一、单选题 共12题,24分
1
照明度实验主要是采用( )方法而进行研究。
A 实验室实验法
B 现场实验法
C 测验法
D 参与观察法
正确答案:B
2
为了准确传递信息,采用( )方式沟通效果较好,但其沟通速度较慢。
A 单向沟通
B 单向沟通+双向沟通
C 双向沟通
D 反向沟通
正确答案:C
3
根据佛鲁姆的期望理论,指出下列激励形式中哪一种是错误的( )
A E高×V高=M高
B E中×V中=M中
C E高×V低=M低
D E低×V高=M高
正确答案:D
4
科学管理阶段的代表人物是( )
A 霍桑
B 梅奥
C 泰勒
D 孟子
正确答案:C
5
管理心理学研究的对象,突出的是( )的管理。
A 以任务为中心的管理
B 以结构为中心的管理
C 以人为中心的管理
D 以技术为中心的管理
正确答案:C
6
个人心理上的冲突中,“进退维谷”的冲突形式属于( )。
A 双趋式冲突
B 双避式冲突
C 双重趋避式冲突
D 趋避式冲突
7
( )是指在组织系统中,层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。
A 上向沟通
B 下向沟通
C 平行沟通
D 网状沟通
8
依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通,其中言语沟通又分为口头言语沟通和( )言语沟
通两类。
A 声音
B 数字
C 符号
D 书面
9
影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面:(1)观察者的( );(2)观察者的兴趣和爱好;(3)观察者的个性特征;(4)观察者的过去经验;(5)观察者的知识结构
A 需要与动机
B 能力结构
C 态度体系
D 人格特征
10
过程型激励理论是从激励的( )出发(即需要的未满足这一过程出发),对激励问题加以研究的理论
A 起始过程
B 结果过程
C 情境过程
D 中间过程
11
管理心理学是研究在企业管理过程中( )特点规律及其和行为之间关系的一门科学。
A 人的意识
B 人的心理活动
C 社会文化
D 社会意识
12
心理学的研究发现,人在知觉过程中会把若干事物作为一个整体来反映,他们在对知觉对象的组合中,服从于( )、相似原则、闭锁原则和连续原则
A 接近原则
B 情境原则
C 交替原则
D 对比原则
二、多选题 共12题,24分
1
改变个体态度常见的方法是( )。
A 宣传
B 改变客观现实
C 引导被宣传者参与活动
D 团体制度与规定促进
2
心理学家尔斯特所做的“大学生舞会效应”实验,及博达烈夫所做的“看陌生人相片评价人的个性特点”这两个实验,都说明人的社会知觉存在( )。
A 近因效应
B 第一印象
C 首因效应
D 刻板印象
E 晕轮效应
3
加拿大多伦多大学豪斯教授认为领导行为有以下哪几种风格
A 工具风格
B 支持风格
C 参与风格
D 成就定向风格
4
个体能力的差异表现为( )
A 能力的类型差异
B 特殊能力的差异
C 能力表现的年龄差异
D 能力的水平差异
5
认知心理学派的主要论点为( )
A 强调认知过程中的结构和组织原则
B 强调内部发生的过程,即符号信息加工
C 强调概念的驱动作用
D 强调认知反馈作用
E 强调认知方式上的个别差异
6
企业组织内部主要包括哪些系统( )。
A 人事管理系统
B 技术系统
C 社会心理系统
D 经济系统
E 文化生活系统
7
团(群)体的规范是在()等心理因素基础之上而形成的。
A 模仿
B 暗示
C 从众
D 社会化
8
社会知觉的种类分为( )。
A 对个人的知觉
B 人际知觉
C 角色知觉
D 自我知觉
9
人际间非正式沟通网络型式是( )。
A 单线式
B 偶然式
C 全渠道式
D 流言蜚语式(饶舌型)
E 焦聚式
10
人际间正式意见沟通网络形式是( )。
A 链式
B Y式
C 轮式
D 全渠道式
E 环式
11
个人对挫折的容忍力高低取决于以下哪些条件( )
A 生理条件
B 思想政治条件
C 社会经验条件
D 对挫折的知觉判断条件
12
解决冲突常用的方法是( )。
A 协商谈判法
B 报告法
C 仲裁解决法
D 权威法
E 教育法
三、判断题 共26题,5
1
态度三阶段说理论认为,态度变化过程经过三个阶段:①服从阶段;②同化阶段;③内化阶段。
A 错误
B 正确
2
价值观不仅影响个人行为,还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。
A 错误
B 正确
3
根据利克特的管理系统理论,非常时期的紧急决策,应采取第3、第4系统为好。
A 错误
B 正确
4
影响力是一个人在与他人的交往中, 影响和改变他人心理与行为的能力。
A 错误
B 正确
5
现代管理科学的灵魂是控制论。
A 错误
B 正确
6
马路上围观的人群是团体。
A 错误
B 正确
7
“自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境,工作条件,充分发挥人的潜力与才能。
A 错误
B 正确
8
中小学学校的组织结构是属尖三角型的结构形式。
A 错误
B 正确
9
同步激励理论认为:工作激励力量=∑f(能力×激励)。
A 错误
B 正确
10
“大棒加胡萝卜”的管理方法是美国管理学家西蒙提出来的。
A 错误
B 正确
11
“复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。
A 错误
B 正确
12
现代企业管理强调,要发展以科技发展为中心的现代管理体制。
A 错误
B 正确
13
系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。
A 错误
B 正确
14
角色期望与角色行为之间的差距愈大,则角色的评价愈高;相反,角色期望与角色行为之间的差距愈小,则角色评价愈低。
A 错误
B 正确
15
“1•9”型领导属于任务型领导。
A 错误
B 正确
16
领导影响力是一个人在与他人的交往中, 影响和改变他人心理与行为的能力。
A 错误
B 正确
17
从心理学观点来看,激励是个体行为引起动机,维持该行为,并将此行为的导向某一目标的过程。
A 错误
B 正确
18
首因效应也称光环效应、以点盖面效应。
A 错误
B 正确
19
对陌生人的知觉近因效应起作用大,对熟悉的人则首因效应起作用大。
A 错误
B 正确
20
密执安大学的研究结果:在生产部门则生产导向优于关系导向。
A 错误
B 正确
21
赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意,满意的对立面是没有满意。
A 错误
B 正确
22
双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格提出的。
A 错误
B 正确
23
管理的范围大于领导,领导者范围大于管理者。
A 错误
B 正确
24
马路上围观的人群是集体。
A 错误
B 正确
25
管理的范围大于领导,领导者的范围大于管理者。
A 错误
B 正确
26
继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。
A 错误
B 正确
奥鹏福师《管理心理学》在线作业二
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