上海开放大学公关与社交礼仪第一次网上记分作业客观题

一、判断题
1(1分)
1
“ok”手势在日本表示“金钱”。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
2(1分)
1
“鄙人”是谦称自己。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
3(1分)
1
不要用左手与阿拉伯人握手。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
4(1分)
1
向他人致意时，点头与欠身并用，微笑与站立并用。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
5(1分)
1
和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
6(1分)
1
商务活动中，对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
7(1分)
1
在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
8(1分)
1
在正式场合选择服饰，包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
9(1分)
1
大礼服是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
10(1分)
1
女士站姿要体现出阴柔之美，身体侧向30度，目视前方，双脚呈“丁”字步。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
11(1分)
1
“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
12(1分)
1
体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
13(1分)
1
在介绍他人时，一般情况下，应先将男士介绍给女士。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
14(1分)
1
女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
正确
15(1分)
1
如果开车违章被警察拦住，应该等在车里，让警察过来协调。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
16(1分)
1
当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“可奉告”四字来回答。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
17(1分)
1
礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。“仪”是尊重。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
18(1分)
1
社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
19(1分)
1
约好到好朋友家里做客，但临出发时家里来了朋友，就把朋友一起带去做客。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
20(1分)
1
送礼金但凭心意，毫禁忌。
A) 正确
B) 错误
参考答案：
错误
二、单项选择题
21(2分)
2
职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以（）的印象。
A)
轻巧
B)
简便
C)
严肃
D)
端庄
参考答案： D
22(2分)
0
衬衫的袖口一般比西装的领口要（ ）。
A)
短2CM
B)
长 2CM
C)
短5CM
D)
长5CM
参考答案： B
23(2分)
2
下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（ ）。
A)
对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳
B)
代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义
C)
因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券
D)
可以回赠对方相同的礼物
参考答案： D
24(2分)
2
下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（ ）。
A)
功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬
B)
赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注
C)
对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效
D)
赞美别人时越具体越好，要将好与坏、优点与缺点对比着说，效果最好
参考答案： B
25(2分)
2
为他人作介绍时不正确的做法是（）。
A)
先介绍地位低的人，再介绍地位高的人
B)
若年龄地位都相同，先从亲近的人开始介绍
C)
若全是女士，先介绍已婚者，再介绍未婚者
D)
同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍
参考答案： C
26(2分)
2
交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（ ）。
A)
在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝
B)
在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息
C)
在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题
D)
