江苏开放大学现代管理理论与实务第一学习单元过关自测题

江苏开放大学现代管理理论与实务第二学习单元过关自测题江苏开放大学现代管理理论与实务第一学习单元过关自测题

第一学习单元过关自测题
一、单选
1.下列描述不正确的是(C)。
A.冲突是客观存在的。
B.冲突是普遍现象。
C.冲突在形式上和竞争差不多。
D.冲突双方必须有直接的交锋。
2.早期的研究认为，冲突是(B)的直接产物。
A.利润分享不当
B.人际关系周期
C.无限制退让
D.心理革命失败
3.下列冲突类型最激烈的方式是(A )。
A.战争
B.械斗
C.仇杀
D.决斗
4.(B ）的冲突对冲突结果的期待是不输则输。
A.逃避型
B.竞争型
C.妥协型
D.谈判型
二、多选
1.冲突可以定义为:个人或群体内部、个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间互不相容的(ABC )，并引起对立或者不一致的相互作用的任何一个状态。
A.目标
B.认识
C.感情
D.利益
2.Coser认为要使冲突产生有益团体的功能，取决于两个因素（CD)。
A.冲突的程度
B.冲突的频率
C.冲突的主题
D.团体、社会结构
三、判断题
1.冲突只要管理得当，就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于开诚布公地应对冲突，通过协商实现双赢。(√ )
2.冲突越严重，则团队间的界限就越模糊。(×)