国开电大《广告调查与预测》一体化网考形考答案

一、单选题。只有一项是正确答案。

1.在进行调查预算经费的管理中,不需要开支是()

[答案]A.受访者的报酬

2.()是指既存的,或者为其他目的而收集好的资料和数据。

[答案]A.二手资料

3.在操作试点调查的同时,要选择()的试点样本。

[答案]C.规模小、代表性强

4.企业内部在自身运营过程中积聚起来的数据资料外,在企业的外部更存在这一个庞大的数据资料库。这些资料又可以分为两类()。

[答案]C.公开信息和公开收费信息

5.不属于在广告调查流程的选项是()。

[答案]C.反馈消费者

6.()是指由企业财务部门提供的各种财务、会计核算和分析资料。

[答案]B.财务资料

7.()主要由广告代理公司进行,包括依据营销战略制定具体的广告战略与策略、制定具体的广告运作或广告活动计划。

[答案]D.广告策划

8.()是指实现调查目标或检验调查假设所要实施的计划。

[答案]D.调查方案

9.在整合营销传播中,()处于中心地位。

[答案]

10.()主要由广告代理公司或下游机构进行,负责将广告信息转化成富有创意的广告表现概念。

[答案]C.广告创意

11.()在一定程度上控制着广告活动

[答案]D.广告主

12.()是由可识别的出资人通过各种媒介进行的,有关商品的,有偿的、有组织的综合的和劝服性的非人员信息传播活动。

[答案]D.广告

13.明确调查目的之后,就要明确(),这主要是为了解决对谁调查和有谁具体提供资料的问题。

[答案]C.调查对象和调查范围

14.()指在现代广告中发起、规划、执行的全过程,是广告主体的主要行为。

[答案]C.广告运作

15.()是指既调查人员为了某一特定的目的而通过专门调查直接获取的信息资料。

[答案]A.原始资料

16.通常访员需要具备的条件和素质不包括()。

[答案]A.较高的学历和专业背景

17.()是指从影响调查问题的众多因素中选取一个或几个因素,将他们置于一定的条件下,对因素进行改变,观察这些因素的改变对其他因素即对因变量有什么影响,分析是否存在因果关系。

[答案]C.实验法

18.以下不属于调查方法的是()

[答案]B.分析法

19.通常在一项调查中,调查实施阶段的费用安排占总预算的()

[答案]D.40%

20.外部数据库通常来自一些以营利为目的的专门机构或组织,需要付费购买所得,因此又称为()。

[答案]B.第三方购得数据

21.()是对受访者施以某种刺激,然后询问受访者对其的反应、态度、联想等多方面的问题。

[答案]B.焦点面谈法

22.()是唯一可以进行深度访谈和特定室内用品测试的访谈方式

[答案]D.入户调查法

23.()预设有明确的观察目标、问题以及大致范围,并能对观察资料进行定量分析和对比研究。

[答案]B.结构性观察

24.事先抽取一个地区或全国性样本,样本中的家庭或个人都同意参加某方面的定期邮寄调查,然后由调查机构向这个样本中的成员定期邮寄调查问卷,完成填写后再寄回的调查方式是()。

[答案]C.固定样本邮寄调查法

25.在商场或其他客流比较大的公共场所,多选择()进行调查。

[答案]D.入户调查法

26.()是从特别重要的问题开始问起,然后随着受访者的回答深入询问。

[答案]A.开放回答法

27.()是一种无结构的、直接的、个人的访问,在访问的过程中由访员对调查对象进行一对一的访问。

[答案]A.深度访谈

28.()是指不通过提问或交流而系统地记录人、物体或事件的行为模式的过程。

[答案]C.观察法

29.()是以小样本为基础的无结构的、探索性的调研研究方法。

[答案]C.定性调查

30.在市场研究中,销售量、市场份额、满意度等衡量市场表现的一些指标多为()。

[答案]B.因变量

31.()让实受者画出他们对某一特定事物的感受或印象。

[答案]D.消费者绘图法

32.通常一组小组访谈的人数控制在()。

[答案]A.6-10人

33.“高品质的香水是”以上测试法属于()