交谈时可以所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离
参考答案： C
27(2分)
2
作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（ ）。
A)
上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司
B)
上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为
C)
下属应把上司当做自己的职场引路人
D)
下属应当为上司分担压力
参考答案： A
28(2分)
2
公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（ ）。
A)
小于0.5米
B)
0.5米-1.5米
C)
1.5-3米
D)
大于3米
参考答案： D
29(2分)
2
在一般公务活动中，介绍人应该是（）。
A)
活动中职位最高者
B)
办公室人员
C)
任何一人
D)
活动中职位最低者
参考答案： B
30(2分)
2
在上海，探望病人时不能送（ ）。
A)
桔子
B)
苹果
C)
香蕉
D)
荔枝
参考答案： B
31(2分)
2
在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（ ）。
A)
小礼服
B)
大礼服
C)
职业套裙
D)
高级休闲服
参考答案： B
32(2分)
2
女士选用箱包应注意( )。
A)
职业女性在包的选择上要从“下”而为
B)
黑色是女士公文包的基本色
C)
对于上班族来说，不要选择比上级更为名贵的包
D)
正式场合应会用闪亮材质的包
参考答案： C
33(2分)
2
所谓（ ）就是以礼貌待人，礼尚往来，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。
A)
尊重
B)
谦虚
C)
平等
D)
诚信
参考答案： C
34(2分)
2
拒绝他人是一门艺术，需要一些技巧。下列方式不够得体的是（ ）。
A)
直截了当，一口回绝
B)
耐心倾听，诚恳表达遗憾的心情
C)
清楚而客气地拒绝
D)
告知补救办法
参考答案： A
35(2分)
2
探望病人时，得体的举动是（ ）。
A)
和病人谈论单位的人事纠纷
B)
用乐观、有分寸的话语鼓励病人
C)
当着病人的面和病人的家属窃窃私语
D)
向病人提供道听途说的偏方
参考答案： B
36(2分)
2
晚间最为正式的西式女礼服是（ ）。
A)
小礼服
B)
大礼服
C)
一般西服即可
D)
职业套裙
参考答案： B
37(2分)
2
晚间最为正式的西式男礼服是（ ）。
A)
小礼服
B)
一般西服即可
C)
燕尾服
D)
中礼服
参考答案： C
38(2分)
2
用来招呼较多的人，采用的引领动作是（）。
A)
横摆式
B)
双臂横摆式
C)
曲臂式
D)
斜下式
参考答案： B
39(2分)
2
着装应遵循（ ）原则。
A)
TBD
B)
FPO
C)
TPO
D)
FDB
参考答案： C
40(2分)
2
谈论时，下列话题合适的是（ ）。
A)
谈论他人的宗教信仰
B)
谈话涉及行业和国家机密
C)
非议领导、同事、同行
D)
背后说他人的好话
参考答案： D
三、多项选择题
41(4分)
4
在公共场合，以下关于蹲姿描述正确的是（）。
A)
背对客人蹲下，以免对方尴尬
B)
下蹲时注意不要露出皮肤和内衣
C)
女士下蹲时两腿不要分得太开
D)
下蹲时不能弯腰
E)
拿取、捡拾低处物品时，往往采用蹲姿
参考答案： B C D E
42(4分)
4
交谈时适宜的话题有（ ）。
A)
双方既定的话题
B)
显示地方和民族特色的话题
C)
比较高雅的话题，比如音乐、文学、绘画等
D)
积极健康的生活体验话题
E)
和性有关的笑话
参考答案： A B C D
43(4分)
4
以下符合舞会礼仪的有（ ）。
A)
男士主动邀请女士共舞
B)
穿袖或肩带女士跳舞时，可以带长手套
C)
邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞
D)
如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝
E)
女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请
参考答案： A C D E
44(4分)
4
仪容礼仪规则主要涉及（）。
A)
高贵
B)
干净
C)
整洁
D)
修饰避人
E)
吸引眼球
参考答案： B C D
45(4分)
4
公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以（ ），最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。
A)
沟通思想
B)
联络感情
C)
促进了解
D)
达成共识
E)
构造和谐环境
参考答案： A B C D E
46(4分)
4
化妆的基本原则是（）。
A)
扬长避短
B)
协调统一
C)
注重时尚
D)
自然真实
E)
浓艳动人
参考答案： A B D
47(4分)
4
向他人道歉的基本要求有（ ）。
A)
道歉要有诚意
B)
要勇于承担责任
C)
要抓住时机，及时道歉
D)
要选择最好的道歉方式
E)
不要奴颜婢膝，低三下四
参考答案： A B C D E
48(4分)
4
女士首饰佩戴应注意（）。
A)
争取同质
B)
银色首饰适合冷季佩戴
C)
穿职业装时适合佩戴宝石首饰
D)
气质活泼的女士可以佩戴具有夸张和象征意义的首饰
E)
力求同色
参考答案： A D E
49(4分)
4
观看表演时，较为合适的鼓掌时间有（ ）。
A)
观看戏曲时应在每一幕完结时鼓掌
B)
观看芭蕾舞时则可以在一段独舞或双人舞表演之后鼓掌
C)
听音乐会只能在一曲终了之后才能鼓掌
D)
欣赏交响乐作品或组曲时，一般曲终再鼓掌，不能在乐章中间鼓掌
E)
演出结束后，应当起立鼓掌
参考答案： A B C D E
50(4分)
4
集体介绍应注意的细节包括（）。
A)
在大家有兴趣、有空闲、情绪好的时候做集体介绍
B)
若一方人数较多，可以笼统介绍
C)
可以用简称来介绍 ，以节省介绍的时间
D)
先介绍自己公司的人，再介绍公司外的人
E)
亲疏之间，先从亲者介绍
参考答案： B D E

AI创作