和工具等组成的动态体系。

答案:
名词属性
反馈
正确答案是:名词属性
试题 11
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
还有很多的企业的顾问、外脑、幕僚、业内人士、专家、学者、专业媒体等分析者,他们也会从投资人分析者角度看营销。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 12
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌的四种重要内涵:品德、品质、品格、品味。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 13
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
他人的营销观和见解可以借鉴,也可照搬

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 14
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
()会从资本运营、企业发展战略以及产品或服务运营的角度或者出发点来审视营销。

答案:
投资人
反馈
正确答案是:投资人
试题 15
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业获得产品有两种基本方式:购买和创造。归根结底,还是购买。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 16
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
专业分工团队,比如企业内部的职能团队或员工、专业的外协团队等。他们会从专业和执行的角度来看待营销。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 17
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌资产还可具体体现为:拥有产品品牌企业的股权资产。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 18
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
华为、联想是偏服务型企业。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 19
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
三段论:工具、业务重构、()。

答案:
生产关系重组
反馈
正确答案是:生产关系重组
试题 20
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
关于(),也有4大要素:产品、服务、企业和品牌。

答案:
创造客户价值
反馈
正确答案是:创造客户价值
试题 21
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌这个词,不仅是一个营销学名词,她还代表着一种()。

答案:
商业模式
反馈
正确答案是:商业模式
试题 22
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
阿里巴巴是偏服务型企业。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 23
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌的四种重要内涵:品德、品质、品格、()。

答案:
品味
反馈
正确答案是:品味
试题 24
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
格力、海尔是偏产品型企业

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 25
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌资产包括品牌忠诚度、品牌认知度。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 26
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
产品过程,还不同于品牌过程。产品过程加上品牌过程,才能产生()。

答案:
产品品牌
反馈
正确答案是:产品品牌
试题 27
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
阿里巴巴、京东、苏宁云商,这些企业呢,是偏()企业。

答案:
服务型
反馈
正确答案是:服务型
试题 28
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
IBM是一家为大型机构提供服务的企业。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 29
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
作为动词属性强的“营销”,()的边界应该是“企业通过价值创造以达成销售额等财务指标的行为组合”

答案:
内核
反馈
正确答案是:内核
试题 30
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
(),比如企业内部的职能团队或员工、专业的外协团队等。他们会从专业和执行的角度来看待营销。

答案:
专业分工团队
反馈
正确答案是:专业分工团队
试题 31
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
产品过程加上品牌过程,才能产生产品品牌。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 32
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
苏宁云商是偏产品型企业。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 33
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
投资人会从资本运营、企业发展战略以及产品或服务运营的角度或者出发点来审视营销。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 34
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌资产还可具体体现为:拥有产品品牌企业的()。

答案:
股权资产
反馈
正确答案是:股权资产
试题 35
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌中心论:品牌可简单分为:()和服务品牌。

答案:
产品品牌
反馈
正确答案是:产品品牌
试题 36
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
()会从业务层面的战略、业务资源、产品或服务运营、财务指标等角度来审视营销。

答案:
管理团队
反馈
正确答案是:管理团队
试题 37
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
():即是一种由调研、洞察、创造、定位、定价、策划、创意、广告、公关、推广、传播、销售、促销、服务、互动等组成的组合行为

答案:
动词属性
反馈
正确答案是:动词属性
试题 38
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
京东是偏产品型企业。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 39
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌资产除了包括品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产还应包括品牌溢价能力、()。

答案:
品牌盈利能力
反馈
正确答案是:品牌盈利能力
试题 40
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
何为“新锐品牌”?基于“()”的全新构建的全球品牌。

答案:
互联网+专业能力
反馈
正确答案是:互联网+专业能力
试题 41
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌资产不包括品牌溢价能力。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 42
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业获得产品有两种基本方式:购买和创造。归根结底,还是()。

答案:
创造
反馈
正确答案是:创造
试题 43
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
不论从那个视角去解读、分析、谈论营销,我们万流归宗,都可以归结到一个视角,那就是()。

答案:
财务视角
反馈
正确答案是:财务视角
试题 44
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌资产:20世纪60年代在营销研究和实践领域新出现的一个重要概念。2

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 45
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
品牌资产不包括品牌盈利能力。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 46
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
投资人会从专业和执行的角度来看待营销。

选择一项:


反馈
正确答案是“错”。
试题 47
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
如何创造产品?这是有一个科学的过程的。这个过程,我们可以简单地描述为:建模、需求、()、生产(开发、工程)、测试、交货(部署、交付)。

答案:
分析设计
反馈
正确答案是:分析设计
试题 48
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
作为()强的“营销”,内核的边界应该是“企业通过价值创造以达成销售额等财务指标的动态体系”

答案:
名词属性
反馈
正确答案是:名词属性
试题 49
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业获得产品有两种基本方式:购买和创造。

选择一项:


反馈
正确答案是“对”。
试题 50
正确
得分 2.00/2.00 分
未标记标记试题
试题正文
没有产品企业的,他们很多是“产品加工”企业,本质上,他们不是产品型企业,而是()。

答案:
服务型企业
反馈
正确答案是:服务型企业

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