[答案]B.完成技法

34.()是指从影响调查问题的众多因素中选取一个或几个因素,将它们置于一定条件下,对因素进行改变,观察这些因素的改变对其他因素有什么影响,分析是否存在因果关系。

[答案]D.实验法

35.()是指利用封闭式的问卷,依据标准化的程度来收集数据,然后对这些数据进行整理和分析,描述、解释和预测调查对象的方法。

[答案]D.定量调查

36.()采用一种无结构的、非直接的方式,使受试者将感情反应到无限制的情景中,从而研究受试者的真实心理。

[答案]C.投射法

37.()又叫无关变量,是影响实验实体反应的除自变量之外的其他所有变量。

[答案]A.外部变量

38.将问卷通过邮寄的方式,寄给受访者,并附上填写说明,由受访者填完后再邮寄回去的方法是()

[答案]D.入户问卷调查法

39.在市场研究中,价格、包装盒广告往往属于()。

[答案]D.自变量

40.()是动机调查中较传统并较容易实施的方法。

[答案]A.语义差别法

41.()是两个或者两个以上的变量分组的统计表。

[答案]C.复合表

42.()是一种应答者可自由回答和解释有关想法的问题类型,调查人员没有对受访者的选择进行任何限制。

[答案]D.开放式问题

43.单选题式问卷设计中最常用的一种题型,要求问题的答案设计必须是()。

[答案]D.穷尽的和互斥的

44.()是先将总体的所有单位按某些重要特性非诚若干不重叠的子总体,然后在各子总体中采用简单随机抽样的方式抽取样本单位的一种抽样方法。

[答案]B.分层抽样

45.()又称目的抽样,是凭借调查人员的主观意愿、经验和知识,从总体中选择具有典型性代表的样本作为调查对象的方法。

[答案]A.判断抽样

46.在数据处理过程中,要考虑缺失值的问题,一般认为可以接受的标准是缺失值在()一下。

[答案]C.10%

47.样本量的确定主要取决于三个方面:抽样方法、抽样成本和()

[答案]D.抽样误差

48.()是先将总体的每个单位编号,并按照一定顺序排列,然后按一定距离选取样本的抽样方法。

[答案]C.系统抽样

49.()是表示一组数据中出现次数最多或者最常见的数值。

[答案]D.众数

50.()即样本的所有n个观测值之和除以样本量。

[答案]A.均值

51.以上例题属于()

[答案]A.李克特量表题

52.针对包含N个单位的总体,选出n个单位作为样本,每个单位在抽选时被选中机会相同的调查方法是()。

[答案]B.简单随机抽样

53.例如用1表示很不喜欢,2表示不喜欢,3表示无所谓,4表示喜欢,5表示非常喜欢,用该量表得到的数字表示登记或大小顺序,这样的测量表被称为()

[答案]D.次序表题

54.适用于大规模调查,组织实施的便利程度和抽样精度结余分层抽样和整群抽样之间的抽样方法是()。

[答案]A.多级抽样

55.先抽取大的单元,在大单元中再抽取小单元,再在小单元中抽取更小的单元,这种抽样方式称为()。

[答案]A.多级抽样

56.根据调查人员的方便与否来选择样本的方法是()

[答案]D.便利抽样

57.()是表示一组数据按照大小的顺序排列时,中间位置的那个数值。

[答案]B.中位数

58.以上例题属于()

[答案]B.顺位题

59.()是指通过少量样本获得更多调查单元,即通过使用初始受访者的推荐来选取更多受访者的抽样方法。

[答案]B.滚雪球抽样

60.例题:请问您对广播广告的态度:a喜欢b不喜欢以上对态度或意见测量的例题属于()

[答案]C.二项选择题

61.文案测试的被测试人员,最常见的样本数是()。

[答案]A.20-30人

62.()为地区性广告,对其调查主要从手中和媒体的角度展开,跨地区的评估意义不大。

[答案]C.户外媒体

63.当消费者专门仔细的购买并注意现有各种品牌间的重要差别时,他们会采用()。

[答案]D.复杂的消费行为

64.下图属于()

