北京开放大学社区管理4.1 案例分析

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案情:
在上海某小区,25幢高层建筑住着5000多个居民,小区只有7名社区居委会工作人员,但他们面对突发的疫情毫不慌乱,与业主委员会和物业充分沟通,把抗疫工作做得井井有条,忙而不乱,打赢了这场疫情阻击战。

问题:
1.结合你的工作经验,谈谈在抗疫工作中物业、社区居委会和社区业主委员会的作用分别有哪些?(50分)

2.你认为如何做才能充分发挥社区物业、社区居委会和社区业主委员会三者的作用?(50分)

分析要求:
1.结合案例和个人理解进行分析。

2.请不要抄袭,否则不得分。

分析步骤:
1. 参考学材内容,从社区物业、社区居委会和社区业主委员会的内涵和工作内容角度,结合案例进行分析。(50分)

2.从角色定位、沟通交流、服务人才专业化、服务主体多元化、协同机制等层面进行论述。(50分)

参考资料:
《北京市物业管理条例》

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