云南开放大学市场营销★作业2

一、判断题(共8题,共80分)
第1 题 （10分）：
整体产品的概念和层次是怎样认识的？
正确答案: √
第2 题 （10分）：
企业市场观念经历了怎样的发展历程？
正确答案: √
第3 题 （10分）：
在顾客心目中，服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。
正确答案: √
第4 题 （10分）：
整体产品的概念同样适用于服务产品。
正确答案: √
第5 题 （10分）：
许可证贸易就是特许经营。
正确答案: ×
第6 题 （10分）：
企业促销组合由三种方式组成，即广告、人员推销和公共关系。
正确答案: ×
第7 题 （10分）：
进行消费者市场细分主要有哪几类依据？
正确答案: √
第8 题 （10分）：
企业对环境威胁的对策如何？
正确答案: √
二、多项选择题(共1题,共10分)
第9 题 （10分）：
以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ ）。
A. 经济环境
B. 竞争者
C. 政治环境
D. 经销商
E. 社会文化环境等
正确答案: ACE
三、单项选择题(共1题,共10分)
第10 题 （10分）：
某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5%，该业务单位属于（）。 A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
正确答案: B