[答案]A.产品定位图

65.()是指广告在消费者心目中产生的长远影响,对消费者观念上的冲击,如消费者对产品及企业的印象变化。

[答案]B.潜在效果

66.()是以零售商店为对象,对特定期间内的广告商品的销售量、商品的陈列情况、产品的价格以及推销的实际情况进行调查的方法。

[答案]B.店头调查法

67.()是向受访者提示一些关于被测试广告的信息,然后询问受访者是否接触过这个广告,以及广告信息等。

[答案]B.辅助回忆法

68.()是指广告呈现之后对消费者产生的在知觉、记忆、理解、情绪情感、行为欲求等诸多方面的影响。

[答案]B.心理效果

69.()是指对各种形式的广告作品所做的各种测试的总称。

[答案]B.文案测试

70.消费者在购买花钱多的产品、偶尔购买的产品以及风险性产品时都会非常专心仔细如()。

[答案]D.汽车

71.回忆法测试主要是用来测试()。

[答案]C.广告的理解度

72.广告主最关心的是()。

[答案]A.销售效果

73.()是广告对其接受者所产生的影响及由于人际传播所达到的综合效益。

[答案]D.广告效果

74.()是利用载有网络广告网页被浏览的次数的方式来衡量网络广告效果的指标。

[答案]B.每回应成本

75.()指广告活动在广告传播地区所产生的即时反应,主要是指的促销效果。

[答案]A.即时效果

76.()是不做任何提示,直接让受访者回忆是否接触过某个广告,询问受访者还记得广告的哪些信息。

[答案]C.纯粹回忆法

77.()主要用来测试品牌忠诚度、偏好度、品牌印象等。

[答案]D.态度测试

78.()是指广告发布之后对消费者在知觉、记忆、理解等千层心理作用方面的影响。

[答案]D.认知效果

79.人们在购买()时往往追求多样化,因此常常会转换品牌。

[答案]A.价值较低的产品

80.商品的价值较低,品牌差异对消费者的意义较小,这类产品的购买在消费者低度介入的情况下完成的,属于()。

[答案]D.习惯性的消费行为

二、多选题。有两个以及两个以上正确答案。

1.广告调查可以概括为()种类型。

[答案]A.广告媒介调查B.广告战略调查C.广告创意概念调查D.广告效果调查

2.关系型数据库具有()优点:

[答案]A.可以满足不同用户的需求B.数据库更为灵活C.简化了对重要信息的加密工作D.节约数据存储空间

3.广告调查组织有哪些?()

[答案]A.广告公司客户部B.广告调研机构C.专业调查公司D.企业内部的调查组织

4.运用互联网查询信息与传统的印刷出版信息相比,有()优点:

[答案]A.得到信息的途径相对方便容易B.搜集过程更具综合性、更快、更简单C.信息是最新的或是最近的D.费用相对较低,查询时间短

5.下面()哪个关于广告主的说法不正确。

[答案]A.广告主必须是企业D.广告主对广告没有控制权

6.外部数据库的来源有()

[答案]A.来自行业协会的数据B.来自政府机构的数据C.来自国际互联网的数据D.来自数据库汇编机构的数据

7.受访者的权利有()

[答案]A.选择的权利B.安全的权利C.保护隐私的权利D.了解、获知的权利

8.以下不属于内部数据库的来源的有()

[答案]B.人事部门D.后勤部门

9.市场调查在营销中的作用:()

[答案]A.增强企业的生存能力B.增强企业的竞争力C.为企业提供营销决策的依据D.改进企业生产技术,提高企业管理水平

10.在市场调查过程中,使用二手资料的局限性()

[答案]A.缺乏相关性B.缺乏可得性C.缺乏准确性D.资料不充分

11.广告调查人员应具备哪些素质?()

[答案]A.操作技能B.沟通能力C.职业精神D.专业知识

12.外部数据库的种类()

[答案]A.财务数据B.人口统计数据C.生活方式数据D.态度数据

13.在数据收集工作中,企业应遵循()几个原则

[答案]A.不欺骗B.不隐瞒C.尊重消费者对私人信息的所有权

14.广告主依据营销战略和计划制定总体的广告战略和广告计划,包括()

[答案]A.广告费用预算B.广告规划C.广告时机D.广告目标

15.获取二手资料主要有几种途径()

[答案]B.通过查询获取D.通过购买获取

16.实验法不经常被使用的原因是()。

[答案]A.测试市场和总体市场之间的差异B.变量控制问题C.实验成本问题D.保密问题

17.入户调查的优势在于()

[答案]A.可以与观察法搭配实施B.直接接触样本C.可以自由选择样本,容易控制D.回收率高

18深度访谈的优势在于():

[答案]A.不需要保持群体秩序,受访者更嫩感到自己是注意的焦点B.消除群体压力,受访者更愿意表达自己的真实想法C.有助于访员获取一些复杂抽象的问题信息D.访员有较多寄回评价所得信息或答案的可信度

19.拦截访问的优势在于:():

[答案]A.费用低C.便于控制访员

20.定性调查的局限性在于()

[答案]A.定性调查无法准确区分在观点和态度等方面的细微差别B.定性调查中的受访者不一定是调研者感兴趣的人群,容易产生错误样本C.定性调查容易受到来自小样本和主观偏见的困扰D.无法验证和无法重复

21.小组访谈主要有以下形式()

[答案]A.电视会议小组访谈B.计算机小组访谈C.电话小组访谈D.双向小组访谈

22.在访问过程中没有访员存在,也不会对受访者产生相应影响的访问方式是()

[答案]A.邮寄调查C.留置式调查

23.根据实验环境的人工化和真实性程度不同,实验法又可以被分为()。

[答案]B.实验室实验C.现场试验

24.计算机辅助面访调查的优势在于()

[答案]B.趣味性强,易于吸引作答者C.时效性强,省却问卷录入工序D.保密性好,受访者有安全感

25.观察法的记录类型主要有以下()

[答案]A.理论笔记B.个人笔记C.实地笔记D.方法笔记

26.拦截访问的局限性在于()

[答案]B.拒绝访问率高C.抽取样本往往不具有随机性D.访问环境不舒适

27.传统的电话调查的局限性在于()

[答案]A.获取信息有限B.抽样总体与目标总体不一致D.拒访率高

28.留置式问卷调查的局限性在于()

[答案]A.无法确认作答者是否收到他人影响B.访问两次以上,费时费力D.难以进行追问

29.以搜集资料的特性来区分,可将调查法划分为()

[答案]C.定量调查D.定性调查

30.入户调查的局限性在于()

[答案]A.费用高B.访问过程难以控制C.询问偏见D.入户困难

31.撰写调查报告的注意事项有():

[答案]A.少提脱离实际的建议B.注意来自数据的迷惑性C.不要过度使用定量技术D.篇幅不等于质量

32.开放式问题的优点在于()

[答案]A.成为解释封闭式问题的工具B.可以使受访者给出他们对问题的一般性反映C.能为调查人员提供大量丰富的信息

33.统计表最常见的有()。

[答案]B.分组表C.复合表D.简单表

34.调查中原始资料的收集一般可以分为()。

[答案]A.抽样调查B.普查

35.随机抽样的优势有()

[答案]A.能够估算抽样误差C.调查的结果可以用来推断总体D.调查人员可以获取不同层次的人们的信息

36.随机抽样的局限性有()

[答案]A.随机抽样比非随机抽样需要更多的时间策划和实施C.随机抽样所需费用比非随机抽样高

37.非随机抽样的局限性()

[答案]A.抽样结果不能推及总体B.调查人员无法知道抽样中的单位所具有代表性的程度C.不能估计抽样误差

38.常见的统计图有以下几个类型()

[答案]A.饼状图B.条形图C.柱状图D.折线图

39.调查报告的主要作用有()

[答案]A.充当参考文件B.证明调查工作的可信度C.提出结论和建议D.表述和总结调查结果

40.一份优秀的问卷应该能符合以下几个要求:():

[答案]A.能提供必要的管理决策信息D.充分考虑到受访者的情况

41.非随机抽样的优势在于()

[答案]A.非随机抽样比随机抽样需要花费的时间少B.所需经费比随机抽样低C.如果合理的运用非随机抽样,能产生具有调表性的合理的抽样结果

42.调查人员在进行随机抽样设计时,必须遵循两个基本原则()。

[答案]B.效果最佳原则D.随机性原则

43.一份优秀的调查报告,起码要具备以下几个条件()。

[答案]A.结构严谨,条理清晰B.资料详实,内容全面C.语言简练,数据准确D.用语平实,通俗易懂

44.开放式问题的缺点在于()

[答案]A.不适合使用在留置式问卷上B.编辑和编码费时费力C.性格外向、善于表达的受访者容易产生偏斜D.访员误差

45.完整的统计图一般包括图号、图名和()几个要素。

[答案]A.图注B.图形C.图目D.图尺

46.消费行为的一般特征有()

[答案]A.可变性B.自主性C.持续性D.目的性

47.所谓媒体质的特性是指()。

[答案]B.广告单位C.广告表现力D.媒体特性

48.广播广告的局限性在于()。

[答案]A.容易出现误听B.难于保存查阅C.声音转瞬即逝D.形象感弱

49.按照消费者接触广告前后所处的不同心理阶梯的位置,课分阶段进行心理效果调查,主要的方法包括()。

[答案]A.行为评估B.认知测试C.态度测试D.回忆法测试

50.广告目标指广告主希望广告能起到特别作用的程度,通常从()方面进行设定。

[答案]A.传播效果目标B.改变消费者的态度D.广告促进销售的目标

51.市场细分可以采用以下策略()。

[答案]A.理论笔记B.个人笔记C.先期市场细分D.方法笔记

52.常见的广播广告长度为()

[答案]A.30秒C.20秒D.60秒

53.电视广告的局限性在于():

[答案]A.价格昂贵B.时长短C.信息量小D.瞬时信息传播

54.不同的消费者在购买行为中可能担任不同的角色,消费者在购买行为中的角色主要有以下几种()。

[答案]A.建议者B.购买者C.影响者D.决定者

55.后期市场细分需要在充分分析二手资料的基础上,进行专门的调查,所进行的调查有以下目标:()。

[答案]C.确定规模和潜在利润D.确认不同细分市场间的差异

56.广告投放是,选择广告媒体主要需要考虑()等因素。

[答案]A.媒体投放费用C.媒体因素D.产品因素

57.广告媒体量的特性是指()。

[答案]A.广告视听众B.媒体分布C.媒体视听众

58.常见的电视广告长度为()。

[答案]A.5秒B.15秒C.30秒D.60秒

59.网络广告的特点与互联网的特性密切相关,其特点是:()。

[答案]A.广告效果可以精准测量B.广告形式新颖多样C.信息传播的互动性D.广告投放具有针对性

60.竞争分析主要在以下层面展开()。

[答案]A.竞争对手分析B.行业分析

三、判断题

1.为了保证访问工作的高效、高质,对访员进行培训是非常必要和重要的。

[答案]正确

2.督导员必须每天回收当天的问卷,并且对回收的问卷进行一定比例的复查。

[答案]正确

3.访员应该能够与受访者建立友善关系,应具备能联络陌生人的性格。

[答案]正确

4.在访员执行访问的过程中,督导员不允许进行实地的考察监督。

[答案]错误

5.在抽样调查中,受访者必须公开姓名等信息。

[答案]错误

6.在一次访谈中不能同时进行多个项目的调查,除非获得允许。

[答案]正确

7.访员必须要有较强的读、写能力,具有本科以上的学历。

[答案]错误

8.市场调查协会的成员资格可以作为一种能力的证明。

[答案]错误

9.搜集二手资料比搜集原始资料方便,能节省时间和费用。

[答案]正确

10.在问卷调查过程中,问卷没有回收期限,只要上交即可。

[答案]错误

11.电话回访是监控员最有效的一种回访方式。

[答案]正确

12.数据收集工作在进行调查孩子之前,无需征求其父母的同意。

[答案]错误

13.调查工作很辛苦,因此要求有完成任务的体力和耐力。

[答案]正确

14.客观上存在唯一的调查设计方案。

[答案]错误

15.广告传播的是有形产品的信息,不包括服务和观念的信息。

[答案]错误

16.每场小组访谈的时间应控制在1个小时以内。

[答案]错误

17.选用联想刺激语时,应使用具有多重意义的刺激语,以激发受试者的联想。

[答案]错误

18.深度访谈客户参与水平程度和小组访谈客户参与水平都较高。

[答案]错误

19.调查法是市场研究、广告调查的主要方法之一。

[答案]正确

20.小组访谈过程中不用专门选取一个访谈环境,根据实际情况可进行随机访谈。

[答案]错误

21.小组访谈速度快,成本低,执行相对简单。

[答案]正确

22.电话调查成本难于控制,也易于获得高质量的样本。

[答案]错误

23.在进行实际观察时,应该让被观察者有所察觉,以真实了解被观察者的反应和行为。

[答案]错误

24.网络小组访谈可以解除到传统小组访谈中难以邀请到的人群。

[答案]正确

25.观察法最大的局限性是只有行为和自然的物理过程才能被观察到,调查人员无法通过观察法了解被观察者的动机、态度、想法和情感。

[答案]正确

26.入户调查费用比较高,拦截调查、电话调查、邮寄调查费用相对较小。

[答案]正确

27.小组访谈的主持人,需要具备良好的倾听技巧,能够听出消费者没有说出来的潜台词。

[答案]正确

28.留置式问卷调查,调查员将问卷交给受访者,约一周后再登门取回填好的问卷。

[答案]错误

29.深度访谈的开放度较高,需要个性化处理,无需准备详细的访谈提纲。

[答案]错误

30.观察法最大的优点是它的直观性和可靠性。

[答案]正确

31.调查报告语言应精准,故应多使用专业性词汇。

[答案]错误

32.调查方法的介绍有助于读者相信调查结果的可靠性,扫描时应当尽量简洁,吧调查方法和采用原因说明清楚即可。

[答案]正确

33.在一个调查项目的资料收集阶段,必须指定和明确选择样本单位的消息规则,可以使用随机抽样或非随机抽样法进行调查。

[答案]正确

34.如果用过滤性问题筛选受访者,应该放在问卷的最后面。

[答案]错误

35.摘要是对市场调查获取的主要结果的概括说明,是整个报告的精华。

[答案]正确

36.统计图具有忽略细节的特点,所以图形化后数据一般不易精确。

[答案]正确

37.在问卷中,一个问题可以有多个问题点。

[答案]错误

38.当抽样框难以获得或者调查经费比较有限的时候,可以采用非随机抽样。

[答案]正确

39.在进行问卷设计调查时,措辞必须准确清楚,应多使用专业词汇。

[答案]错误

40.在一个相对小的样本中,把引用的统计数字保留到两位小数以上常常会造成毫无理由的对准确性的错觉或虚假的准确性。

[答案]错误

41.调查结果部分是将调查所得的资料报告出来,资料的描述形式通常是由统计表格和统计图组成,再配合相关的文字说明。

[答案]正确

42.问卷必须尽量简单,直接,避免使用冗长复杂的语句。

[答案]正确

43.问卷的排列,要顾及由浅及深,一开始就咨询难以作答的问题,容易导致受访者的抗拒。

[答案]正确

44.关于受访者的个人资料——教育程度、经济状况、耐久消费品拥有情形等均须放在问卷最前端。

[答案]错误

45.调查报告越长,质量越高。

[答案]错误

41.广告效果调查在广告发布完成之后实施,需要确定调查目标,确定调查方案,确定实施方案,总结评价。

[答案]正确

47.广告作用于消费者的心理,可以使消费者经历认知品牌、品牌记忆、建立好感、购买驱动、以及品牌满

意与忠诚五个阶梯。

[答案]正确

48.消费者在进行购买决定时会受到对其有影响力的个人或群体的态度的影响。

[答案]正确

49.销售量的上升和广告费的绝对增加额成正比,广告费的增加额降低了,销售量也会随之下降。

[答案]错误

50.被刊载在权威媒体上的广告,更容易获得消费者的信赖。

[答案]正确

51.在进行广告效果评估时,只需要进行事前调查和事后调查。

[答案]错误

52.在购买行为之后,如果消费者会感到某种程度的不满足会影响到消费者后续的购买行为。

[答案]正确

53.产品创意检测的核心问题通常是顾客是否会购买产品。

[答案]正确

54.广告单位是指,就平面媒体来说是指广告的尺寸大小,对电波媒体来讲,指广告的长短。

[答案]正确

55.许多生产厂家都会通过广告或其他手段来加强消费者的购买后的满足感。

[答案]正确

56.广告主最关心的是销售效果。

[答案]正确

57.户外广告可以使广告讯息在地方性市场上得到大面积的暴露,因此必须对投放低点进行实地考察。

[答案]正确

58.电台、电视节目的收听率或者收视率是品牌选择投放的唯一标准。

[答案]错误

59.设计成功的营销计划的第一步是深刻理解市场结构及市场竞争性质。

[答案]正确

60.消费者对某一品牌产生购买意愿就意味着一定会购买该品牌的产品。

[答案]错误

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